Tuesday, 28 November 2017

2017医美流行趋势盘点

看好大型品牌连锁和精品机构

自2015年起,大量资本开始布局医美业,不仅有红杉资本、经纬、IDG、赛富等财务投资者入股医美APP,也有恒大、朗姿股份、苏宁、华邦制药、复星集团等产业资本布局医疗机构,上市资本大举进入医美后,将对医美老的游戏规则产生冲击。
被市场冠以“新三板隆胸”第一股头衔的利美康,2017年奔赴IPO。
利美康主要收入业务为整形外科,如重睑术、美容隆鼻术、隆乳术、吸脂减肥术等,80%客户是 20-40 岁左右女性。2016年营收1.94亿元,同比增长37.36%;净利润2370万元,同比增长44.39%。今年4月完成新一轮定增,募集总金额6900万元。
医美市场真的有这么大吗?单从最近5年的数据来看,医美市场呈爆发式增长,而且医美产业延展性很强,是可以渗透到生活美容和护肤品的市场,医美机构目前的主体依然是诊所为主,大型连锁不超过100家。
今年,国家医疗改革的大政方针已经做出了重大调整,鼓励民间资本投资医疗服务行业、鼓励医生多点执业等利好政策不断出台。医生创业也是今年可看得到的趋势。
动脉网认为有两种类型的医美机构发展前景会比较不错。
第一种是大型的医美集团,如美莱,拥有制度化的管理模式、强大的技术优势、学术研究和资源优势,目前在全国拥有重资产的大型医院33家。
顺应时势,美莱还成立了互联网中心,研究各个互联网渠道的属性,如何更好匹配美莱的资源优势,旧的莆田系模式终将成为过去。其他大型品牌医美集团还包括艺星、伊美尔、丽都、 华韩、联合丽格等。
作为国内领先的医美集团和创业医生孵化平台,联合丽格在成立四年的时间里,已经在全国主要城市开设了近30家高端医疗美容机构。
今年6月,联合丽格完成了2亿元B轮融资。联合丽格创始人李滨此前表示:“融资后,第一是强化存量业务,加速在全国的医美网络布局,尤其是成渝地区和珠江三角洲区域。第二就是继续优质医生的投资,成为中国顶尖的医美医生创业平台。”
9月,联合丽格第一医疗美容医院就落地开业,由国际著名组织工程专家、世界著名“人耳鼠”首创科学家曹谊林教授以及国际第二例、国内首例换脸术主刀医生郭树忠教授联袂领衔的“医美梦之队”医生集团,整体入驻联合丽格第一医疗美容医院,此轮投资方还包括新氧。

第二种是小型的有特色的精品医美诊所,或者是专注于某一类细分项目,比如专门做鼻整形等,或者是有名医集团加持。
北京圣嘉新医疗美容医院是一家以“名医合伙制模式“为特色的整形机构,发展势头向好,由脂肪体雕专家李朕主任、颜面精雕专家张笑天主任以及脂肪微雕专家邱立东主任联合创立。
圣嘉新摒弃了医生聘任制医院的管理模式,以名医引领科室,实现了专家亲诊、技术权威、风险可控、效果承诺、服务高质等多方利益保障,形成对顾客更具个性定制和人文关护的利益规划,朝专精化方向升级发展。
这类体量多半几百平米的机构,人力成本、物业成本以及经营成本都比较低,有的甚至医生就是老板,有固定的粘性客户,或者口碑介绍来的客户,借助一些高效率的运营方式,在各地市场能占到一定份额,但是相对大型品牌连锁,它成为主流难度较大,还要看机构的市场运营模式是否具备竞争力。
在增长的过程中,很多中型机构往往濒临倒闭或者被收购的命运。
这些机构没有大型机构的资本优势、资源优势,而且管理没有制度化、人才留不住,重资产复制的模式不具备条件,很有可能在大肆抢夺人才和地盘的市场中发展受阻,或者被大型机构合并、收购以及加入到新的资本对赌中。

轻医美流行

轻医美,主要特点是轻松、便捷、简单的医疗美容方式,在专业安全的基础上,通过各种非手术医学手段,如激光美肤、注射填充、注射瘦脸除皱、无创医疗美容等方式,来替代传统的手术项目,实现紧肤除皱、面部微整形、面部年轻化、瘦身美体及皮肤问题治疗的目的。
动脉网了解到,激光、微整形注射,其实产生的时间比较早,最先是由民营医院接触,然后慢慢公立医院才接受。
新氧创始人金星在《2017年医美行业白皮书》媒体发布会上表示:“总体来看,新氧平台上订单量最多的是微整形,达到70%。其实微整市场每年也都会有一些新的流行项目,比如水光针、热玛吉和热拉提等,而且更新迭代比较快。”
医美现在还是高毛利的产业,一些无医疗经营许可证的“黑市”和培训几天上岗的“黑医”,提供了滋生失败整形和暴利的土壤。
低价是必然趋势,长期来看,每一次新技术的产生和普及,一个行业的毛利率总是走低的,医美也一样,尤其是激光美肤业务。
轻医美标杆欧华医美集团,国内最早的非手术医美连锁,从成立之初就具备有鲜明的特色,致力于成为消费者的私人皮肤美容医生,经过多年的发展,已经由创业初期的几人快速发展到业务覆盖全国几十个大中型城市,旗下机构30多家。
德尔美客覆盖全国23个省52座城市,接近100家诊所,提供皮肤管理、微整形、面部整形、面部年轻化、医学纹绣等轻医美解决方案,连锁品牌通过联合采购的方式,试图降低成本。洪泰基金投资了天使轮,今年8月,公司获得永利宝战略投资。
美黛拉APP在华南地区推出了线下轻医美品牌时间海科学美容。柠悦诊所不提供外科服务,只为用户提供医学护肤、颜值管理和状态提升三种轻医美服务。成立于今年年初的繁星轻医美,定位于提供皮肤医学美容和一站式的抗衰老解决方案,首家线下诊所7月在西安落地。
PhiSkin芙艾医疗源自美国,是一家皮肤管理和微创美容为主的高端医疗专业机构。今年5月,Phiskin芙艾医疗获得由君联资本领投,美国锐盛管理集团、正齐金融、拾玉资本跟投的融资。
12月,国内大型连锁医美机构美贝尔集团与万达集团达成战略合作,美贝尔集团旗下新晋轻医美品牌“SULI速丽”的所有连锁门店,将全部陆续进驻国内多家万达商业广场,成为其中常规的业态组成部分之一。
不仅如此,一些医美的细分市场同样有市场可挖。9月20日,中信产业基金宣布投资雍禾植发,战略合作后,重塑品牌策略和品牌视觉体系。
雍禾植发成立于1999年,是目前国内拥有植发技术自主知识产权且通过ISO权威认证的植发机构,也是全国分布的规模型专业植发医院。
值得思考的是,入住商场究竟能给获客带来多大的增量,选址有没有意义?轻医美定位是否还有竞争力?在目前局部区域有些过热的情况下,可预期的情况是饱和竞争必然产生价格战,优势品牌,集合团队、资金势、模式壁垒,势必快速突围,以轻资产模式快速复制。

医美和生美,混业经营

医美就不能不谈到生活美容,美容院曾经是重要的渠道来源,这个问题不可回避,虽然现在从业者开始倡导回归到医疗的本质,其呼声也越来越高。
医美与生美融合或转型,已经是有市场验证的成功模式。生美把握住流量的入口,但是转型医美则面临医疗技术缺失、团队管理方式不规范、运营和服务模式差异等现实困难,这也一定程度上催生了汇成咨询(医美)和美美咨询(生美)等口碑不错的咨询类企业产生。
另外,在线下连锁门店的信息化改造上,宏脉和汇成医美一直在探索医美SaaS,长期来看是趋势,但还需要解决的问题是在每家业务逻辑不一样的情况下,如何做到高度标准化适用。
虽然生美在复制扩张的速度上可能更快,但是顾客的求美需求增长,对于微整等接受度越来越高,如何将二者结合达到有效互补,这个趋势会一直持续,相互渗透、混业经营是大家有可能将走的终极形态。
秀域和美丽田园是非常有代表性的两家企业,也都有风险资本和产业基金投资。
美丽田园集团成立于1993年,已发展为横跨生活美容、医疗美容及抗衰医疗三大业态的公司。旗下拥有超210家美丽田园Beauty Farm高端美容商业连锁门店、16家CellCare专业医美门诊中心以及3家启研国际抗衰医疗中心,辐射全国65座重点城市,并不断通过复制扩张、加盟的方式扩大体量,如去年美丽田园就战投贝黎诗,今年战略投资美悦荟以及康曼等。
另外,美丽田园已经建立一套服务标准,在质量管理、组织优化、信息化建设和流程管理上提高效率。
秀域集团成立于2005年,拥有近千家全资直营生活美容连锁的,业务涵盖瘦身、美容、保健、医美微整形等,旗下医美连锁品牌春语超30家。年初,集团宣布了2017的“全新科技美容战略”,而且完成了由摩根士丹利领投、新天域、凯欣跟投的一亿美元B轮融资。
动脉网以为在品牌线下门店扩张模式上,医美毕竟是手术,不可避免会出现安全事故的风险问题,一旦发生将对品牌造成极大影响,因此扩张、加盟上比生美要谨慎。
和医美不同的是,生美的品牌连锁扩张是主流,传统的加盟可能阶段性是最优选择,但是从一个公司的长期定位和商业逻辑上,未来可预见的是运营好的一般都是直营模式。

从重视获客转为重视运营

在传统广告为王(平面、电视、PC搜索竞价等)的时代里,医美机构尤其是莆田系主要的策略是吸引更多的新客,而在那个时候,广告带来的效果确实非常惊艳,一个好的企划活动就能造势引爆,竞争并不是那么激烈。
但是现在,传统广告的影响力已经大大弱化,搜索引擎竞价曾经是大部分整形机构都离不开的渠道,现在效能下滑,已经是鸡肋的状态,百度竞价能做到1:2的投入产出就不错了。新客获取成本越来越高,质量却大不如从前。
大机构因为品牌知名度和体量,可以每个月在竞价上投入上百万,砸户外品牌广告,以此带来顾客转化。小机构不能支撑,尤其是一二线的成熟市场,比如成都地区,近两年的快速发展,市场上的非公立整形机构超过200家。
依照中国民营医疗资深研究者黄石头(笔名)观点:“一些聪明的莆田系开始转变策略为老客为尊,以质量和服务来进一步挖掘老客的资源,试图从老客身上获取更多的优质新客。这种顺应时代的转变,也是部分莆田系医美至今能够保持生命力的根本原因。”
 这种策略的转变,正如前文所述是因为医美的重复性消费时代已经到来。在信息逐渐透明化的大前提下,求美者对手术效果、安全性、医生品牌和服务有更多的要求,技术、形象、沟通好的医生容易形成自己IP和粉丝群,客人粘性高,甚至主动推荐给身边的亲人。
在获客上,一些偏标准化的项目,比如“三针一毛”和美疗等微整形项目,服务获得门槛低,价格便宜,低价项目主要做引流,低价也是医美市场主流化大众化的标志。
有一些项目靠个人手艺,是非标准化项目,比如埋线双眼皮、隆鼻、自体脂肪填充等手术类项目,客户基于对医生和机构品牌的信任,对价格不敏感,高价项目做利润。
这种变化在消费医疗领域,如医美、口腔表现非常明显,维护好老客户,不仅能够获得好的收入,这些具有高效传播力的求美者,对于医生口碑打造也至关重要。
目前,可能只有部分渠道为王的企业,只对接美容院、夜场等,给渠道50%的返点,不做网络投放,因为客单价高,甚至存在过度医疗,还活得滋润。
在移动互联的影响下,像虞美人、薇凯、百合,以及最近几年被曝光靠“众筹返利”模式火起来禾丽,也在深度裂变。
当非法微整形工作室、网红工作室、美容院店内手术被列为非法手术且受到官方打击之后,这种类型公司的特殊模式,吸引了大批上述渠道的客户资源,时代的特殊产物。
国家政策上,鼓励民营医院发展,同时又在加强医美行业监管,寄希望于挣新客快钱的机会已经越来越少,尤其是一线城市,医美的供给端充足,效率不高、运营模式不具备竞争力机构的盈利,压力不小。
苏宁环球资本执行总裁,苏亚医美总裁贾森,在近期举行的“亚太超颜值微整形流行趋势发布会”上分享了观点:“医美本质上是带有医疗属性的服务业,只有真正为每位顾客着想,把质量和服务做到极致、价格回归合理才有未来。利用信息差赚钱、把顾客当成待宰羔羊的机构,必然会被淘汰。”


Monday, 27 November 2017

目前R11s可识别的维度有肤色、肤质、性别、年龄,未来的产品还会识别更多的维度

对于美颜手机来说,人工智能最大的意义,就在于搭载了AI后,手机可以凭借基础硬件的改变和大量算法助阵,提升手机在拍摄时的体验。还以目前大火的OPPO R11s AI智慧美颜举例,理想人像实验室的工程师们先向AI输入大量数据,训练AI对于美的感知,然后AI设定不同的维度对人像进行识别,目前R11s可识别的维度有肤色、肤质、性别、年龄,未来的产品还会识别更多的维度。在拍照时,R11s会采集254的面部特征点,通过上述AI学会的算法,为用户进行“量身定制”地美颜。AI+手机拍摄,甚至实现了单靠摄像头无法达成的很多功能。

Wednesday, 15 November 2017

最近看广告有不少美容整形的App或者网站,靠谱吗?比如:更美app,新氧,美黛拉,美丽神器 等等?

作者:婵儿
链接:https://www.zhihu.com/question/26083312/answer/125897343
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

新氧、更美、悦美、美呗、播美这几家都是大同小异的模式,他们先是搭建一个社区,尽可能多的汇聚医美行业的消费者,鼓励他们来进入我们的平台,来分享自己的整形经验,填平他们对这个行业的很多误区和误解,让他们知道原来整形这件事情并不是那样难、那么疼、那么贵、那么找不着方向的事情。
  这一步他们已经完成了,就是社区分享的模式已经比线下整形医院领先了,所以这些医美O2O平台纷纷接入电商功能,开始对流量进行变现,目前资本在考察这些医美O2O平台的时候,最重要的两个指标,一个是用户数,另一个就是交易量,产生现金流永远是创业公司追求的。
  即使如此,到现在医美O2O平台又陷入了和线下整形医院同样的怪圈,那就是医美O2O平台的获客成本也越来越高。医美O2O平台的获客成本一方面是来自于流量的增长乏力,二是新增用户增长速度明显放缓,用户增长的边际效应是递减的。
  原因很简单,医美O2O平台本身只是一个中介,接入电商平台所售卖的特价产品必须要到线下整形医院去落地,就像汽车之家、易车网这样的平台,他是将买车的信息导流给线下的4S店,整形行业同样如此。
  每一笔特卖成交之后,医美O2O平台的用户就不是自己的了,他变成了线下整形医院的用户,咨询师会不断去挖掘这个用户的潜在消费需求,不管使用什么方式,这个用户基本上已经不太可能再回到医美O2O平台。

  即使有少部分用户扛住了线下整形医院的各种诱导,重新回到了医美O2O平台,这个用户所追求的也不过又一个更低价值的特卖商品,这样用户的附加值其实是非常低的,也不是医美O2O平台的优质用户,对他的估值提升十分有限。

作者:Chen Zhang
链接:https://www.zhihu.com/question/25557682/answer/132524611
来源:知乎
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1、企业级服务(医美SaaS)会是更美下阶段重点方向之一
对很多中小医美机构而言来讲,对SaaS的需求并不止于单纯的云服务,还有资源和商业模式的附加服务。现在有不少医美机构的信息化程度较低,但这也正是SaaS 能够解决的。由于云端布局的便捷和低廉,让医美机构无需自建系统,就完成业务流转。除了最基本的OA之外,美容机构还需要进行营销管理、会员管理和供应链管理等。和客户关系管理不同的是,营销、会员、供应链等的管理必然是基于数据的管理,无一不需要全网数据支撑,而且对反馈的时效性要求更高,特别是医美营销,这是目前医美机构支出最大的部分。
医美类的企业级服务可以帮助医生更快速创业,医疗机构迅速搭建、高效运营、现金流周转加快。例如,更美给商家使用的后台包括流量监测、客户关系管理等服务。由于已经连接了大量的线下美容机构,并且已经提供了一部分企业级服务,更美在医美SaaS 领域占得了先机,这对其他机构而言未必是好消息。同样做医美CRM SaaS 的典型企业还有艾优云,其SaaS平台能为医美机构提供自主可控的营销模式、安全的信息系统、数据可追踪的云平台与服务,让医美机构能够通过营销活动、用户激励等运营方式,同时结合线上咨询、预约、会员充值、领券、医嘱等功能。与CRM SaaS 不同,另一条路径以驭美客为代表,以医生工具为切入口,积累医生数量,然后自建线下诊所,再开发贯穿线上和线下的诊所管理系统,把公共手术平台升级成为了医美云诊所。这条路径更符合体制内走出来的整形医师的偏好。

作者:Chen Zhang
链接:https://www.zhihu.com/question/25557682/answer/132524611
来源:知乎
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5、美业创业或是下一个爆发点
医美的覆盖人群与化妆/护肤的美业消费者有较大重合,该领域出现了一些创业公司,例如肌秘、美氪和HwaHae 等。对于传统的美业消费者,其购物行为更多依靠与线下商场的化妆品导购顾问的互动,缺乏自主了解自己的皮肤属性/肌质以及化妆品/护肤品的机会和渠道。

在整个中产阶级消费升级的大背景下,美业的消费者的要求和期望也更高。传统的美业试图通过广告、低价、补贴黏住用户,之后提供其他服务赚钱的常规方式,不再通行。这种模式一方面容易造成品牌低端的恶劣印象,流失高净值高价值用户;另一方面由于前期的烧钱补贴难以建立真实的消费者关系,只能吸引价格敏感型消费者,不再为投资者所喜。

新晋的技术驱动的美业创业公司首先采通过肤质检测的方式采集消费者的数据,然后利用各种数据挖掘方式匹配合适的化妆品成,这样其从消费者获得的美妆数据分析便可为化妆品品牌商\零售商提供决策依据,并通过服务B 端用户盈利。该模式与咕咚柠檬的抗衰老中心采用智能硬件采集用户数据、分析后推荐个性化方案类似,优点是数据量更大,缺点是数据的有效性。不过考虑到传统化妆品公司高昂的营销成本,模型精度每提高1%,便能节省巨大的成本。在整个过程中,数据的占有和分析能力成为初创公司核心竞争力。
在啵啵上买过很多医美项目,找过公立医院的医生,也找过私立医院的医生。能够有比医院里便宜的价格。我觉得整形App是一个了解医院、医生的渠道,最终靠不靠谱还是要看找的医院、医生如何。目前我在啵啵上做的项目都很靠谱,医院都是有资质的,医生也都是正规的。

这个行业的这几家我们都看过。
关于区别:从业内角度看还是有的,但是对于用户没什么区别,打开你都分不出来这是哪一款。
关于是否靠谱这个问题有些大。我想你问的问题drill down应该是:
我能否在上面找到一个安全有效的让我变美的服务?
这也是这些平台要回答的核心问题,咱能让用户安全有效的变美吗?
答案是:不能。
逻辑是:
服务提供方太少,频次太低不能做点评。
只能做成类媒体,同时为了量需要做团购
推荐誰不推荐誰是个哲学问题。
做口碑的时候就推真的靠谱的,是否靠谱,实际上你从线下打入行业很容易知晓。
知道之后,发挥平台媒体属性推就好了。
但几家差不多到了BC轮,该看钱了,没钱投资人不会投下一轮。
那么推荐誰不推荐誰又成了一个哲学问题。
如果是你怎么办?
推荐那些质量尚可(太差的可不行,PR压力大),还能给我们返钱的,还得倍儿便宜的,对吧?所以你知道答案咯。
逻辑理下来:
这些app或网站并不能确保你100%的获取一个能让你安全有效变美的服务提供方。
只能让你获取一个质量尚可,价格便宜等并让他们赚钱的服务提供方。
当然,如果你觉得在脸上动刀“质量尚可,价格便宜,并且他们赚钱”的医生医院是可以的,那也ok咯

那怎么找最靠谱的服务提供方?
找个靠谱的医生朋友问一下就好咯。
而且做某个专项好的医生实际上就那么几个。你都决定花大几百上千上万在脸上打针动刀了。不能去像你买个驴牌儿包包一样查一下吗:
利用好平台,甚至垃圾百度 —— 搜一下这个你得潜在要找的医生有没有badcase,over。

新氧CEO金星:互联网将如何改变整形行业


整形不能只看重案例去整形,不是买衣服那么简单的。想做双眼皮最重要的就是审核医院和医生的资历,广告文案再走心,整形案例再完美也都是有虚假成分的。可以货比三家,除了新氧,更美,优尤美也是不错的。最近看广告有不少美容整形的App或者网站,靠谱吗?比如:更美app,新氧,美黛拉,美丽神器 等等?
 
新浪科技 罗亮
  90后的晓美一周前做了脸部的整形手术,本以为手术之后脸可以瘦下去,但是事与愿违,脸却一天天肿胀起来。这让小美很是郁闷,拨打整形医生电话,多次未有人接听之后,小美感到非常的无助。
  “这算是整容失败了吗?”当晓美在整形美容社区新氧(SoYoung.com)上发出求助信息时,上面很多有过整形经历的人却很淡定地告诉她,这是整形手术之后的正常现象,过几个月之后,脸部就会恢复正常。
  服务更多类似晓美这样的用户,就是新氧CEO金星正在追求的目标。11月20日,金星在新氧位于北京望京SOHO的办公室内跟新浪科技侃侃而谈,讲述了他想用互联网改变整形行业的故事。
  新氧的价值
  金星,30多岁,带着一副黑色边框的眼镜,第一眼看上去,他就是一位标准的IT男,很难想象他跟一家用户大多数是女性,并讨论整形、美容等话题的社区网站会有关系。但正是这位看上去更像程序员的人,在网上被很多女性用户追着,要求推荐最好的整形医院。
  “很多人私信我,说我要做鼻子整形,你能否推荐最好的医院。”金星摇摇头,笑着对新浪科技说,“真正了解之后,我发现这个问题没法回答。因为,没有标准答案,一大堆的整形医院做鼻子整形手术的效果都可以。”
  寻找最好的整形医院,这在很多想要整形的人来说,是非常重要的一件事情。因为媒体上对于整形有着很多负面的报道,这让很多消费者本能地认为,整形是一件高风险的事情,如果选错了医院,可能就会毁容。
  调查显示,约70%的整形用户在手术之后会后悔,而导致他们产生这样想法的原因主要是:他们对于整形没有一个很好的预期,或者对于整形之后的恢复周期等相关知识了解不多。
  “用户这样的状态,其实反映了他们对于整形行业的不了解。”金星对新浪科技说。
  消费者对整形不了解,从而产生了很多误解,但是这些误解在专业整形医生看来,又根本又算不上问题。行业的不透明,用户和医生又有着各自的误解,这就是整形行业目前的最大问题。而正是为了解决这个问题,新氧应运而生。
  “新氧就是为了让消费者更全面地了解真实的整形。一方面,不要妖魔化整形,另外一方面,也不要过度理想化地看待整形。我们希望建立一个平台,让大家把整形的案例分享出来,让更多人了解真正的整形。”金星说,新氧希望通过这样的方式,把以前消费不能从医生获得的信息,给用户整合出来,让整形行业的信息更加透明、更加全面。
  整形是门大生意
  虽然,在媒体报道之下的整形行业带着暴利、毁容、纠纷等负面标签,但真正选择要在这个领域创业时,金星并没有那么的排斥和抗拒。这部分得益于他的母亲曾是一位整形美容科的医生。在他看来,整形外科医生首先是一位医生,跟其他医生没有什么区别。
  实际上,在创业之初,最让金星感到担忧的是,自己瞄准的整形服务市场是不是会太小了?毕竟,在很多人的感觉中,周边有过整形经历的朋友是少之又少。
  但是调查的结果,却让金星异常兴奋。因为,整形这个看似隐秘的市场,实际上已经拥有了很大的市场体量。
  “整形的市场规模远远超出普通人的想象。”金星在说这句话时,几乎是两眼放光。本来在座椅上靠着的他,往前探了一下身,靠近新浪科技说,仅仅去年一年,中国就有1000万人做过整形。“买房、买车、旅行是国人现在的前三大需求,而排名第四的需求就是整形。”
  根据行业统计数据显示,中国在2013年一年就有一千万人次做整形,如果整个整形行业的增长速度是30%,到2018年,中国每年会有3100万人次做整形。而具体到产值,去年一年所有整形医院的产值达2千到3千亿人民币,这一数据发展到2018年将可能是几万亿的市场。
  “在如此恶劣的媒体舆论环境下,整形行业还在保持超过30%的速度增长。你可以自己想象一下,这个行业的生命力有多顽强。”金星说。
  在创业之初,金星还特地去整形大国的韩国考察了一个多月的时间。而正是这次考察,让他对于整形行业的印象有了彻底的颠覆。“专业“则是他对韩国整形行业的整体印象,无论是接待、手术或者其他服务。
  “整形对韩国的改变非常大,很多人都接受整形。我认为,5—10年之后,中国可能也会这样。” 金星说,现在舆论对于整形行业的态度已经转好,越来越宽容。以前是批判,但现在能够明显感觉到,大家对整形的接受度越来越高。
  运营业绩
  在断定这个行业前途光明之后,还有一件让金星担忧的事情。整形本质而言是一件隐私的事情,很多人会愿意分享自己的整形经历或者图片吗?如果没有人作出分享,那么做大新氧这个社区可能就没戏了。
  不过,一切也出乎大多数人的意料。整形人群实际上有强烈的沟通欲望,想跟别人进行沟通和交流。“创业之前,我也有这样的担心,怕大家不肯分享这样隐私的事情。但是跟我们想的恰恰相反,很多的整形人愿意分享。”金星说。
  据他介绍,整形用户心理压力的顶点是在做整形之后,这个时候的心理压力非常大。他们迫切想知道,这样的状态是不是整形之后正常的状态。 “恰恰是这一点,就是新氧抓住的点。”
  整形手术之后的用户如何判断状态 是否正常?在金星看来,他们需要这样一个平台:大家都是整形的人,与别人进行交流、对比和分享,看看别人和自己的整形日记。
  “很多整形网站都是做术前的资讯,因为帮助医院寻找客户可以赚钱,但很少有人关注术后。整形之后才是用户最痛的点,所以我们想在这儿帮助用户,给用户术后的指导,告诉他们需要注意哪些事情。”
  正是抓住了这一痛点,新氧走上了快速发展的轨道。
  截止今年11月,新氧移动端APP下载量已经接近200万,并且也成为了PC端最大的整形类网站。金星总结说,“新氧的发展情况,远超预期。”
  运营挑战
  与大多数垂直类社区一样,新氧还处在它的快速发展阶段,但是如何避免很快触碰到社区增长的天花板,也是金星需要思考的地方。
  过去几年中,金星说自己运营过多个社区类的产品,而新氧是他运营的第十个社区网站。他清楚地意识到:如果一个社区只是纯社区的话,如果做不到Facebook那样的全民社交平台,价值就有限。
  “大部分社区网站接近传统BBS的模式,都存在很大的问题:获取信息的成本太高。“金星说,社区通常聚合的是发烧友,但是这个群体的规模有限,从而也限制了社区的价值。但是,社区也在不断演化,比如Instagram做图片社区,就成功进行了去中心化,让很多人都参与到内容的贡献之中来。
  金星为新氧给的策略是:一方面,降低生产内容的门槛,去中心化,另外一方面,就是跟O2O深度整合起来。
  除了开发出方便快捷的移动端APP,让用户易于沟通和分享与整形有关的内容之外,新氧让整形产业链上的医生、医院也都加入进来。
  目前,有超过600多家提供整形服务的医院入驻新氧。
  现在,在新氧这个平台上,用户不但能否分享和交流与整形有关的话题,还能直接与整形医院、医生建立一定的关系,很多时候还能获得一些整形医院给出的优惠整形套餐。
  互联网化改造
  在外界看来,整形行业最不透明的地方就是费用。
  而新氧正在努力打破这个行业的坚冰,让整形行业的费用更加透露,同时也变得更低。而不断降低整形手术的成本,解决信息的公开透明,似乎就是用互联网思维改造整形行业的核心。
  金星说,整形医院的营销模式是挑选最好的案例进行展示,但是这对消费者而言不是靠谱的,如果消费者自己去展示,就会很真实,并会逐渐形成一个对整形行业的点评系统,而这个就很有价值。
  以往,整形医院每年都会花大批的钱用于搜索引擎的推广,但是获得客户之后的营销就又成为了医院传统的一套。“我们是真正互联网化的,我们让用户像电商一样选择整形服务,因为这才是消费者习惯的方式。”金星说。
  事实上,社区跟O2O的结合,取得了非常非常好的成绩,入驻新氧平台的医院获得的订单正在快速增长。金星拿出手机向新浪科技展示了订单数据的增长情况,这是一条陡峭的增长曲线。“我们的O2O平台7月底上线,你看,截止11月19日的订单,已经是上个月的1.5倍,平台销售额是上个月的2倍。成长速度比想象的快。”
  据金星介绍,新氧现在正跟整形医院合作,选取一些尽量标准化的整形项目,拿出来进行限时限量的预约,这些项目通常要比线下便宜30%。“我们这个平台,减少了整形医院的营销成本。所以,这些整形医院愿意上我们这儿来。它们也意识到,只在搜索引擎投放,成本也越来越高。”
  很多人以为,整形行业是暴利行业,但是实际净利润率却不到20%,其中营销成本占到了近一半的比例。“互联网让一切的消费更便宜、更便利,并且打掉一切不合理的成本。”金星说,未来新氧会在不损害消费者的利益的前提下,让整形医院的销售额更高。
  目前,入驻新氧的整形医院并不需要支付费用,而金星透露,新氧至少要2016年才会考虑进行商业化。
  与新氧类似,一些专注于医疗服务的公司最近也都获得了很不错的融资,比如挂号网、丁香园等,融资金额金额都在几千万美元,甚至上亿美元。一股瞄准医疗互联网的台风就突然这样来,已经站在台风口的新氧当然也不愿意错过这次浪潮。
  新氧几个月前已经完成A轮数百万美元的融资,投资方是经纬创投。而最近,该公司B轮可能金额达数千万美元的融资可能也会很快完成。完成新一轮的融资之后,新氧的估值在短短几个月内也获得了很大的提升。
  “医疗行业是为数不多的互联网还没有攻下来的领域,而这个领域的体量很大,想象空间还有很多。”金星认为,相对于未来产生的价值,很多投资机构还是愿意去豪赌的。

那么富人是如何打破思维和现实局限的呢?

编者按:本文来自微信公众号“进击的阿秀”(ID:zchxuexi),作者阿秀,一个追求“句秀、骨秀、神秀”的文字梦想家,一个热爱码字的个人管理专家。插坐学院专栏作家,百度学术主笔,脉脉特约专栏作者。个人公众号“职场学习”(ID:zchxuexi);36氪经授权发布。
BBC纪录片《人生七年》曾经记录了这样一个现象:富人的孩子最终都变成了富人,而穷人的孩子往往都变成了穷人。
换句话说,贫穷和富有,都是会遗传的。

01  贫穷的思维根源:稀缺心态

穷人面临的第一层困境,就是穷人思维。
美国经济学家穆来纳森跟心理学家沙菲尔发现:穷人之所以越来越穷,原因不在于不够努力,罪魁祸首是稀缺心态,越是缺钱,就越会在意钱,却忽略了更重要的事情。
金钱的稀缺俘获了穷人的大脑,阻塞了穷人的认知能力。
穆来纳森说:“人们的视野会因稀缺心态变得狭窄,形成管窥之见,即只能通过‘管子’的孔洞看清少量物体,而无视管外的一切。”
印度有一个很繁华的克延比都蔬菜市场,那里的小贩每天向富人借1000卢比去进货,买完菜以后收回1100卢比,要还给富人1050卢比,自己只赚50卢比。
其实这些小贩只需要每天省下5卢比,依靠复利效应,只需要50天,就可以不用去向富人借钱了,然后他们的收入就会大幅度攀升。
财富触手可得,可是所有的小贩都坚持向富人借钱,每天付给富人50卢比利息,9年过去,富人不用工作却越来越富,穷人辛勤工作却越来越穷。
穆来纳森说:“长期处于稀缺状态的穷人,会被稀缺心态消耗大量带宽,其判断力和认知能力会因过于关注眼前问题而大大降低,而没有多余带宽来考虑投资和长远发展事宜。”
稀缺心态会导致严重的短视,让人只看到了眼前的利益,导致找了一份仅仅是“能赚钱”的工作,玩命加班,缺乏长远的职业规划和有效的自我提升,更不用说去管理支出,进行有效的资产投资了。

沃伦·巴菲特(右)和查理·芒格(左)

02  贫穷的现实根源:“老鼠赛跑陷阱”

知乎上有一个浏览量上百万的问题:为什么很多「小土豪」宣称钱靠赚不靠省,而巴菲特和芒格仍推崇节俭生活?
有些答案虽然获赞很多,但是都没有答到点上。
在全世界卖出去2900万册的理财畅销书——《富爸爸、穷爸爸》的作者罗伯特·清崎说,那些说钱靠赚不靠省的人都是在“傻人花傻钱”,富人是先富起来再花钱享乐,而穷人则是富起来之前就开始花钱享乐。
清崎讲了“老鼠赛跑陷阱”的故事:老鼠在转轮上跑步,却不知道它跑得越快,轮子转的就越快,最终老鼠精疲力竭只好停下来。
穷人之所以根本不可能实现财富自由,很大一部分原因就是因为陷入了老鼠“赛跑陷阱”。
人年龄越大,收入越高,但欲望也越来越大,面临的问题也越来越复杂,承担的家庭责任越来越重,花的钱也就越来越多。
收入的增长有明显的天花板,但是支出的增长却没有。
就像我的一个读者小高,他是北京一家服装企业的资深销售经理,每年基本工资大约有12W左右,加上5W左右的销售提成,在北京虽然进不了高收入人群,但工作6年的他也该存下一些钱了,但事实却是欠了一屁股债。
他每月的花销如下:租房(2500元)、谈恋爱(2000元)、衣食娱乐(4000元)的费用,给老家父母的生活费(500元),妹妹上大学的部分生活费用(1000元)。
除去上面很多硬性支出以外,他的零碎花销也非常庞大。
例如我曾经提醒他查了一下滴滴的行程单,他很吃惊的发现光今年上半年的打车费,就花了将近4000块,相当于上半年总收入的5%。
各项支出一抵消,就没剩下什么钱了。
像小高这样的人并不少见,尽管工资不低,可工作好几年之后,还是没有多少存款。
贫穷的首要问题不是收入太少,而是支出太多。

麦当劳创始人雷·克罗格在为分店选址

03  那么富人是如何打破思维和现实局限的呢?

其实想要打破缠绕在穷人身上的思维和现实锁链,一跃成为富人也并不难:学着做老板,投资那些即便是你什么都不干,仍然能够自动钱生钱的资产,让资产构成你的财务护城河。
1974年,麦当劳创始人克罗格到美国德克萨斯州立大学的MBA班讲课。
克罗格笑着问大家“你们觉得我是做什么发家的呢?”
学生们理所当然的说“卖汉堡呀”。
克罗格又笑了“我就知道你们会这么说,可我并不是做汉堡的,而是卖房地产的。”
为什么麦当劳的创始人卖房地产发家呢?
克罗格解释说麦当劳最大的营收来源于加盟商租赁麦当劳分店。由于克罗格一向很重视店面的地理位置,宁可把公司的绝大部分营收用来买地,所以每个分店的出租价格都非常高,利润很丰厚。
麦当劳拥有的房地产比教皇都多,已经成了世界上最大的独立地产商,每年出租土地的利润占了公司收入的很大一部分。
真正为麦当劳赚钱的的不是吃完就算的汉堡,而是可以不断利用的土地。
这就是真正的富人思维。一方面打破“稀缺心态”,克罗格眼光长远,跳出了钱本身去做长远规划;另一方面抛弃打工心态,不要想着努力工作赚钱,而是把大部分赚来的钱都用来购买优质资产,让钱自己生钱。
那么,我们普通人具体该怎么做呢?

04  成为财富的主人而非奴隶

想实现财富自由,归根结底的就是一句话:要转变稀缺心态,跳出金钱本身来进行长远规划,把自己所有的财富转化成可以钱生钱的资产。
那具体该怎么做呢?
1)把人生规划强行拉进管道视野
暴风影音的创始人冯鑫曾经说过,一个人只有找到自己在天地中的位置,才能够真正有所成就。
那么该如何找到,并一步步的走到这个位置呢?
这就要你把人生规划的问题强行拉进管道视野,逼迫自己从长远上去规划自己的人生。
哈佛大学曾经做过一个非常著名的研究,他们找来一批出身环境和智商都差不太多的年轻人,其中27%的人没有人生规划,60%的人有非常模糊的人生规划,10%的人有短期规划,只有3%的人有长期规划。
25年之后,有长远规划的几乎都成了社会顶尖人士;有短期规划的都成了中产阶级例如医生、律师,有模糊规划的生活在社会中下层;没什么出息但又特别希望孩子有出息;完全没有规划的那些人成了社会最底层,整天都在怨天尤人。
所以一定要强行逼迫自己思考长远规划的问题,把时间尺度放在20年以上,去思考自己的人生愿景和使命到底该是什么,以及该如何实现。
2)投资钱生钱的资产:构建财务护城河
任何不需要你付出劳动就可以获得盈利的东西,都可以看作是资产。
例如你雇人就可以经营的餐厅,完全不需要你到现场就可以盈利。或者是你写的一首畅销歌曲,每个人在KTV里点唱一次,都要向你缴纳版权费用。又或者是证券、基金等等……
只有当你的所有财富都在为你自动生产财富,你才可能拥有真正的财务自由。

3)培养老板心态:找最优秀的人才为你工作
只会一个人冲锋陷阵是成不了名将,只会独自拼命工作的人也成不了富豪。
真正聪明的人需要招徕更优秀的人才来一起工作。
例如我一位在上海的设计师朋友,组建了一个临时工作室,招募了一批自由职业设计师为他工作,他只在每单里抽取15%的中介费。
他自己可以在做设计的同时,把自己做不了的工作分给别人,既减轻了负担,又扩大了业务量,在业界维护了很好的声誉,客单量源源不断的提升。
一年下来,他的收入比只当设计师的时候,翻了两番。
4)延迟满足:减少支出
富人不是不享乐,而是在最后享乐。而穷人则不相同,穷人在最开始的时候享乐,因此穷人原始资本的积累速度大大降低了。
因此穷人一定要延迟满足,不要看到什么东西都想买,要知道你买来的很多东西都不是必须的。
这里就记住一条准则:犹豫要不要买的东西,别买。

Thursday, 9 November 2017

互联网美发平台「南瓜车」已完成海纳亚洲领投的1亿元B轮融资,

36氪获悉,互联网美发平台「南瓜车」已完成海纳亚洲领投的1亿元B轮融资,A+轮投资方安持资本、杭州西子、吕传伟继续跟投。
南瓜车创始人卢鑫表示,新一轮的资金将主要用于城市拓展、吸引更多优秀发型师、打造更多人性化产品、提供更智能的美发体验。
截至目前,南瓜车在上海和杭州直营门店数量已达80家。

以下为36氪对「南瓜车」的详细报道:

在不被看好的美发O2O行业,“南瓜车”是否可以走出一条不一样的路?
我们详细介绍过南瓜车,走的是传统的到店模式,通过线上预约工具和线下场地连接用户和发型师。年初南瓜车曾获得安持资本领投的数千万美金A轮融资,并于近期完成了安持资本领投,杭州西子旗下踌英基金、快的打车CEO吕传伟跟投的数千万人民币A+轮融资。
南瓜车创始人卢鑫曾任大众点评的首席流量官,点评2014年的数据显示,中国美业市场(体验性消费)有5000亿的市场,其中美发占了3000亿。另外一个数据是,从2014年开始,美发店以每年30%的速度倒闭。
卢鑫认为,当行业的倒闭率高达30%-40%,已经不再是某一个人的问题,新旧模式的交替拐点已经到来。那么问题究竟出在哪里?这要看行业内的三种人:消费者、手艺人和经营者。
  • 从消费者的角度来说,用户体验有两个核心诉求:一是剪发,二是服务。但传统行业中的信息不透明、不对称让用户很难找到一个满意的发型师,在服务的过度推销和办卡让用户不堪其扰。 
  • 从发型师的角度来说,每天接的客量是有上限的,客单是恒定的,再加上要和店主分成,发型师的收入并不可观。从利益导向上来说,发型师变成了销售,晋升靠的是业绩而非手艺。
  • 在手艺人产能有限、客单恒定的前提下,经营者最大的问题在于收入低于成本,需要不断地办卡来填补,违背了商业的规律。当办卡办不下去,资金链将会在一夜之间断掉。
“办卡模式最大的劣势是破坏了消费者和手艺人之间的信任关系。”南瓜车看到了其中的机会,用类似Wework的众创空间概念,做一个发型师的创业平台。
南瓜车方面,提供的是场地、流量、品牌和营销体系。首先在场地上,南瓜车在300平米的空间摆放了40个椅子,共享所有的机器设备;其次,提供互联网的导流能力,同时将客户满意度和手艺挂钩,帮助发型师包装品牌;此外由于发型师和客户之间的强关系,南瓜车还在CRM植入了营销工具,帮助发型师提高复购率。
南瓜车选址策略是“一流商区十流位置”,降低了三分之二的租金,同时省去了十分之九的人力成本。在降低了整体成本后,南瓜车利益的二次分配策略是:美发收入全部归发型师所有,平台收取一定的场地费,发型师向南瓜车购买平台统一采购的美发产品,以及在流量、营销、品牌包装方面收取2%-5%的手续费。
卢鑫对于平台的理解是,让买家和卖家可以自己互动,而平台的角色是规则的设计者。但既然是平台,流量是绕不开的问题。对于新用户,南瓜车有三种方式引流:一是和滴滴打车、蘑菇街等导流平台合作,同时进行地推;二是用户推荐给身边的朋友,成功可获得返利;三是培训发型师进行自营销。对于老客户而言,南瓜车在CRM里面植入了营销工具,可以看到用户的消费数据,并生成任意形式的优惠券,提高复购率。
总结来看,用一句话来概括南瓜车的核心价值,就是将原有的“老板+员工”模式变成了“平台+个人”,改变了原有的利益分配方式,让发型师的个人效能得到了最大提升。
卢鑫认为,开一家店能够盈利并不难,难的是开一百家店,一百家都能盈利。为什么传统的线下连锁店很难大规模扩张?核心原因有二——
  • 其一,和人力成本相关。传统线下连锁的局限在于受员工素质影响很大,很难复制一百个优秀的店长。在这一点上南瓜车的解决策略是,改变组织架构,让每一个手艺人成为老板。在人力上做的很“轻”,将数据IT化进行管理,每个场地只有一位管理人员。
  • 其二,实现大规模单店盈利和商业模式相关。传统店的商业模式是按流水计算的,流水做到一定程度就可以实现盈利。但影响流水的因素太多,比如选址、员工是否努力、周边人群等等,很难量化出来。南瓜车在降低了租金和人力的整体成本之后,美发收入全部归发型师所有。平台收取的是场地费、统一采购美发产品的费用,以及流量、营销、品牌包装的手续费。这样一来,原来的抽佣模式变成了固定成本,租金和产品的成本在开店之前就可以计算出来,减少了其它的变动因素。

用户可以看到项目的实施简介、参考价格、冶疗时长、优缺点、安全度、复杂度、效果图示、以往用户咨询问答、亲历者撰写的整形日记,并配有视频展示手术施行的原理。

本次改版最大亮点是“新氧百科”全面上线。百科中包含约400条项目分类,并增加了药品、仪器、材料的信息。由此新氧作为“随身医美专家”的服务定位更加突显。
11月8日,新氧App升级到7.0版本。新版本对首页的入口结构进行了较大调整,将用户关心的玻尿酸、肉毒素、双眼皮、隆鼻等20个品类直接露出,路径清晰明确,用户一秒钟就能聚集到自己感兴趣的项目。并且首页feed流内容可以做到千人千面,即根据用户兴趣标签,给出个性化地智能推荐。
本次改版最大亮点是“新氧百科”全面上线。百科中包含约400条项目分类,并增加了药品、仪器、材料的信息。由此新氧作为“随身医美专家”的服务定位更加突显。
打开新氧App体验新的界面,医美之旅从“查百科”开始,用户可以按项目、药品、仪器、材料、功效进行查询。
​新氧App 7.0上线「新氧百科」,主打随身医美概念
以瘦脸功效为例,百科中提供了8个可以达到瘦脸目的的医美项目,分别是肉毒素瘦脸、面部吸脂、V-LINE瓜子脸手术、颧骨内推、溶脂针瘦脸、颧骨颧弓整形术、取颊脂垫瘦脸、颧弓降低。
点开其中的一个,比如V-LINE瓜子脸手术,用户可以看到项目的实施简介、参考价格、冶疗时长、优缺点、安全度、复杂度、效果图示、以往用户咨询问答、亲历者撰写的整形日记,并配有视频展示手术施行的原理。
百科查阅结束后,如果用户决定施行手术,可以在当前页面查看施行这一手术的医生和医院,并在线下单和购买保险。新氧称,平台上目前有6600家正规医美机构和15000名有执业资格的医生,2000万用户已经撰写了320万篇整理日记,基本把全部正规医美机构的医生服务能力做了标签化。
据新氧产品中心负责人介绍,本次产品改版成立专业团队,通过新氧大数据,对平台上历史形成的2000万条私信、问答进行专业解析和分类,对全球药品、器械厂商资料分类整理,历时3个月完成。目的是给消费者提供安全、专业、便捷、清晰的医美消费体验。
在新氧“查百科”内页的仪器库一栏里甚至加入了产品参数。而且将难以理解的医学实施过程,制成了短视频,便于用户对比同一功效的多种项目,有效的利用碎片化的时间,在短期内做出消费决策。
新氧创始人金星表示,互联网上丰富的信息,使消费者主动了解医美信息和决策时间延长。通过新氧大数据可分析医美消费者重决策的心理,从查询信息到确定项目,从选择机构、医生到下单反馈,均可在新氧平台上完成,实现完整数据闭环。
但值得注意的是,内容和模式的壁垒不高,花大精力优化的产品,很容易被同业企业模仿。事实上我们看到目前医美App的产品模式已经趋同。对此,金星表示,竞争的优势不在于表面上的产品呈现,而在于内在的运营。新氧团队目前有430余人,其中技术和产品人员占比近三分之一,核心产品研发团队来自于百度、腾讯等背景。

Tuesday, 7 November 2017

繁星计划开发自己的SaaS系统,以建立繁星用户专属的医美电子档案。今后,用户可以直接在线上预约,并实时观察变美过程,及前后效果对比等

随着“颜即正义”时代风向标的到来,医美行业迎来了一个爆发期。
根据中国整形美容协会和中国统计局披露数据显示,2015年泛医美产业总量超过5500亿元,近5年年均增速接近20%,预计2019年行业规模将达到1万亿,成为世界第二大医疗美容市场。
过去十几年,市场上的医美机构主要是公立的整形医院和整形科室,私立的大型整形医院和以医生为核心的中小型的诊所。
但近年来,随着高科技对医疗领域的不断渗透,医美行业各种美容整形技术也越来越先进,由此衍生出“轻医美”的概念,各类轻医美诊所相继出现,并成为市场上新的“主流”。数据显示,轻医美占到整个泛医美市场规模的66%。
譬如,悦美就打造了线下医疗美容门诊部悦美好医,美黛拉APP在华南地区推出了线下轻医美品牌时间海,国民老公王思聪参与创办柠悦,等等。它们提供玻尿酸、肉毒素、水光针注射等快速便捷的微整形方式,满足消费者的“更快、更安全”的变美需求。
今天要介绍的繁星轻医美(以下简称:繁星)也是其中之一。

室内图
成立于今年年初的繁星定位于提供皮肤医学美容和一站式的抗衰老解决方案,并不涉及外科整形层面的服务。在今年7月,其首家线下诊所于西安正式落地。
繁星创始人刘腾飞透露,诊所提供了医学级皮肤管理 、微整精雕塑形 、抗衰老年轻化、光电中心四大类服务,涵盖20余个SKU;截至目前,诊所已积累了400余位25-30岁之间的种子客户,客单价在2000-3000元之间,并实现了50多万的月流水。
之所以是轻医美,刘腾飞表示,“整形外科高利润,但是一般人们的决策周期较长,对医疗机构、医生的选择非常慎重。轻医美决策成本更低、风险低,需求也更大。”
而首店开在西安,则是要避开北上广的激烈竞争,聚焦医美容资源相对缺乏、但人口规模和消费能力又较大的二三线市场,西安也因此成为繁星轻医美的首个试验田。
在获客上,线上,繁星会由自己的网红主播在直播平台上直播微整体验的过程来吸引年轻用户;在线下,繁星主要与临近的月子会所、体检中心的销售合作,引进一些客户资源。
在拓店方面,繁星会以直营的形式稳步扩张,并计划在今年年底之前开设两家直营店。刘腾飞表示,因繁星是小型诊所,更容易标准化和复制,开设数十家连锁店的目标更容易实现。反观国内大型医美机构,因项目科室过于繁冗,无法建立标准化复制的模型,管理成本高等问题,总共加起来都没有超过100家(艺星16家,美莱22家,丽都8家,伊美尔12家)。
未来,繁星计划开发自己的SaaS系统,以建立繁星用户专属的医美电子档案。今后,用户可以直接在线上预约,并实时观察变美过程,及前后效果对比等。
现阶段,繁星的整个团队一共15人。创始人兼CEO刘腾飞毕业于韩国中央大学,为互联网连续创业者,为垂直电商男装品牌乐服国际创始人,韩国导游P2P平台OMG旅行网、境外民宿预订平台喊你玩创始人;联合创始人兼技术负责人李有得负责医生团队的培训和标准化流程建设,为延世大学医学院皮肤科教授,韩国李之菡皮肤科创始人&院长,韩国Dr.li 药妆化妆品创始人。
据悉,繁星轻医美正在展开天使轮融资,用于扩充运营团队,筹备第二家直营店和品牌运营投入。