作者：婵儿
链接：https://www.zhihu.com/question/26083312/answer/125897343
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
链接：https://www.zhihu.com/question/26083312/answer/125897343
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
新氧、更美、悦美、美呗、播美这几家都是大同小异的模式，他们先是搭建一个社区，尽可能多的汇聚医美行业的消费者，鼓励他们来进入我们的平台，来分享自己的整形经验，填平他们对这个行业的很多误区和误解，让他们知道原来整形这件事情并不是那样难、那么疼、那么贵、那么找不着方向的事情。
这一步他们已经完成了，就是社区分享的模式已经比线下整形医院领先了，所以这些医美O2O平台纷纷接入电商功能，开始对流量进行变现，目前资本在考察这些医美O2O平台的时候，最重要的两个指标，一个是用户数，另一个就是交易量，产生现金流永远是创业公司追求的。
即使如此，到现在医美O2O平台又陷入了和线下整形医院同样的怪圈，那就是医美O2O平台的获客成本也越来越高。医美O2O平台的获客成本一方面是来自于流量的增长乏力，二是新增用户增长速度明显放缓，用户增长的边际效应是递减的。
原因很简单，医美O2O平台本身只是一个中介，接入电商平台所售卖的特价产品必须要到线下整形医院去落地，就像汽车之家、易车网这样的平台，他是将买车的信息导流给线下的4S店，整形行业同样如此。
每一笔特卖成交之后，医美O2O平台的用户就不是自己的了，他变成了线下整形医院的用户，咨询师会不断去挖掘这个用户的潜在消费需求，不管使用什么方式，这个用户基本上已经不太可能再回到医美O2O平台。
即使有少部分用户扛住了线下整形医院的各种诱导，重新回到了医美O2O平台，这个用户所追求的也不过又一个更低价值的特卖商品，这样用户的附加值其实是非常低的，也不是医美O2O平台的优质用户，对他的估值提升十分有限。
这一步他们已经完成了，就是社区分享的模式已经比线下整形医院领先了，所以这些医美O2O平台纷纷接入电商功能，开始对流量进行变现，目前资本在考察这些医美O2O平台的时候，最重要的两个指标，一个是用户数，另一个就是交易量，产生现金流永远是创业公司追求的。
即使如此，到现在医美O2O平台又陷入了和线下整形医院同样的怪圈，那就是医美O2O平台的获客成本也越来越高。医美O2O平台的获客成本一方面是来自于流量的增长乏力，二是新增用户增长速度明显放缓，用户增长的边际效应是递减的。
原因很简单，医美O2O平台本身只是一个中介，接入电商平台所售卖的特价产品必须要到线下整形医院去落地，就像汽车之家、易车网这样的平台，他是将买车的信息导流给线下的4S店，整形行业同样如此。
每一笔特卖成交之后，医美O2O平台的用户就不是自己的了，他变成了线下整形医院的用户，咨询师会不断去挖掘这个用户的潜在消费需求，不管使用什么方式，这个用户基本上已经不太可能再回到医美O2O平台。
即使有少部分用户扛住了线下整形医院的各种诱导，重新回到了医美O2O平台，这个用户所追求的也不过又一个更低价值的特卖商品，这样用户的附加值其实是非常低的，也不是医美O2O平台的优质用户，对他的估值提升十分有限。
作者：Chen Zhang
链接：https://www.zhihu.com/question/25557682/answer/132524611
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
1、企业级服务（医美SaaS）会是更美下阶段重点方向之一
对很多中小医美机构而言来讲，对SaaS的需求并不止于单纯的云服务，还有资源和商业模式的附加服务。现在有不少医美机构的信息化程度较低，但这也正是SaaS 能够解决的。由于云端布局的便捷和低廉，让医美机构无需自建系统，就完成业务流转。除了最基本的OA之外，美容机构还需要进行营销管理、会员管理和供应链管理等。和客户关系管理不同的是，营销、会员、供应链等的管理必然是基于数据的管理，无一不需要全网数据支撑，而且对反馈的时效性要求更高，特别是医美营销，这是目前医美机构支出最大的部分。
医美类的企业级服务可以帮助医生更快速创业，医疗机构迅速搭建、高效运营、现金流周转加快。例如，更美给商家使用的后台包括流量监测、客户关系管理等服务。由于已经连接了大量的线下美容机构，并且已经提供了一部分企业级服务，更美在医美SaaS 领域占得了先机，这对其他机构而言未必是好消息。同样做医美CRM SaaS 的典型企业还有艾优云，其SaaS平台能为医美机构提供自主可控的营销模式、安全的信息系统、数据可追踪的云平台与服务，让医美机构能够通过营销活动、用户激励等运营方式，同时结合线上咨询、预约、会员充值、领券、医嘱等功能。与CRM SaaS 不同，另一条路径以驭美客为代表，以医生工具为切入口，积累医生数量，然后自建线下诊所，再开发贯穿线上和线下的诊所管理系统，把公共手术平台升级成为了医美云诊所。这条路径更符合体制内走出来的整形医师的偏好。
对很多中小医美机构而言来讲，对SaaS的需求并不止于单纯的云服务，还有资源和商业模式的附加服务。现在有不少医美机构的信息化程度较低，但这也正是SaaS 能够解决的。由于云端布局的便捷和低廉，让医美机构无需自建系统，就完成业务流转。除了最基本的OA之外，美容机构还需要进行营销管理、会员管理和供应链管理等。和客户关系管理不同的是，营销、会员、供应链等的管理必然是基于数据的管理，无一不需要全网数据支撑，而且对反馈的时效性要求更高，特别是医美营销，这是目前医美机构支出最大的部分。
医美类的企业级服务可以帮助医生更快速创业，医疗机构迅速搭建、高效运营、现金流周转加快。例如，更美给商家使用的后台包括流量监测、客户关系管理等服务。由于已经连接了大量的线下美容机构，并且已经提供了一部分企业级服务，更美在医美SaaS 领域占得了先机，这对其他机构而言未必是好消息。同样做医美CRM SaaS 的典型企业还有艾优云，其SaaS平台能为医美机构提供自主可控的营销模式、安全的信息系统、数据可追踪的云平台与服务，让医美机构能够通过营销活动、用户激励等运营方式，同时结合线上咨询、预约、会员充值、领券、医嘱等功能。与CRM SaaS 不同，另一条路径以驭美客为代表，以医生工具为切入口，积累医生数量，然后自建线下诊所，再开发贯穿线上和线下的诊所管理系统，把公共手术平台升级成为了医美云诊所。这条路径更符合体制内走出来的整形医师的偏好。
作者：Chen Zhang
链接：https://www.zhihu.com/question/25557682/answer/132524611
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
链接：https://www.zhihu.com/question/25557682/answer/132524611
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
5、美业创业或是下一个爆发点
医美的覆盖人群与化妆/护肤的美业消费者有较大重合，该领域出现了一些创业公司，例如肌秘、美氪和HwaHae 等。对于传统的美业消费者，其购物行为更多依靠与线下商场的化妆品导购顾问的互动，缺乏自主了解自己的皮肤属性/肌质以及化妆品/护肤品的机会和渠道。
在整个中产阶级消费升级的大背景下，美业的消费者的要求和期望也更高。传统的美业试图通过广告、低价、补贴黏住用户，之后提供其他服务赚钱的常规方式，不再通行。这种模式一方面容易造成品牌低端的恶劣印象，流失高净值高价值用户；另一方面由于前期的烧钱补贴难以建立真实的消费者关系，只能吸引价格敏感型消费者，不再为投资者所喜。
新晋的技术驱动的美业创业公司首先采通过肤质检测的方式采集消费者的数据，然后利用各种数据挖掘方式匹配合适的化妆品成，这样其从消费者获得的美妆数据分析便可为化妆品品牌商\零售商提供决策依据，并通过服务B 端用户盈利。该模式与咕咚柠檬的抗衰老中心采用智能硬件采集用户数据、分析后推荐个性化方案类似，优点是数据量更大，缺点是数据的有效性。不过考虑到传统化妆品公司高昂的营销成本，模型精度每提高1%，便能节省巨大的成本。在整个过程中，数据的占有和分析能力成为初创公司核心竞争力。
医美的覆盖人群与化妆/护肤的美业消费者有较大重合，该领域出现了一些创业公司，例如肌秘、美氪和HwaHae 等。对于传统的美业消费者，其购物行为更多依靠与线下商场的化妆品导购顾问的互动，缺乏自主了解自己的皮肤属性/肌质以及化妆品/护肤品的机会和渠道。
在整个中产阶级消费升级的大背景下，美业的消费者的要求和期望也更高。传统的美业试图通过广告、低价、补贴黏住用户，之后提供其他服务赚钱的常规方式，不再通行。这种模式一方面容易造成品牌低端的恶劣印象，流失高净值高价值用户；另一方面由于前期的烧钱补贴难以建立真实的消费者关系，只能吸引价格敏感型消费者，不再为投资者所喜。
新晋的技术驱动的美业创业公司首先采通过肤质检测的方式采集消费者的数据，然后利用各种数据挖掘方式匹配合适的化妆品成，这样其从消费者获得的美妆数据分析便可为化妆品品牌商\零售商提供决策依据，并通过服务B 端用户盈利。该模式与咕咚柠檬的抗衰老中心采用智能硬件采集用户数据、分析后推荐个性化方案类似，优点是数据量更大，缺点是数据的有效性。不过考虑到传统化妆品公司高昂的营销成本，模型精度每提高1%，便能节省巨大的成本。在整个过程中，数据的占有和分析能力成为初创公司核心竞争力。
在啵啵上买过很多医美项目，找过公立医院的医生，也找过私立医院的医生。能够有比医院里便宜的价格。我觉得整形App是一个了解医院、医生的渠道，最终靠不靠谱还是要看找的医院、医生如何。目前我在啵啵上做的项目都很靠谱，医院都是有资质的，医生也都是正规的。
这个行业的这几家我们都看过。
关于区别：从业内角度看还是有的，但是对于用户没什么区别，打开你都分不出来这是哪一款。
关于是否靠谱这个问题有些大。我想你问的问题drill down应该是：
我能否在上面找到一个安全有效的让我变美的服务？
这也是这些平台要回答的核心问题，咱能让用户安全有效的变美吗？
答案是：不能。
逻辑是：
服务提供方太少，频次太低不能做点评。
只能做成类媒体，同时为了量需要做团购
推荐誰不推荐誰是个哲学问题。
做口碑的时候就推真的靠谱的，是否靠谱，实际上你从线下打入行业很容易知晓。
知道之后，发挥平台媒体属性推就好了。
但几家差不多到了BC轮，该看钱了，没钱投资人不会投下一轮。
那么推荐誰不推荐誰又成了一个哲学问题。
如果是你怎么办？
推荐那些质量尚可（太差的可不行，PR压力大），还能给我们返钱的，还得倍儿便宜的，对吧？所以你知道答案咯。
逻辑理下来：
这些app或网站并不能确保你100%的获取一个能让你安全有效变美的服务提供方。
只能让你获取一个质量尚可，价格便宜等并让他们赚钱的服务提供方。
当然，如果你觉得在脸上动刀“质量尚可，价格便宜，并且他们赚钱”的医生医院是可以的，那也ok咯
那怎么找最靠谱的服务提供方？
找个靠谱的医生朋友问一下就好咯。
而且做某个专项好的医生实际上就那么几个。你都决定花大几百上千上万在脸上打针动刀了。不能去像你买个驴牌儿包包一样查一下吗：
利用好平台，甚至垃圾百度 —— 搜一下这个你得潜在要找的医生有没有badcase，over。
关于区别：从业内角度看还是有的，但是对于用户没什么区别，打开你都分不出来这是哪一款。
关于是否靠谱这个问题有些大。我想你问的问题drill down应该是：
我能否在上面找到一个安全有效的让我变美的服务？
这也是这些平台要回答的核心问题，咱能让用户安全有效的变美吗？
答案是：不能。
逻辑是：
服务提供方太少，频次太低不能做点评。
只能做成类媒体，同时为了量需要做团购
推荐誰不推荐誰是个哲学问题。
做口碑的时候就推真的靠谱的，是否靠谱，实际上你从线下打入行业很容易知晓。
知道之后，发挥平台媒体属性推就好了。
但几家差不多到了BC轮，该看钱了，没钱投资人不会投下一轮。
那么推荐誰不推荐誰又成了一个哲学问题。
如果是你怎么办？
推荐那些质量尚可（太差的可不行，PR压力大），还能给我们返钱的，还得倍儿便宜的，对吧？所以你知道答案咯。
逻辑理下来：
这些app或网站并不能确保你100%的获取一个能让你安全有效变美的服务提供方。
只能让你获取一个质量尚可，价格便宜等并让他们赚钱的服务提供方。
当然，如果你觉得在脸上动刀“质量尚可，价格便宜，并且他们赚钱”的医生医院是可以的，那也ok咯
那怎么找最靠谱的服务提供方？
找个靠谱的医生朋友问一下就好咯。
而且做某个专项好的医生实际上就那么几个。你都决定花大几百上千上万在脸上打针动刀了。不能去像你买个驴牌儿包包一样查一下吗：
利用好平台，甚至垃圾百度 —— 搜一下这个你得潜在要找的医生有没有badcase，over。
No comments:
Post a Comment