Tuesday, 29 December 2015

思想拼命追赶技术的过程

想法很重要。想法也许是人身上最有价值的东西之一。每个行业、每个领域都有一些很厉害的人,这些人拥有专业的知识,他们的头脑每时每刻又在产生很多很多个零散的不成形的想法。一旦这些想法长大、成熟,甚至发生连接,就有可能对各自行业的发展起到作用。
但更多的情况是:在还没来得及输出前,这些想法就胎死在了这些人的头脑里。因此工具的发展很重要。因为工具帮助我们表达甚至是修正自己的想法。
科技正在不断产生新的媒介。而媒介是思考的工具。从报纸、电视、计算机到智能手机,科技用越来越快的速度推动媒介的发展,但越来越多新媒介的产生反而暴露了另一个问题:人类思想的速度太慢。慢到甚至跟不上作为思考工具的媒介的产生速度。因此,人们越来越难在新工具上产生新的思考方式。
回看近五百年来,技术进步加快的速度非常明显。而在技术发展的几个重要节点中,倘若我们有幸从中推动自身历史的发展,那会是因为我们思想的速度恰好达到了科技进步的速度。人类推动自我进步的过程,也就是思想速度拼命追赶科技发展速度的历史。
只是在大部分时间里,我们的思想永远比技术慢了一步。
举三个例子说明这个问题。
1、电路图
人类这五百年的进步史,是思想拼命追赶技术的过程
这是一张常见的电路图。我上学的时候有门数字电路原理的课,上机实验课就在电脑里画过这类图。但其实,在电脑上画这种图是一件浪费算力的事情——我们用着一台拥有强大生产力的工具,却只拿它做一张纸就能完成的事情。
你可能会说,软件绘制电路图可以显示灯泡会不会发亮,绘制起来也更方便。但这其实远远不够。我们真正关心的是电路图里实时的数据变化,比如每一段电线里的电流和电压的情况,而这些其实计算机这个媒介也有能力提供给我们。更理想的电路图或许应该是这样:
人类这五百年的进步史,是思想拼命追赶技术的过程
你改变图中电子元器件的任何一个数据,整个电路图内部的实时变化情况都会显示出来。你能更直观的看出这种变化,也就能更彻底的理解电路图,修改电路图,甚至在电路图上产生更棒的设计结构。
现在回过头来想这么一个问题:第一张图里的那种电路图表达形式为什么会存在?为什么我们在电脑上接触到的电路图是长成那样的?
原因其实很简单。图 1 中的形式更符合纸和笔这样的媒介。而纸和笔在计算机还没出现之前的很长一段时间里,曾是我们思考的主要工具。旧媒介产生的思考方式伴随习惯的形成慢慢保留了下来。甚至在出现新媒介之后,这种习惯和方式都没有被改变。
2、编程
人类这五百年的进步史,是思想拼命追赶技术的过程
说这个例子前需要先简单介绍下编程语言发展的历史。编程语言的发展大概经历了三个阶段,即机器语言、汇编语言,到现在最普遍使用的高级语言。
机器语言就是 0 和 1 组成的一长串数字。现在让你用这种纯数字的机器语言去写一个程序你的内心肯定是崩溃的,因为太麻烦太困难了。
所以慢慢的有人就发明了从数字到助记符号的转译,也就是汇编语言。比如 0010 0000 这组数字可以和助记符「ADD」对应起来,原本的机器指令就可以写作「ADD X, Y」,不再需要打那么大一长串的数字。
但 这样其实还是挺麻烦的。因为每次叫计算机执行一个指令,你就需要写一条指令的代码。如果能有一种更倾向于描述需要解决的问题,而不是描述计算机具体进行何 种操作的语言,把细小步骤想要达成的意图抽象出来,不就更好了?这其实就是 Fortran 这类高级语言一开始诞生的目的。
而 在上面这段发展历史里,很有意思的一个现象是:习惯了使用机器语言编程的那些程序员们,在汇编语言出现时心里大部分都是很排斥的。他们觉得,编程就应该使 用一长串数字的机器代码,汇编语言只是某些人故意耍的一些小聪明而已。同样的事情发生在习惯了使用汇编语言写代码的那些人身上。在高级语言面前,他们的态 度和机器语言那帮人是一样的。
现在回过头来想这么一个问题:为什么一开始编程这件事情使用的是机器语言这样一种形式?
原 因其实很简单。在计算机发展早期,编程是借助小纸带打孔的方式进行的。纸带这种媒介产生了一长串 0 和 1 数字组成的机器语言。当时计算机的硬件还很落后,配合硬件的编程方式也因此非常麻烦。而在计算机以摩尔定律向前发展时,大部分人习惯沿用之前遗留下来的编 程思考方式。只有少数人打破这种惯性,发明了新的语言和方式——也幸亏有了这些少数人,编程配合计算机硬件这一工具的发展也在向前。否则,今天那些在高级 语言里能够轻易产生的算法,或许都会胎死在机器语言一长串 01 数字里。
3、键盘
人类这五百年的进步史,是思想拼命追赶技术的过程
这篇文章是通过电脑的键盘敲下来的。键盘上的字母排列方式是我们现在最熟悉的 QWERTY。这是目前最为广泛使用的键盘布局方式,由克里斯托夫·拉森·授斯在 1868年 申请专利发明出来的。
现在你已经习惯了在电脑上打字,也习惯了 QWERTY 的键盘布局方式。但这种方式对打字这件事来说并不是最优解的,这种布局的打字速度其实不快,因为常用的连在一起的那些字母并没有排列在一起。当然,你现在可能很难察觉出这一点。
现在回过头来想这么一个问题:为什么一开始打字这件事情使用的是 QWERTY 这样一种形式?
原 因其实很简单。最初,打字机的键盘是按照字母顺序排列的,而打字机是全机械结构的打字工具,因此如果打字速度过快,某些键的组合很容易出现卡键问题,于是 克里斯托夫·拉森·肖尔斯发明了 QWERTY 键盘布局,他将最常用的几个字母安置在相反方向,最大限度放慢敲键速度以避免卡键。
肖尔斯造出打字机后,发现打字员击键时老是出故障。为了解决这个难题,肖尔斯跑去请他的妹夫——一名数学家兼学校教师帮忙。他妹夫提出了一个解决方案:在键盘上把那些常用的连在一起的字母分开,这样击键的速度就会稍稍减慢,也就减少了故障的发生。
肖尔斯很乐意地采纳了他妹夫的建议,将字母按一种奇怪的 QWERTY 顺序排列。为了避免发生故障而不得不将字母杂乱无章地进行排列,告诉公众这一事实或许会让肖尔斯觉得尴尬。于是,他巧妙地耍了一个花招,说这样排列是最科学的,可以加快人们的打字速度。
在 打字这件事出现的早期阶段,打字机本身的发展不够给力,打字机代表的旧媒介产生了 QWERTY 的键盘布局,但这一布局早就了人们使用至今的打字习惯。直到今天,虽然我们的电脑键盘已经完全没有卡壳的缺陷,但是全世界的人都已经习惯了 QWERTY 的打字形式,电脑这种新媒介因此也没能产生新的键盘布局——尽管这种从未出现的键盘布局一定是比现有方案来得强的更优解。
三个例子说明什么?
通过这三个例子, 我想说明的其实是:作为一种思考工具,新媒介的出现理应帮助人们产生和表达新的更好的想法。但因为人们思想的速度太慢,或者很多人缺少去适应和开发这种新媒介所代表的新的思考方式的意识,新媒介作为思考工具也就一直没有得到最大程度的有效使用。
工具和想法一定是相辅相成的。好的想法能促成新工具的诞生,新工具的诞生能帮助人们产生和表达更好的想法。而工具和想法的连接,是通过思考方式达成的。思考方式则完全仰仗人们自身的意识和发展。
以上这些是我昨晚看完Bret Victor几个演讲视频之后留在脑子里的东西。而这些演讲大概是他在两年前陆续 po 到自己的个人网站上的。但直到今天,我发现这些问题似乎依然存在。
在过去两年的时间里,继智能手机之后,一些新的媒介已经陆续诞生了。比如苹果的 Apple Watch 和近阶段炒的很热的 VR。但面对这些新的媒介人们依然延续着旧媒介产生的思维惯性。
先 不管手表这种新的个人电子设备究竟有多大的潜力,在去年中旬我看到的是,很多做手表的厂商看着 Apple Watch 起来也投入了这个行业,但他们在手表上沿用的依旧是手机的思维。比如,把手机能做的很多功能完全迁徙到手表上——而这显然是行不通的。手表想要帮助人们产 生更好的想法也就不可能实现了。
但这其实还不是最糟糕的事情。更糟糕的事情是,很多人甚 至拒绝去思考和接收新媒介能够产生的新的形式。比如 VR。我相信 VR 一定会是未来人类历史上重要的一款媒介的迭代版本。在 VR 这款媒介里,人们怎么去使用新的工具进行创造活动,人们怎么去思考问题、解决问题,这些都是值得研究的事情。但大多数人在你畅想这些事情时,他们只会说, 这些不过是你的意淫罢了,你看现在的手机不是挺好用的吗。
我知道,预测未来是一件非常非常难的事 情。但正因为困难,所以更需要更多的尝试和新的想法。世界上的少数人会努力产生新的想法,这些人注定不被大部分人理解,因为大部分人在困难面前是没有想象 力的,他们更习惯转过头去看那些已经发生的事情,然后希望从回顾过去中找出发展的规律——但经验往往不能带你走进未来,经验更多时候只会误导你变得狭隘。也因此,真正改变世界的永远是少数人。
最后用我很喜欢的 Bret Victor 演讲中的一句话来结尾:
Technology changes quickly and people's mind changes slowly. So technology can be hard to adopt new ways of thinking.

Monday, 28 December 2015

为何反对创业公司一开始就招聘程序员?

对于很多非技术创始人来说,首先会找一个技术人员去开发产品。但是在很多情况下,这种决定是严重错误的。对创业公司来说,程序员、开发者或者技术联合创始人也会是一种干扰。
技术人员(尤其是之前没有在创业公司工作过的技术人员)所接受的培训主要是让他们集中在搭建系统上,而非创造新产品上。他们的专长是尽己所能编辑高性能、稳定的系统。这是一件好事情,并没有错。
但 是在创业早期,你想要的并不是这样的人才。在开发产品(并不是一个技术系统或者代码库)初期,你可能自己对产品并不是太了解。我知道这样说会有点刺耳,但 是这只能说明你有了对产品的愿景,以及该产品如何被用户所用,但是并不能反映现实。一开始你只是在做假设,甚至谈不上计划。因此,你必须将精力全部集中在 产品上,而不是底层的代码库上。
PieterLevels为例,他通过简单的 Google Sheet 开启了著名的Nomad List项目。等有了足够的吸引力之后,创建了自己的平台。他的很多其他项目也都采取了这种方式。
另一个示例是Ryan Hoover。他所创建的Product Hunt实际上是由一个简单的邮件简报发展而来的。他还有很多其他的项目都是采用这种方式,并获得了成功。
如果你手里有人们喜欢的东西,那么你没必要一定要做出一件完美的产品。与其花费时间创造一件 “无关紧要” 的东西,不如集中精力做最重要的事情:创造人们会喜欢的产品。
因 此项目应该遵循 “无代码原则”,即:一行代码都不要写!如果不写代码,看看你的产品想法能走多远。试图将自己的想法落实到现有平台上。外部的很多平台可能都会满足你的产 品需求。如果你能在 “别人的” 平台上吸引一些用户,并且能够获得最初的吸引力,那么你会发现你的方向是正确的。
因此,在开展项目之前,要设定一些原则:
  •  在满足你需求的现有平台上设置项目
  •    吸引用户
  •   学习
  •   经历小型失败(=抛弃,从头再来)
它会逼迫你从每个创业公司最为困难的任务开始——寻找用户。通过遵循上述原则,你不可能一再拖延,或者让自己忙于 “不重要的” 事情,如设计、写代码,等等。你只会关注寻找用户,让他们使用你的产品,并从他们身上进行学习。
此外,如果你在创业初期不得不聘用一名程序员,最好找有创业经验或在创业公司工作过的程序员。不要只看中他们的专业技能,更要看中他们是不是 T 型人才(既有较深的专业知识,又有广博的知识面),以及是否能够与你现有的团队(这是另一个重要的方面)和谐相处。

Thursday, 24 December 2015

失败是一个必要的选择

要想享受疯狂的成功,你需要能够坦然 地面对惨淡的失败。就像 Alphabet 的 CEO Larry Pag 说得那样,“人们在本能上都想去做他们知道不会失败的工作。但渐进式的改进必定会随着时间的推移而变得过时。特别是在科技领域,你知道很多变化都不是循序 渐进的。”
为了证明我们是如何从失败中学习的,Ted Orland 和 David Waylon 两位艺术家引用了一名陶艺老师的实验。该老师发现她教授的两个班人数一样,她决定尝试 A / B 实验。在 A 班,她和以往一样说:我将基于你们作品的质量打分,在学期结束时,分数会基于最好的一个作品而定。在 B 班,她说了一句很不同的话:你们将纯粹按照数量打分,在这个学期可以制作出尽可能多的陶器。
在学期结束时,她惊奇地发现,最好的作品——无论在技术上还是在艺术上,都不是来自于质量组,而是来自于数量组。通过不断制作陶器,数量组的人一直在学习和适应。他们并没有特意做出最好的作品,但最终他们做到了。与此同时,质量组的学期目标是完善作品,但最终却落后了。
正如 Bayles 和 Orland 所说的那样,“你下一块作品的灵感来自你上一块的作品”。上一次的作品越多,你学到的也就越多。我们通过尝试和失败最终成功,而不是通过改善最终成功。

Tuesday, 15 December 2015

平均脸--discuss

https://pic2.zhimg.com/43f6c1d90abe5c76ac5b2b1092a7d5d9_xld.jpg
题主这个问题很有意思,我试图来给题主提供一些思考的方向。当然,由于我的专业并非这一方向,所以一旦出现错误,请各位不要犹豫,务必要非常用力的打我的脸。
那么首先,我要抓一个题主问题中的bug。题主在问题补充中给出了这样一张图:的确,图中的人物确…
题主这个问题很有意思,我试图来给题主提供一些思考的方向。当然,由于我的专业并非这一方向,所以一旦出现错误,请各位不要犹豫,务必要非常用力的打我的脸。
那么首先,我要抓一个题主问题中的bug。题主在问题补充中给出了这样一张图:https://pic2.zhimg.com/43f6c1d90abe5c76ac5b2b1092a7d5d9_b.jpg
的确,图中的人物确实十分漂亮,在人群中确实也是男神女神的水准。但问题是,他们真的是各人种的平均长相吗?
很遗憾,答案是否定的。感谢现代发达的搜索技术,我们只需在搜索引擎中进行简单的搜索,就能找到这张图的出处。所以,我们会看到这个:
https://pic3.zhimg.com/6eb4d2fea8e219b5abdf05c7c4caecae_b.jpg
是不是令人很失望?她们之所以很漂亮,是因为用来合成她们的“被平均者”本身就很漂亮。而题主所说的各人种的平均长相,其实更接近这种:
https://pic3.zhimg.com/34282b0608d235b46abc8ada09bac2c2_b.jpg
嗯,看起来也没有那么漂亮嘛。但是,题主的问题是不是就不成立了呢?
答案还是否定的。
事实上,题主你并不是唯一一个发现平均脸与吸引力之间存在着正相关性的人。有一位叫做Langlois的人,她在研究中也发现了这一规律。她为了验证这一猜想,做了一些实验,
并将她的实验结果写进了一篇叫做《Attractive faces are only average》的论文当中。
而在她的这篇论文中,她认为代表着平均值的面孔,会稳定的被人们认为是富于吸引力的面孔。看来,题主的问题是成立的,平均脸的确很有吸引力。
这篇论文引起了很多人的关注。有很多人试图去重复这一实验,以验证这一结论的可信度。或者,从各种角度发展理论,来解释这一现象。
其中,我最喜欢的一个理论是这样的。这个理论认为,在自然选择的情况下,太过极端的个体更容易遭到淘汰,而一个生存能力更好的表型,一般是在各方面都没有明显短板的,也就是更加平均的表型。
所以,一个典型的平均脸会在一些方面拥有超出平均的表现,比方说呼吸能力与咀嚼能力。也就是说,平均的脸部可能代表他们拥有不错的健康表现。而由于人类在择偶的时候,会在潜意识里将对方的健康情况也纳入考虑之中,
所以就造成了这些人看起来更具“吸引力”。当然,也有一些人对这个进化理论的强度表示怀疑,并试图从美学方面做出解释。
他们认为,经由计算机处理的脸部往往更加对称,并且,如你所见,脸部的皮肤变得更加光滑了,这给我们造成了视觉上的美感。
而另外一个可能的原因是这样的。一般来说,在心理学上,人们会对“更加像自己”的面孔抱有好感。很明显,一张“平均脸”要比任意拿出的一张“随机脸”更加像自己。
最后,尽管我们认为平均脸似乎更加有魅力,但是平均脸往往并不是最有魅力的。平均意味着丧失个性,千人一面,在美丽的同时缺乏了一定的可辨识度。而且,更加值得有趣的是,一些被我们认为是“富于吸引力的”面部元素,
并不是“平均的”。比方说,在我们欣赏女性时,我们会更加青睐那些大眼睛的女生。大眼睛看起来可能显得更加健康,这可能是因为大面积的眼白代表着较好的健康状况(没有被感染或是有什么明显的症状)。
而在观察男性时,情况却可能有所不同。这种偏离平均的审美,与社会对两性的不同看法可能有关。
关于这个问题,建议题主可以试图阅读这篇文章:Averaged faces are attractive, but very attractive faces are not average .希望这些能给题主一些帮助。

Monday, 14 December 2015

能找到手相师在线解惑

简子复的创业项目简直像是一个玩笑——一个叫 “手相通” 的项目,号称要做算命师界的 Uber。用户只需要用手机拍一下手相,就能找到手相师在线解惑。

深受《精益创业》影响,团队还是想最快速且最低成本的找到市场需求、验证创业想法。
只用了一个月,新团队就推出了 O2O 命理平台斗数通——帮助用户对接台湾命理师。说是平台,其实这个项目至今都没有 “载体”,它既不是一个网站,也不是一个 APP,甚至不是一个微信公众号。
在大陆 O2O 疯狂补贴的时候,简子复带着团队在社交网络上快速试错。恰逢职场应用赤兔刚刚上线,简子复就在赤兔上建了一个算命群。免费帮白领女性做预测。如果用户想了解更多信息,就需要在平台上寻找命理师了。如果对命理分析满意,再付费。
结果倒是超预期了,白领女性的尝试意愿很高。虽然增长往往依赖于用户拉新用户进群,但到现在已经 2000 多位用户使用。当把群拓展到微信平台后,支付的环节也可以在微信上一站式完成了。
这样的增长方式,不仅慢,规模效益不明显,而且推广成本高。倒是这个 MVP(Minimal Viable Product,最小可行化产品),收集到了不少可帮助判断的数据:
  • 2000 多位使用者中,多为女性;
  • 感情问题占了 60%;
  • 实际平均客单价高达 720 元;
这变相地验证了团队早期的市场需求判断:中国经济发展快速,白领女性崛起,生活中的快节奏与工作上的压力,精神层面有时会匮乏,而同时在社会舆论压力下,女性白领的恋爱与结婚成了重大课题。
以此痛点为突破口,进行单点突破的桃桃囍应运而生。

基于历史心理数据的工具应用。
这种工具的市场已被验证过。已经上市的日本 “算命” 公司Zappallas,旗下运营 240 多个算命网站,提供各种角度视角的算命方式,主要用户多为 20-34 岁的女性。
这种工具应用又有清晰的商业模式。在 Zappallas 提供的服务里,“未来 3 个月运势” 和 “掌握命运” 等服务,最受女性推崇。早知道在未来,会提供售价 50 元的付费日历,结合用户个人数据,分析用户当前状态,提供精准的 “开运建议”。
为了获得更准确的算命结果,用户往往会填写更多的个人信息。这样再做广告营销,转化率就会很高。这也是未来早知道最主要的商业模式——产品导流。

Monday, 7 December 2015

skin color and clothes

 
Don’t throw everything out. Just don’t wear the wrong colors near your face. 
别急着丢掉所有衣服,只是不要选择不适合的颜色靠近脸部就可以了。

Friday, 4 December 2015

拿风投的钱真的会疯掉的

编者按:我们之前发过一篇《你们想看创业故事?对不起,真实的创业只有狗血的 “事故”》,得到了很多创业者的回响。做了十年互联网装修的江水平先生看过此文后把自己的经历也写了出来,想和大家分享一下他的创业故事。如果你有类似的共鸣,欢迎向我们投稿 tips#36kr.com。

我十年前开始用互联网接装修单,用先施工后付款的办法取得客户的信任,用工人给老板开工资的方式取得了工人的信任,打通了装修业务的任督二脉,业务做的风生水起。

本想着这种二亩地一头牛孩子老婆热炕头的神仙日子就这么过下去了,不料碰到了旅居加拿大的 39 健康网前总裁秦刚,他不但帮助我把江水平装修模式在二十几家媒体上进行报道,还帮我拉了一笔几百万的天使投资,让我成了全国第一个拿到风投的包工头。

从此,我的船驶出了宁静的港湾,驶向了惊涛骇浪般的创业海洋。
我被逻辑思维以及人民日报等媒体采访后,觉得自己有点了不起了,准备迈大步,筹建一个全国性的接单网站,用众包形式,每个城市招一名加盟商,全国三千多城市三千多个团队一起建设这个网站,然后大家一起使用这个网站接装修业务。

概念确实具有煽动性,连自己都有点激动,当晚我就在微信朋友圈发了一则消息,拉了个微信群,开始兜售这个想法,公司没申请,网站名没取好,域名没有,备案没有,什么都是空的,但就在这样空手套白狼的情境下,当晚竟然收了十一家加盟款,两个月时间,收了一百多万。

钱收到之后,才开始申请公司,取名字,买域名,申请商标。
我 老婆比我小 12 岁,十三年前跟我的时候,连一件婚纱都穿不起,只花了六十元钱买了一件红棉袄,花一百块钱买点花生瓜子,去县城的教堂结的婚;那时我发誓会让她穿上最好的 婚礼服;为了实现这个承诺,也为了炒作自己在行业的名声,我带着她,开着自家的汽车,用一个月时间游历贵州、云南、西藏等少数民族,去那些少数民族的山 寨,穿他们的婚礼服拍婚纱照。

这个活动引发了轰动效应,三个电视台的跟拍;两家纸媒报道;众多网站刊发,其中猫扑和百度贴吧的帖子点击量超过三十万,跟帖上万。
看上去项目在我的推动下红红火火,一派欣欣向荣,可危险已经悄然来临。

因为项目仓促上马,导致网站不断改版,始终不能定下版面;因为团队人员心思不在这个项目上,我要面临劝退重要合伙人的尴尬;因为错误的估计了人性的懒惰与奸猾,导致绝大部分加盟商只是投入了一些加盟钱,却并不能认真经营网站。

为了迅速做大市场份额,我开始大额资金投广告,开拓广告渠道,忘记了市场其实应该是小火慢慢熬出来的,不是大火轰出来的;做网站请技术,请营销总监,建立外地部门,租服务器,需要钱的地方太多了。

投资人的钱很快烧没了,股东提醒醒我,做网站搞加盟,上亿的资金都不够烧;而且收入模式会指向收广告费,那太苦逼了。

我有点蒙了,这代表我辛苦半年,几百万资金投入的事情竟然是错的,这可咋办。

我 的投资人是暴龙资本的老大麦涛,特地飞到南京,跟我分析当初为什么给我钱。他说,你的模式牛 B 地方在于几点,一是互联网接单,不租办公室,员工在家办公,轻资产模式能让钱花在刀刃上,容易走的更远;二是装修后付款,并且是业主直接付钱给工人,这不 但能解决了客户信任问题,也能对工人有个约束,因为工人都是从谁手里拿钱就在意谁,如果态度不好,做活不细的话,钱就难拿;无形中逼着工人提高服务态度和 手艺。
更牛 B 的是工人给老板开工资;所有的公司工资基本都年底发,甚至年底也不发,而你的模式工人干完活就拿钱,现钱的力量可大了,就这一点,你可以留住很多好手艺的工人;手下好手艺人多了,干的活就漂亮,良性循环。

另外你这个模式老板和工人之间没任何扒皮环节,工人操心多点,但赚的多,所以自然珍惜,就会长期跟你干,就会自动维护公司名声。只要抓住了工人,就抓住了装修界的命脉。

你不是有个淘宝店吗,你一百多工人的头像和作品都在淘宝店里展示,下边有点评,也有装修日记记录工人做的过程以及好坏,后来的业主按照前边的点评以及日记来挑选工人;干完了直接付钱给工人,工人再按照约定交提点到平台。这很像河狸家的模式,但比河狸家有想象力。

我说,河狸家做的事很简单,手艺也单一,而装修行业牵扯太多太多,根本无法简单化,所有简单化的做法,都是把装修精髓阉割掉的做法,离真正装修相去甚远。

麦涛说,你先别急着下结论,我问你,你手下一个工人满负荷做的话每年可以做多少量。


我大概算了一下说,一年大概在三十万左右的量。

麦涛,你手下工人给你交的质量保证金是多少,什么情况下还给他们。

我说,水电工是五千一个人,其他工种是三千一个人;只要在我这干,这个钱都会压在我这里,离职后半年时间内发现所做的工程没问题再还给他们。

麦涛,这笔钱还回去的有多少。

我说,因为新人不断的进来,交的押金越来越多;因为工人极少离职,所以也没人拿走呢。

麦 涛把这些数字标在图上,说,其实你一直做的不是装修公司,而是一个小平台,工人们是这个平台上接活干的小老板,和淘宝上的独立商家没什么区别。这个模式你 运行了八年,又能赚钱又不违法,现在还迅速扩散到了全国,证明这个模式完全没问题;现在我们把这个平台放大,放到全国,假如说让一百万装修工人在咱们平台 接活,每年就有三千亿的量;工人的押金就有三十几个亿;这些钱在我们平台上沉淀后产生的价值是非常高的;因为你只做施工,那么就可以带动设计,主材,辅 材,家电,软装等几十个产业项目配套。你说这个想象力是不是够大。

所以说,你前边的路走错了,走进了死胡同,放着现成的光明大道不走,偏偏走独木桥,你仔细考虑一下吧。

麦涛说的这些想象力,有些我没概念,比如沉淀资金什么的,但我对装修带动主材这事很了解,也正在做,产生的利润和带动的相关产业确实很厉害。

麦涛的话让我清醒了很多,我开始调整战略,把上百万的加盟款一个一个退给了加盟商,每个人都要解释好久,那种把到手的钱白白送出去的感觉,比摘心还痛苦,但必须要做,方向不对了,就什么都不对了。

我开始转型,说起来容易,做起来太难了;以前我业务接的非常好,但所有流量却是在西祠胡同这个论坛里,既是好事也是坏事,好事是流量业务稳定,坏事是把我几乎困在了米缸的底部,我这只小老鼠要想爬出米缸,那费的力量不是常人可以想象的。

我把公司分成了四个业务小组,每组各实验一条适合我们的途径;有做服务号的,有做 SEO 的;有做百度网盟竞价的,有做主材辅材配套的,每一条路都是陌生的,但都要去试验;因为手里钱不多,聘请的人没网络高手,基本是靠我在前边探路然后回头叫他们跟上。

每天要看大量的订阅号里关于网络营销的文章,每天要看很多微博,要写好多文章,有时候开着车想到一个主意,马上打电话给员工交代;半夜做梦出现一个念头,赶紧爬起来打开电脑写下来。

因为这样紧张,搞的我们夫妻关系都不好了,搞的我又犯了三叉神经痛的毛病,左边的太阳穴针扎一样疼,都感觉生不如死。

如果形容这期间的现象,就像被五花大绑起来了,一点点都动弹不得,后来渐渐有所松动,不是因为有人解开绳子,而是自己被折磨瘦身了。

我先取消了自己的工资,一分钱不在公司拿了;接着又取消了在公司做出纳的老婆的工资;再接下来开除一些用不怎么用功的员工,然后把工资和奖金与员工工资挂钩,有受不了这样压力的就自己辞职了,留下来的,开始慢慢适应。公司开始逐渐稳定了。

这时候麦涛安排我见了几个投资人,IDG 的,红杉资本的,还有北京的一个什么房地产的等人都谈过,也没什么消息。

然后就碰到了最近几个月的所谓的资本寒冬,我把自己的见投资人的经历讲给其他投资者听,他们笑我说,你见的投资人太少了,像我们都见了几十个了,你要不断的去找他们才有很微小的机会拿到钱,只见这几个,连一点点机会都没有的。

我相信他们说的没有错,但我不想那么做,如果我的产品只是个酸杏子,又小又丑还不好吃,再怎么去吹,还不是没人搭理;但如果等我长成熟呢,可能人家老远就看见一棵鲜艳的果实了,不必用我热脸去贴冷屁股,人家自动就会抬着骄子来接。

现在的我,唯一的目标就是要让公司活下去,活好点,其他先不想。

随 着新政策不断的发力,公司业务渐渐攀升,各个小组嗷嗷叫,早晨八点多就看见他们在线了,晚上十来点还在线呢,其实我并没要求他们加班;公司的业务做到了三 百多万的样子;每个小组都在给公司赚钱;我个人名气这块带来了很多方便和好处,很多外地客户找到我,询问他们那边有没有我的队伍;很多粉丝自己或者亲戚朋 友要装修,首先就想到了我。

基于这个特点,我又招了八十多个城市的加盟,把自然来的业务推荐给他们,成单后有一定额度的提点,已经推荐了一千多单给各地加盟,也拿到了一些提成;现在我们重点培养北京,上海,杭州,成都,郑州,武汉,广州深圳的这些加盟单位,把营销开始渐渐往这几个地方渗透。
六月以来的资本寒冬对我影响不大,只是发展的慢了一点,不至于饿死;我也没有急着到处去找 A 轮的投资人,我自己可以养活自己,所以没必要求爷爷告奶奶把自己贱卖出去,我要仔细打磨,必须做到有把握拿钱就能做起来再去拿钱,不然忽悠人家等于瞎耽误功夫。
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Friday, 27 November 2015

白手起家的动态股权分配机制

惨痛的教训


最近,我把我创办的互联网公司的控股权以远低于自己 预期价格出售了,结束了我第一次失败的创业。创业是一个团体运动,我完全理解初创企业最重要就是组建一个有强大执行力的团队。记得当初创业时我信心满满, 期权、股权激励更是我再精通不过的事情了。然而,结果我没有等到需要用到期权、股权对员工激励的时候,我已经彻底溃败了。其实失败在一开始就已经注定,不 是商业模式不符合逻辑、不是行业不行、不是竞争太激烈,而是最初的股权安排就决定我的团队和公司走不远。

创业初期,我和我 的其他两名合伙人共同出资成立公司,我占 34%,其他两人分别是 33%,33%。大家原本决定一起创业,结果两位合伙人都是兼职,一直没到位,成了缺位持股人或者可以称为 “free riders”。刚开始觉得不应斤斤计较,但不公平的分配渐渐消磨了我的积极性,我感觉我自己还是在为别人打工而且是领着打了折的薪水。后来我协商买了他 们的股权,公司也因此失去了基本的技术支持。所幸的是没有影响到我和两位合伙人的友谊。

很快我找了一名做技术的新合伙人加 入,可能因为迫切需要技术支持,我再犯了同一个严重的错误:过早的把股权送出去。合作没多久我给新合伙人赠送了 15%的股权。随后证明这是一个完全不能胜任而且逻辑思维很差的人。公司发展初期股权一文不值,这股权对他一点激励都没有,更糟糕的是我还要付给他远比他 提供的价值高的薪水!最后我不得不解雇他,当要回购他的股权时,他居然还狮子大开口!

团队失败是创业的三大杀手之一


两 次糟糕的股权分配直接导致我第一次创业的失败。CB Insights 统计了 101 个失败新创公司自己填写的 " 验尸报告 " 后,得出了 20 个创业失败最常见的原因。其中盈利模式的错误设计,产品无实质需求(42%),现金流的管理不善(29%),团队问题(23%),是创业失败的三大杀手。



屌丝创业如何维系强大执行团队——白手起家的动态股权分配机制
初创团队的股权分配机制应该是动态的

对 创业合伙人来说,如何分配利益是非常尴尬但不得不面对的难题。人与人的合作关系是微妙而脆弱的,创业合伙人关系维护不好,利益分配不公,是初创企业的最常 见杀手之一。创业就像在烘培一个大蛋糕,过早的切蛋糕,过晚的切蛋糕都吃不到又大又好的蛋糕。切错蛋糕导致失败我自己亲身经历过,也听过身边无数的创业小 伙伴跟我诉说过。从那以后我就一直在思考这个问题:如果我再次创业,究竟怎样的股权分配机制才能让几个不甘平庸、志同道合的创业合伙人的斗志、激情、信任 得以维系?

静态的股权分配机制中,利益分配格局一成不变,无法适应初创团队面临的快速变化复杂的环境的。当一个 Idea 被提出来,一轮 Brain Storm 后,大家都头脑发热,雄心勃勃,要颠覆这个,要颠覆那个,一起干一番大事业。然而,每个人的资源、能力、决心都不一样,想法也可能慢慢发生变化,有人愿意 加入,有人想打退堂鼓……要适应这变化的环境,初创团队的股权分配与激励机制必须是动态的。哈佛大学教授诺瓦瑟曼在其著作《创始人的窘境》谈到糟糕的静态 的股权分配带来的风险,也强调了动态分配的重要性。



分享投资主要投资早期项目,我们每天 都收到来自全国各地的创业者发来的商业计划书,和约见我们感兴趣的团队,遗憾的是至今为止我从未见过一个团队运用 “动态” 的方式来分配股权。投资这样的初创团队,投资经理基本没有评估那 23%的失败率,也无法评估。有个别投资经理更是参与进去组团队的工作,给的也还是静态的解决方案。这样做法无疑是把那 23%的失败率提高更高的水平。

怎样才算好的初创团队股权分配机制?

1. 公平、公平、公平:不患寡而患不公,公平的对待所有相信你的人,不管是发起合伙人还是后来加入的合伙人,还是已经离去的合伙人,让其得其所应得。

2. 可进可退:让有能力的人随时可进,让想撤退的人随时可退,让不合适人随能够下岗,建立一个开放的团队。问渠哪得清如许,为有源头活水来;

3. 体现各个要素的价值和重要性:不仅仅是钱,还有时间、专利技术、人脉……屌丝创业团队往往是十八般武艺样样俱全,就是木有钱。体现量化各个要素的价值才能鼓励成员为公司带来更多资源,越是稀缺和重要的资源给他越高的权重;

4. 体现阶段性的成果:公司达到一个里程碑后,创业的风险有所减少,合伙人前期所冒的风险要体现出来,股权奖励到位;

5. 设有回购机制:能解决缺位持股人的问题(持有股权但不参与公司运营管理的人),投资者并不愿意看到公司有太多的却为持股人;

6. 具有可操作性,不能过于复杂;

7. 契约化,合法化,不会引起不必要的费用(例如公证费、税金)。

循 着这个指导思想,我阅读了大量书籍和文章,希望能寻找有实战指导意义的案例。然而大多数文章不是只是进行理论上的探讨,就是只适用于一些已经上了轨道的公 司。鲜有专门为初创公司设计的,尤其是缺乏资金的屌丝创业团队。直到最近我看到这本由 Mike Moyer 写的电子书《切蛋糕——创业公司如何确立动态股权分配机制》。

这题目一下吸引住我,“动态” 正是我想要的。这书的作者大部分生涯都在创业,这书是经过多次失败创业总结出来的宝贵实践经验。这本书我很快就读完,作为一个财务专业的投资者和有实战经 验的创业者,我很容易理解和掌握其动态分配的核心思想。在他的基础上我结合中国的创业环境,工商法律制度提出一套致力于公平公正分配股权的规则供广大的创 业者参考。



来点具体的:创业合伙人基金

“创 业合伙人基金” 并不是一个法律上的实体,它实际上是一套建立在信任的基础上共同创业共享成果的契约和规则。是有法律效力的 “合作协议”。根据协议规则动态的记录合伙人贡献,确定分配公司的股权的比例。确定分配比例比起立即分配那一文不值的公司股权更加有意义。用 “创业合伙人基金” 执行动态股权分配前要确定以下几个重要问题:

1. 指定一个合伙人领导

合 伙人领导负责管理创业合伙人基金,记录贡献,计算比例,主持股权分配,提议吸收新合伙人以及清理不合适的合伙人。他也是公司全部股权的持有者,直到分配股 权的那一刻。创业开始,我建议不注册公司就尽量不要注册,注册一家公司会引起很多的管理成本。但很多情况下,例如注册域名、申请专利、签订合约等需要用到 公司实体,都迫不得已要注册一家公司。这公司注册下来不往里面注资实际上是价值接近于零,就让合伙人领导名义上暂时持着其股权吧。

2. 跟踪各合伙人贡献的相对价值

每 一个合伙人的每一项付出都有其价值。团队必须之前就协商好如何评估各种要素的"实际价值"和"理论价值"并且始终如一的践行它。"实际价值” 可以理解为该要素的市场价,而 “理论价值” 是经过对 “实际价值” 进行调整后,真正用于计算股权分配比例的主要依据。团队可以根据实际情况制定和调整自己的理论价值的调整原则,只要一视同仁,公平就可以。以下理论价值计 算方法供大家参考:

  • 合伙人工作时间

考虑合伙人失去的机会成本,原来 同类工作的工资水平,市场薪资水平,大家一起商定每个合伙人应得的薪金水平。以该水平的 2 倍作为每日工资的理论价值。可以每周填一次 time sheet,统计一次工作时间,精确到半日。如果该合伙人从公司领取了部分薪水,那么需要扣除已领取的薪水后 X 2。为什么要 2 倍计算?因为创业企业开销最大的往往就是工资,鼓励大家都只拿维持基本生活所需的工资,少拿工资。为什么要精确到半日?创业最大的好处就是自由,能灵活的 安排自己作息时间,而不一定像打工仔一样周一到周五,朝九晚六。主张 work hard,play hard。工作的时候讲究高效饱和,累了效率低时或暂时无事可干,主动请假开开心心去玩,放松一下,不计入理论价值便是公平。更重要是确保计创业合伙人基 金的工作时间都是有实实在在的价值。

  • 合伙人投入现金

资金是创业企业 最缺乏的要素,承担的风险很高,任何一个创业合伙人投入资金都应该按照 4 倍算入理论价值;如果合伙人又领取工资,但有投入现金,则领取工资的部分按照 2 倍,多投入的现金才按照 4 倍。公司尽量不要保留闲置的现金。刚刚够花就好。因此合伙人只能投入刚刚够花的现金或者即将会花完的现金。只有这样的现金才能按照 4 倍作价。多出的部分退回去给合伙人。因此,要支付费用(例如购买设备,支付工资)时,由合伙人即时支付,是一个不错的方式,付完马上作为其投入的现金计算 理论价值。按需投入现金,公司就是 0 闲置现金。

  • 缺位合伙人投入现金

缺 位合伙人指不参与经营管理只出资的创业合伙人。把这些梦想赞助者视为创业合伙人,让他们也了解你们未来是用什么规则报答他们的贡献,公平的对待他们,可以 让这个机制具有初始的对外融资能力。“3F 众筹”(3F 指 Families,Friends,” Fools”)方式投入的现金,我建议按 2 倍计算计入理论价值。你也许会问为什么区别合伙人和缺位合伙人投入的现金呢?因为两者冒的风险是不一样的,而且未来分配股权时过多的缺位持股人,对公司的 发展和后续融资有不利的影响。(注意:这当中不包括那些土豪 “天使投资人”。那遵循另外一套游戏规则,此处略。)

  • 物资及设备

如果是使得个人办公更加便利。例如,纸笔、个人电脑、手机,不要算。不创业也本来需要购买啊;如果是公司运营所需特定的物资和设备,合伙人特意购买的视同投入现金;合伙人本来就有的,按照市价或者转售价直接计入;

  • 人脉资源

只考虑为企业带来实实在在价值的人脉资源,如果是对销售有用,算一个提成金额 2 倍作价;若谈成一笔投资,直接算一个中间人提成 2 倍作价。

创业前的知识产权等其他因素

团队协商一个价格吧。但不要浪费时间去讨论 “Idea”、“点子” 怎么作价,这些没有团队一文不值。

3. 阶段性分配实质股权

达 到阶段性的成果,团队就应该根据每个合伙人的理论价值的贡献计算出股权分配比例,赋予阶段性实质的股权以及吸收新创业合伙人。到了 “切蛋糕” 的时候了!若没有 “创业合伙人基金” 的话,这是一个最尴尬的时候。总有人会觉得吃亏,即使勉强接受,满腹牢骚的合伙人一定会动摇了团队信任的基础,战斗力也就下降。分配股权有多种方法,篇幅 有限我只例举一种方法:

ABC 公司三个创业合伙:张三、李四、陈五。经过半年的经营,产品已经开发完成,内部测试大家都很满意,验证了原来大家的产品设计是有可行性的,产品开发的风险 大大的减少。然而创业到这里只是取得一个小小的成果,离创业成功还十分遥远。大家都觉得下一阶段应该引入更多的合伙人,尤其是懂得营销的合伙人。但是新加 入的合伙人面临的风险已经有所减少,如果与三个老合伙人用同样的规则累积理论价值的话,对前期合伙人是不公平的。于是三个创业合伙人,用 “股权分割” 的方法来体现他们所冒的风险。他们按照三人的理论价值计算了股权分配:60%,30%,10%。三人去做了工商变更,三人认缴金额修改为 6 万,3 万,1 万。章程约定无须立即实缴。从这以后,三位的合伙人正式转为公司的股东,三人名义上占有公司 100%的股权。

第 一阶段的股权分配后,团队认为,公司目前只完成了 1/10 的目标,他们决定新加入的合伙人与三位老合伙人,将重新计算和累积理论价值,而这理论价值决定分配 90%的股权,也就是说,团队把公司 10%的股权分割出来给了这三位最早期的合伙人。而 90%的股权按照什么比例分配仍然未定,这对于老合伙人和新加入的合伙人仍有很好的激励作用。

等待取得第二个阶段性成果,再重新计算一下,然后就知道做工商变更时应该为那些合伙人增加认缴金额。(尽量做成增资,而不是转让老股,免得带来税收的麻烦。不清楚怎么操作?关注我们的订阅号,加我微信吧,有机会详细讲。)

第三阶段,第四阶段的阶段性分配以此类推,直到公司把绝大多数的股权都分割完,合伙人基金便可以功成身退,接上的是核心员工的股权 / 期权激励计划。

4. 创业合伙人退出机制

有人进来,总有人因为各种各样的原因退出或被退出。公平的对待退出的合伙人,与公平的对待继续奋斗的合伙人一样重要。好的 “创业合伙人基金” 必须有 “退出机制” “回购机制” 和 “回购后保障机制”。根据合伙人退出的原因,制定不同的对待方式,以下供参考:

  • 合伙人主动辞职

将其理论价值调整为按照实际价值(不乘以倍数的价值)保留创业合伙人基金份额,并且团队有按照该价格回购该份额的权利。回购后一年为保护期,即若一年内公司进行 IPO 或者出售,该合伙人有权利获得 IPO 或者出售的对应收益。该合伙人须遵守 2年 竞业禁止规定。

  • 因不能胜任、无法与团队合作而被解雇

同上,但该合伙人无须遵守竞业禁止。解雇合伙人也可约定一个决策机制,例如理论价值份额 2/3 同意。

  • 因公司战略调整而被解雇

与上一项的唯一区别是按照其理论价值保留创业合伙人基金份额或回购其份额,而不是实际价值。

  • 因不可抗客观的因素导致离职,例如患重大疾病、死亡、家庭重大变故、公司搬迁

同上上一项,但有竞业禁止。

5. 创业失败后的清算机制

告 诉你一个很残酷的事实,即使团队不出问题,创业也有可能失败。这是公司就得变卖资产,偿还债务,现金按照比例先偿还现金入股的合伙人(等量偿还现金,但是 不削减他们持有理论价值基金份额),偿还后有余的按照理论价值分配给合伙人。若失败,只要待遇公平,曾经一同奋斗的合伙人某天会再走到一起卷土重来 ,东山再起。

后语

汉高祖刘邦原是沛县的小混混,明太祖 朱元璋本是 “淮右布衣”,他们原本都一无所有。但有着过人的组织能力,通过制定团队共生的规则凝聚了超强战斗力的团队,建立伟大的帝国。创业的乐趣在于一个团队为了 梦想共同奋斗的过程。创业初期,人和钱都非常重要,有钱没人一定不行,而有人没钱在现在风险投资发达的社会可以行。巧用公平动态股权分配机制可以帮助公司 组建最强战斗力的团队,把人和钱的效率发挥得淋漓尽致。这无疑将会大大提高你成功的概率,让你更容易获得投资者的青睐。

Tuesday, 3 November 2015

技术在经济中扮演的角色以及技术是否出现泡沫的问题

诺贝尔经济奖得主罗伯特·希勒(Robert Shiller )以成功预测了不同市场的泡沫而著称。比方说他在 2000年 出版的《非理性繁荣》就提前预测到了网络泡沫的破裂。几年后,他又成为率先预测美国房地产泡沫破裂的人之一。
近日,在 MIT 宣传其与另一位诺奖得主乔治·阿克洛夫合著的新书《Phishing for Phools》时,希勒谈到技术在经济中扮演的角色以及技术是否出现泡沫的问题。
《Phishing for Phools》一书谈到了市场对人类是把双刃剑的问题。这本书在 Amazon 只得到 3.5 星。希勒说只是因为有些人痛恨书中的观点,只给了 1 星。而希勒认为实际上得 3 星的书应该是最好的,因为尽管所有人都认同是好的,但也许就意味着观点失去了原创性。
对于技术在经济中扮演的角色,希勒的观点是技术是把双刃剑。一方面技术约束了不当的行为。比方说 Web 上的客户评价就是这样。如果 Uber 司机的确辱骂乘客,客户就可以通过对司机的评分系统来有效处理此事(注:但是反过来乘客也可能会滥用这一手段)。但是反过来,技术也为通过大数据挖掘人性弱点(钓鱼邮件就是这样)创造了机会,总有人想办法通过互联网来谋生。所以说技术本无所谓好坏,只是放大了人性。
对于当前不同市场是否出现泡沫的问题,希勒说目前(美国)的房地产价格还不算特别高,相比之下他更担心股票市场,尤其是美国股市。他认为目前的股市定价过高。而低利率的问题也会推高市场,但是预测未来很难。
希勒还谈到了对技术的恐惧问题:
关于市场展望,很少谈到的一点是对我们现在存在的不平等的恐惧以及对技术的恐惧。有人担心计算机会抢掉自己饭碗。如果你问 “30年 内你的小孩会干什么?” 大家会说 “我不知道”。现在我看到的周围的工作还会不会在?我不知道。
1948 年MIT 教授 Norbert Wiener 写过一本书叫《控制论》,是讲计算机科学的。他说到了某个时候我会不知道更应该担心计算机还是原子弹。要知道,这可是广岛长崎原子弹爆炸发生 3年 后了。所以他的意思应该是说计算机比原子弹更危险。如果真如他所言,那计算机最终可能会取代人类的工作。这件事正在发生。
希勒把这个视为人类目前的挑战,也许是最重要且棘手的政策问题。因为目前人工智能已经呈现出加快演进的趋势,10、20、30年 后的事情真的很难想象。
最后希勒回答了技术是否存在泡沫的问题。他说技术对经济产生最大的变化。而技术创业的热潮往往会催生泡沫。这是一股很难控制的强大力量。但是只要投资者是多元化的,对于技术泡沫破裂他说未必需要太过担心。

Monday, 2 November 2015

人类并非单一生命体

北京时间11月2日消息,据英国广播公司(BBC)网站报道,在以前,每个人都对自己从何而来这个问题有着清楚的认识:你的父亲遇到了你的母亲,他们相爱 了,你是他们两人爱情的见证和结晶——在响亮的啼哭声中,你来到了这个世界。因此,你的身体一半来自父亲,一半来自母亲,它们构成了一个完整的你。

是“我们”还是“我”?

但这并非事实的全部,完整的故事要比这里所讲述的更加复杂。除了来自你父母亲的基因之外,你的体内还有病毒、细菌,甚至其他人的基因。事实上,如果你还有 兄弟姐妹,那么在你的身体和大脑中还会包含有你的兄弟姐妹身上的一部分。尽管听上去有些怪异,但的确,这一事实会影响到你的行为方式。

意大利帕多瓦大学的皮特·克拉米尔(Peter Kramer)表示:“人类并非单一生命体,而是某种形式的‘超个体’。在我们的身体内,大量人类或非人类的个体正在相互斗争,以争夺对我们的控制权。”通过与另外一位学者帕奥拉·布雷杉(Paola Bressan)的合作,克拉米尔近日在《心理科学观点》杂志上发表了一篇文章,呼吁心理学家和精神病医生一同来对这种情况对我们行为产生的影响开展研究。

尽管听上去有些令人毛骨悚然,但事实是,我们很早之前便已经意识到我们的身体实际上是一个由许多不同生物组成的复杂组合体。你的肠道细菌会产生特殊的神经传 递素,它们可以改变你的情绪状态,一些科学家甚至认为我们体内的微生物会对我们的食欲造成影响,从而确保你会去摄入它们喜爱的食物。而如果你不小心感染了一种叫做“刚地弓形虫”(Toxoplasma gondii) 的寄生虫,则可能会让你不知不觉中选择自杀。在自然界中,这种寄生虫会感染老鼠的脑部,使老鼠失去对猫的天然恐惧,甚至会去主动接近猫。这样的行为将导致 老鼠被猫捕杀吞食的机会大大上升,而这正是刚地弓形虫所希望的,因为它们必须要进入猫的体内才能继续完成它们的生命周期。

而人类的大脑也可以被感染,并产生与受感染的老鼠相似的思维被其操控的行为:这种微生物似乎会让被感染者倾向于置身一些危险的场景之中,并增加他们罹患精 神分裂症或自杀抑郁症的几率。尽管有着这样那样的危险和担忧,但最近的一项调查显示,在英国仍然有将近1/3的肉制品中含有这种微生物。克拉米尔表示: “这样的状况应该得到改变。”

“融合一体”的同胞

从这一角度上来看,我们的行为其实并不完全是“我们自己”的行为。到这里其实已经足够让你怀疑自己对自己的身份认同感了。但接下来要提到的话题则更加会让人感到不舒服:不仅你的大脑会遭受微生物的入侵甚至控制,甚至还会受到其他人的影响。

其中最为明显的案例恐怕莫过于共用一个大脑的连体婴儿,但事实上,即便是完全正常的双胞胎也会拥有一些共同的器官,即便他们根本就没有意识到这一点。在胚 胎早期发育阶段,细胞可以在双胞胎甚至三胞胎的身体之间随意穿行。这样的情况我们曾经一度认为是非常罕见的,但现在我们知道这样的情况其实是相当普遍的。 比如说,大约8%的异卵双生儿以及21%的三胞胎体内拥有两种血型——一种是由他们自身的造血细胞产生的,而另外一些则是留在他们体内的兄弟姐妹的细胞所 产生的。换句话说,他们的身体其实是几个人的身体拼接组成的,这样的情况可能会发生在很多器官上,其中也包括大脑。

我们大脑的这种情况可能会导致严重的后果。比如我们都知道大脑不同区域的精细安排对于实现大脑的各项功能具有关键作用,而如果其中有外来组织存在,由于这些 来自其他人的组织拥有不同的遗传基因信息,也因此拥有着和我们的身体所不同的“设计蓝图”,这样就会让我们的大脑功能陷入混乱。这也就不难解释为何双胞胎 人群中左撇子的比例更高,这一简单特征需要依赖左右两边大脑之间的相互协同。或许,这种外来组织嵌入的情况打乱了这种平衡。

即便你并不认为自己拥有任何的兄弟姐妹,但你仍然有很多其他途径可能会被来自其他人的细胞所入侵。有这样一种可能性,那就是你母亲怀上了一对双胞胎,你是 其中一个胎儿。当你们两人在母亲子宫内的时候,在发育的早期两个胎儿可能会相互融合。由于这种情况一般都发生在发育的极早期,因此另一个胎儿的细胞可以完 全被整合吸收进组织内,使得一切看上去都非常正常,但实际上你的体内已经含有了另一个人的基因信息。克拉米尔指出:“你看上去是一个人,但你的体内还有着 另 一个人——事实上,你一直以来都是两个人。”在一个极端的案例中,一名妇女惊讶地得知她并非自己一对儿女的生物学母亲。还有一种可能性就是,你的哥哥或姐 姐的细胞会在母亲的体内游走,当将要成为你的受精卵出现之后,它们便进入了你的身体。

美国华盛顿大学的李·尼尔森(Lee Nelson) 表示,不管是通过何种途径,来自另一个人的组织完全是有可能导致你的大脑发育出现预料之外的情况的。目前尼尔森正在研究的课题是想要查清母亲本身的细胞是 否有可能会侵入自己胎儿的大脑,她表示:“侵入胎儿细胞的数量,类型以及侵入的时间阶段的不同都会导致异常情况的发生。”

尼尔森还发现,甚至当你成为一个成年人之后,你仍然难以避免遭受其他人入侵的风险。数年前,尼尔森与加拿大艾伯塔大学的威廉姆·钱(William Chan)合作,获取了多名妇女的大脑组织切片样本并对其中所含的Y染色体进行分析。结果发现在63%的组织样品中含有属于男性的细胞。威廉姆·钱表示: “我们发现不仅女性大脑组织中含有男性DNA的情况非常普遍,我们还发现它们存在于女性大脑的不同部位。”换句话说,这些女性的大脑到处散落着来自男性身 体的细胞。一种复合逻辑的推想就应当是:这些男 性细胞应当来自她的孩子。不知怎的,她在怀孕时,她的儿子身体的干细胞穿透了胎盘并抵达了自己母亲的大脑区域。令人惊奇的一点还在于,这一情况似乎能够降 低母亲罹患阿尔茨海默症的几率,但其中的具体作用机制尚不明确。一些研究人员甚至开始设想,胎儿的这些细胞是否在怀孕期间影响了女性的思维方式和行为。

我们对于自身属于“超个体”的现实认识仍然还处于非常初步的阶段,因此很大一部分的研究还都停留在理论阶段。克拉米尔和布雷杉最新发表的论文的目标并非给 出确定的某个答案,而是想要提醒其他心理学家和精神病学家那些让我们之所以成为我们的诸多因素。克拉米尔表示:“如果只考虑单一个体,我们将无法真正理解 人类的行为。最终,我们必须理解构成‘我’自己背后的全部‘我们’。”

举例来说,科学家们常常会对一对双胞胎之间的行为进行对比以理解行为的起源,然而现在我们知道即便是异卵双胞胎之间也存在着细胞与组织的相互交织,这一情况 就有可能对此前的研究结果造成干扰。因此,考虑到这些情况,当开展一些基于双胞胎研究的相关课题,如阿尔茨海默症的相关研究时就必须尤其谨慎,因为其背后 很有可能存在外源性脑组织的因素。

然而总体而言,我们不应对这些“外来”的入侵者抱有敌意,毕竟正是所有这些因素才最终造就了今天的你。尼尔森表示:“我想现在事情已经很清楚,我们体内的这 些‘自然移民’一直以来就是伴随着我们的,不管是好是坏,这就是事实。而就我个人而言,我认为它们带来的好处是大于坏处的。”

Wednesday, 21 October 2015

那么如何克服穷人心理劣势呢?

第一点,也是最重要,就是要有一个关于你自己的定义
克服所有其他的问题,首先就要坦然接受这些问题的存在(如果他们确实存在)。这就涉及到一个对于自我的接受问题。

我们常常会听说这样一种故事:
A出身贫困,其母穿着破破烂烂到学校来看A,A却不愿意见,甚至不愿意向同学承认这是自己的母亲。
B出身贫困,却拼命要在吃穿用度方面和家庭收入高的同学看齐,甚至不惜为此偷窃。
C出身贫困,看到朋友吃好的用好的,自己出不起钱,于是产生自卑,不愿与朋友接触,逐渐疏远了。

对于我们绝大多数人来说,虽然我们并没有仔细思考过“我是谁”这个问题,但我们无时无刻不在受到这个问题的驱使。

我们需要一些东西来使得自己与其他人区别开来,从而能产生一个关于自我的定义。

你是谁?在国外,你是中国人,在中国你是河北、陕西、云南、广东人,在自己的省份,是某个市的人。在更穷的人之中你是比较富有的人,在更富的人之中你是穷人。在一堆文盲之中你是文化人。

一个人总是用自己与他人的不同来建立一个关于自己的定义。但并不是每个定义都是令人骄傲或者开心的。有的时候,人会想尽办法获得一种定义,有时候又会想尽办法避免某种定义。

如果一个人三十多岁第一次被人请到西餐厅吃饭,环顾四周,都是西餐厅常客,但自己并不知道到底该哪只手拿刀,哪只手拿叉。这时候有人问你:“怎么?你不知道该怎么吃西餐吗?”

我来考一下你,这时候最得当的做法是——

A. 小心地观察周边的人是怎么吃的,然后尽力模仿。
B. 回忆看过的欧美剧目里面人们是怎么做的,然后尽力模仿。

很显然这都是错的。正确的做法是,坦然说道:“我这是第一次到西餐厅吃饭,得要请教一下,西餐是怎么吃的。”

试图掩盖自己没有吃过西餐,无非是避免一个“没有吃过西餐的土包子”的定义而已。如果你拥有一个对于自己的完整定义,这样一个有关西餐的定义其实是无关紧要的。这些小问题,其实真的没人在乎。很多人自己对这种事很在乎,无非是因为自己缺少一个对自己的完整定义。

你可以是“没吃过西餐的土包子”、“没钱买LV的土鳖”、“住在地下室的上班族”、“父母一贫如洗的苦孩子”,但如果你有以下任何一个定义,前面这些定义立刻就变得没有意义了:
“成绩不错的小说家”
“手艺很好的厨子”
“马拉松跑完全场的猛人”
等等等等

越是缺乏显著定义的人,越是寻求用奢侈品、奇装异服、特殊的发型等等来定义自己。越是缺乏定义的人,越是在乎自己是不是能够和周围人在某一无关紧要的事务上保持同样甚至更高的水平。

如 果你是穷人,要记住,穷,并不是一个多么显著的定义。如果你觉得自己穷而在别人面前抬不起头,这只能说明你还没有做出多少成绩,没有独特而实用的技能,没 有一个能够让你异于他人的正面的显著的定义。这世界上有很多种不需要花多少钱就能获得的技能,网络上有无数的教程、指引。只要肯花时间,你一定能发展出一 个实用而出众的技能,这个技能会成为你的个性,会成为你前几个能够压到那一切无关紧要的定义的工具。

穷人,容易自卑,为自己做一个显著的定义,能够有效地压倒任何带来自卑心理的那些无足轻重的定义。
第二,时刻留意“隐形的知识”,时刻注意寻找方法

穷人最大的优势之一,在于专注。这是因为在长久的贫困生活中,很多穷人已经不得不为抗拒诸多无法触及的诱惑而锻炼了强劲的自制力。很多穷困出身的成功人士,往往能够长时间专注工作,不懈地努力。

但很多穷人会陷入一个错误的思维模式,那就是“只要努力就能出头”。埋头努力,是不够的。

最重要的是,穷人要先找对方向。穷人没有资源,因而犯错的余地更小。因此在挑选努力方向时,一定要细心准备。多问、多听、多查,多想想“是不是换个方式更好”。

世界上有四种知识:我知道我知道,我知道我不知道,我不知道我知道,我不知道我不知道。
我知道我知道的知识,是已经掌握的。
我知道我不知道的知识,是知道存在,但尚未掌握的。
我不知道我知道的知识。是我掌握了,但由于没有碰到过某个使用场景,因而不知道自己能运用。
我不知道我不知道的知识,是我甚至不知道存在的知识。

最后这种知识,我称之为“隐形的知识”。前三种知识,都不妨碍我解决问题,我知道我不知道的知识,我可以在需要的时候快速学习。但如果我甚至都不知道这种知识存在,那么也就不可能去主动学习了。因此,这才是对一个人的发展限制最大的部分。

很多这种隐形的知识,都是家庭教育给予的。但是穷人的家庭教育有限,很多时候并不了解这些隐形的知识。

比方说,父母没有坐过多少私家车的人,往往就不知道坐别人开的车有挑选座位的礼仪。很多人,遇到别人一个人开车来接,常常一上车就坐到后排右座去了。他们甚至不知道还有这种礼仪存在。

当然,这并不是什么大问题。

但有时候,这种问题是致命的。明明有机会跳到一个就业前景更好的专业,却因为一根筋、不及早考察就业前景而忽略了转专业的机会。明明可以有机会培养更具价值的技能,却因为不了解相关的信息和渠道,而错过了。这对一个人的发展有着很大的影响。

多听多看多阅读多和不同领域的人吃饭聊天,杜绝不懂装懂,能够极大地扩展自己的视野,获得隐形的知识。更要在风险不大、代价不高的情况下不断尝试新事物。很多穷人父母甚至不知道主动寻找教育子女的知识,仅是凭着粗浅的个人理解行事,这是非常令人感到遗憾的。

更近一步地,做事要频繁总结方法,随时根据自己的工作状态为麻烦任务寻找效率更高的替代解决方案。出了问题,先从自己这里找问题,寻找自己如何能够把事情做得更好,把意外情况的几率降到更低。
 第三,计划、计划、计划
穷人的金钱和时间资源是非常有限的。这种资源的有限,导致这些资源的分配会极大地占用一个人的思绪。这种情况会导致一个人处理其他问题能力下降、心不在焉。

解决这一问题的唯一方法就是勤做计划。财务计划、时间计划。同时,如前所述,也要寻找做计划的方法,不断调整,不断优化。

只有计划做得好,才能让自己平时做事更心无旁骛,能力提高、效率提高。

回到前面那个吃西餐的例子。最好的手法真的是当场问别人怎么吃西餐吗?未必。如果你工作需要或者已经预知要吃西餐了。为什么不赶紧上网查查呢?如果场合真的比较重要,为什么不自己掏钱先吃一顿呢?计划和提前准备,是绝对必要的,尤其是在资源紧张的情况下。
第四,小钱不要省/赚,大事要谨慎
穷人容易对沉没成本过分重视,而忽略了机会成本。

什么是沉没成本?可以看作是已经花出去的钱和时间。经济学上面讲,沉没成本不应该影响决策。

举个简单的例子。有个人买了网球课,结果上了两节课关节受伤,一运动就痛。但是心想,既然花了网球课的钱,怎么能不去上呢?于是就忍着疼痛去上课,越上越痛,最后不得不去医院花钱检查。

我们还听说过这样的事情,一个老太太看到过期的食品不舍得扔,吃掉了,然后送医院洗胃,花了一大笔钱。

不要因为“既然已经花了这么多钱/精力”就一定执着于一件事情。是否放弃取决于未来的收益,而不是过去的付出。如果损失已成定局,就不要再继续了。

机会成本简单地说就是你有好几个选项,你只能选其中一个,那么你放弃的选项中的收益最高的那一项的收益就要视为你做出当前选择所付出的一种成本。

比方说,A选项赚10块,B选项赚20块,C选项赚15块。你选择了C,那么机会成本就是20块。

提机会成本,是说不要总是盯着某一种选项带来的收益,而要纵观全局,看看你在选择这个选项时到底还放弃了什么。

很多人大学的时候急匆匆想要赚点钱,花费了大量时间在诸如发放传单之类的低效劳动上面,这就放弃了用这一块时间来进行学习、锻炼,或为收入更好的实习岗位获取必要技能的选项。考虑机会成本的话,这里的收益是负的。

还 有一些其他的小钱,真的不能省。比如说前一阵子在美国出交通事故的一对骑行的中国夫妇。如果当时买了几百块钱的旅游保险,也不至于欠一屁股债。这就是典型 的省小钱吃大亏。小钱不要太在乎,该花就花;要建立的人脉,该请客吃饭就请客吃饭。做好财务规划即可,钱可以从别处省出来或者以更高的效率赚到。

在重大问题上则要非常谨慎,因为机会成本非常高,既不能做出一个差劲的选择,也不能容许这些大事出现任何的问题。这时候宁可多花钱,宁可多花时间,也要收集详细信息,尽可能提高收益以及成功的几率。社会上总有一部分人,小钱省得要死,大事却草率决定,这就是不智。

另一方面,人稍微有些发展以后,就会有很多的发展方向,有时候眼花缭乱,导致精力分散,结果没有一件事情干得好。这就需要通盘考虑机会成本,把精力放在在长远来看最有效率的事务上面。
第五,合理表现自己
穷人一般还是要给别人打工。打工的时候不能埋头苦干期盼有个伯乐能看到你,要合理地表现自己。老板不是神人,不能全知全能。有功劳、有能力你不表现,老板很难知道,出了漏子你不解释,老板容易误解。

额外付出了,要不着痕迹的显露出来。得到了异于寻常的成绩,要有礼有节地向上级“炫耀”。

前两天有个人提问说,出了漏子,并不全是自己的问题,这时候究竟是该推卸责任还是应该承认错误。

从老板的角度,老板最希望什么?是推卸责任还是承认错误?都不是,是不出漏子。

那好,现在出了漏子,老板最希望什么?是推卸责任还是承认错误?都不是,是如何擦屁股,更是如何以后再也不出这种漏子。

“都是供货商的错”——“那我雇你是干什么用的?”
“都是我的错。”——“那我干脆辞了你换个人吧?”

就我不多的阅历来看,正确的回答是“我这边出了漏子,主要是供货商那边出现了A、B、C这些情况,我犯了D、E、F这些错误。目前善后计划是G、H、I,为了预防以后再出类似的问题,我的方案是J、K、L。详细情况我接下来会通过邮件发给你。”

第六,搞清人际关系的重点
人际关系的关键,不是一起吃喝嫖赌,而是利益交换。

穷人资源有限,利益交换能力不强。要想拓展自己的交际圈,必须要有一些拿手的、别人也会用到的技能和知识。有了这些再来拓展人际关系。除了发小、同学、战友之类,一般的人之间必须有大量或大或小的利益交换(从帮忙搬家到商业买卖)才能形成一定的友谊。

但这并不是说没有利益交换的泛泛之交完全没有意义。相反,泛泛之交的意义很大,只不过形式并不相同。

现 在的社会越来越强调情商。情商其实就是对于自己和别人的情绪的控制能力。控制自己的情绪需要大量的锻炼,以及寻找合适的方法。但要控制别人的情绪,就需要 能够从别人的立场看问题。那么,一个没有这方面的天赋的人,如何才能从别人的立场看问题呢?吃吃饭、唠唠嗑好了,聊一聊对方对各种问题的看法,以及这种看 法的来由,很多问题自然就懂了。

再者,现在在社会上的发展有赖于所谓“弱联系”,说白了就是从与自己背景迥异的朋友那里获得信息、交换资源。这也是泛泛之交才有可能的。

此外,泛泛之交也有一些娱乐意义。想打牌的时候找不到足够的人,也是挺尴尬的事情。

最后,阶层的上升有可能要花费几代人的时间
从一个贫困农民家庭出身,能够一代人就跃居城市高收入者的概率,并不见得很高。但是很有可能的是,一代人可以达到城市蓝领,然后再一代人成为白领,第三代人步入高收入。

所以不要只顾自己奋斗,对孩子的时间和资金投入是非常重要的,而且也是非常讲究方法的。

Thursday, 15 October 2015

极权主义

以研究极权主义(纳粹和斯大林政体)而出名的汉娜·阿伦特观察到,持有一套固定道德、宗教信条的人,很容易变节。1933年 后,保持名节的不是那些持有固定道德、宗教信条的人,不是那些道德楷模,而是那些永远持有一种批判精神的人,是那些不同程度的怀疑主义者。那些道德模范, 在把自己的人生信条从一种道德体系切换到第三帝国所塑造的“道德”体系时,可以不费吹灰之力。所以,阿伦特后来专门探讨了“思考”的能力与道德判断之间的 关系。

创业过程中的几笔学费

 编 者按:本文来自创新工场(微信号:chuangxin2009)创业公开课。本期课程是由从海外市场起家的唐彬森老师分享《创业过程中的几笔学费》。在移 动互联网时代背景下,产品为王,只有真正了解用户,才能发现背后的规律。而互联网的基本规律是幂定律。单点突破的价值往往好过业务多向发展的价值,但是为 什么大家不相信一个点的价值呢?一个企业最大的成本又是什么?从开心农场的错误中又有怎样的收获?
唐 彬森:各位大家好。我们智明星通这家公司比较低调,从创立那天起一直是做海外市场的。我们做了几个不错的事情吧。开心农场是我们自认为到目前为止这么多年 来中国公司在海外做的最有影响力的一个产品,当时最高我们做到一千万日活跃,注册用户一个亿左右,当时在台湾、德国、俄罗斯、巴西、荷兰、波兰都是当地最 有影响力的游戏。从此之后,大家相信中国的游戏是可以在海外做的,中国的互联网是有国际化的可能。
再 后来我们在海外做了杀毒软件,我们觉得中国的免费杀毒软件很有意思,在海外有这个机会,当时我们做了这样一个东西在海外做到七千万活跃用户,三千万的日活 跃,依然是很多国家最有名的杀毒软件。我们的导航网站每天 PV 一个亿,全世界排名大概五百名以内的网站我们有四个。我们手上有好几个很好的域名,337.com,这个域名是我们从韩国人手上买的,还有一个 V9.com 也是我们买的。我们在很多国家,目前为止,当地的排名都是前十名。当时也是因为我们在 PC 上特别成功,失去了移动互联网的机会。
再 后来,我们赶上了手游这一波机会,今年我们的 clash of kings,在美国收入总榜单上是第六,很多欧洲国家是前三。我们用了一些新的打法,以前做海外市场,可能干的就是比较草根的打法,这次我们直接用品牌广 告、电视广告地铁广告直接在俄罗斯、美国、德国、英国开始打,这个游戏也是中国目前为止收入最高的一款游戏。
最后总结一下,智明星通今年的收入可以做到 4 亿美金,并且基本上全部来自海外,也算是中国互联网国际化的一个缩影了。
我们这个团队还有一个特色就是一批没有工作经验的毕业生创业出来,一路过来九死一生,那个时候也没有啥天使投资,一路过来交了不少学费,想来想去有那么一点意思,稍微给大家分享一下。
1. 选对行业很重要——不要在纽约地铁上读书
我先问大家一个问题,这也是我们刚创业的时候犯了一个巨大错误,从统计学上来讲如果这个人在纽约地铁上读书的话,你们觉得这个人是一个大专生,还是本科生?更有可能是一个有学问的人,还是没有学问的人?我相信正常的都认为是有学问的人。
但 其实答案错误,从科学统计角度来讲是错误的。为什么呢?不要忘了 “这是在纽约地铁上”。从统计学上来讲,纽约地铁上这帮人是整个社会里面收入最差的。一旦你上了这个船,你再牛逼也没用。这是一个诺贝尔经济学奖得主说 的,他说任何事情你不要忘了基础概率,贝叶斯理论是整个概率统计基础理论核心原则就是一个事情的发生概率等于=基础概率*本身这个事情的概率。再打一个通 俗比喻,帅哥刘德华大学期间找到美女的概率和他帅不帅关系不大,如果他在北航再帅也没用,因为男女生比例就是 7 比 1。
我 讲这个事干什么呢,因为这个事情我为此付了三年的学费。当时我们这个团队还挺牛逼的,我们 04年 去国外参加程序设计比赛,一上去就击败了很多大公司和很多世界一流大学,当时就赚了 25 万,我们自认为自己很牛逼,这样一个牛逼的团队做了一个心理测试,肯定能够赚钱啊。与之对应的是,能力也不好,学问也不高的一帮销售,但是做了 SP 的行业,你觉得这两个团队哪个更有钱?我相信大家心里已经有答案了,肯定是做 SP 的这帮人更有钱。当时我们 08年 最挣钱的就是 SP,所以一定要搞清楚一件事,你再牛逼,你做得行业不好,你的基数概率不行,你就是傻逼,牢牢记住。
我 们在一个大的趋势下,我们只能顺着趋势走,我们谁都不可能改变这个趋势。你们要思考一件事情,是形势比人强,还是人比形势强?什么叫形势呢?这个行业到底 好不好?如果说这个行业之前没有人挣到钱,或者最牛逼的公司也就是挣很少的钱,你说我冒出来了,我能改造这个行业,我能让这个行业有十倍的收入?你觉得可 能吗?这是真正的错误,认为我们的出现能够把这个行业改造一下,不可能。如果今天你让他做心理测试,我不相信他能做多少分。一定要认清楚这件事情。
后 来我们有一段故事,当时这个事情搞完之后,好多人跟我们建议让我们做游戏,我们不敢做。为什么?这个行业心理测试再烂我也是中国第一名,全中国的网站都用 我们的服务,那个游戏那么多人做,竞争又激烈,又残酷,有什么机会呢?我们实在没办法穷的快不行就去试了一下,多亏是实在没办法,要不然真的在这个行业里 死掉。顺带说一句,今天好多做投资的人,其实我觉得投资人的责任很重大,他是参与社会的资源分配,当时差点有一个投资人要投我们,投一千万,觉得我们这帮 年轻人很有激情,做这个行业可以。我现在想想多亏他没投,如果投了的话,他可能让中国少赚十亿美金的外汇,我们毁在了心理测试行业,他的钱也没了。所以我 觉得投资人有时候不投一个项目,往往比投这个项目更能让团队看清楚问题。
当时我们不敢做这个游戏,后来我们抱着试试看的心态稍微做了一下,发现这个效果完全不一样。我从此知道好行业跟差行业是不一样的,好的行业里面你做过一百名、第十名、二十名,都比一个烂的行业里面做第一名强,差别很大的。
在 这之前我们又经历了一个行业,当时我们做海外市场的时候看到杀毒软件市场,我们第一看到这个行业竞争很激烈,第二看到这里面竞争对手很强大,第三看到这个 市场很挣钱。因为之前交的学费太重,我两眼放光,我说好啊,这个行业就是我们应该做的行业,我跟团队说我们就做第十名。这个业务目前做的非常好。事后想想 这次转型很坚决,就像刘德华从北航转校到了北影一样,瞬间就找美女了。
所以,大家一定要想清楚,你们是不是在纽约地铁上?如果在纽约地铁上,赶快换到航空公司上去。这是很重要的。
2. 互联网的数学规律——如何和大公司 PK
这 也是我们后来一个故事,这是在海外我们做杀毒软件的故事,我觉得大家都面临跟大公司竞争的事情。我们其实一直是跟大公司竞争,还是有很多经验。当时我们做 的 YAC 杀毒软件。我们做的时候已经做出来一点声势,导航软件跟杀毒软件都做的很好,当时几个牛逼的巨头公司在海外都开始做这个事情,声势很凶,两边公司挖我们的 人,一百倍的广告预算,只要遇到我们的渠道他就出更高的价格抢,你说这场仗怎么办?我相信在座的很多创业团队都有这个苦恼吧。
这 里面我先讲另外一件事。你们知道大公司最大的问题是决策,一个人在大公司里面,高管上班考虑问题跟 CEO 考虑的问题是不一样的,他们考虑的是老板的 KPI,公司的战略,他们解决问题的时候往往想的是利用大公司的资源,而不是产品。所以你看到整个大公司里面的高管,他们所有的事情都是趋于短线考虑,他 们不会考虑长线的问题。短线的方法就是从公司要资源,向领导做 PPT。长线的方法就是解决产品。
我 前段时间去了一趟以色列,这个国家很有意思,这个国家就是那么点大,啥也没有,但是比周围那些有资源,有石油的国家都挣钱。后来我查到在经济学领域有一个 专门术语叫 “资源诅咒”。什么意思呢?那些有资源的国家,往往高科技产业发展就不好。像俄罗斯、巴西、阿拉伯,他们挣钱太容易了,就像一个大公司的高管一样,发现要 想把这个流量做起来,完成老板的 KPI,最好的办法在百度申请一笔预算,注一下兴奋剂,马上就做起来。谁也不愿意苦哈哈地做产品。就像很多国家搞新经济一样,你看到做得好的国家是芬兰、 日本、以色列,韩国,没资源的国家做得好。
所 以我当时跟我们团队讲,穷人家的孩子早当家,就给你们十万块钱去拼去,十万块钱才能爆发这个团队的创造力。我们这个团队有个特点,当时我们 07年 创业什么也没有,那个时代根本没有现在的创业条件,群英会还把你们请过来,哄着你们跟你们交流交流,搞这个会那个会的。那个时候就是爱来不来,当时有个投 资人说我给你一个场地,送你一点股份什么的。我们在他那上了一个班,占我们 5%的股份。
穷 人家的孩子早当家,一个团队也好,一个人也好,只有资源集中紧缺的时候才能迸发出来创造力,如果你资源太多的话,你想的事情都是钱的问题,就是用钱解决, 就是跟领导申请预算。我也跟团队说过,你们不要想了,互联网最牛逼的地方就是牛逼的公司不是靠钱做起来,大的公司就是靠钱砸死,都是靠推广推资源把产品搞 死,所以一定要找到一个没钱能解决问题的办法。
雷 军当时跟林斌做小米的时候,他跟林斌说一句话,我们小米要做营销没预算,这就是一个创业公司的文化,就是要用零预算的方式把这个东西做起来,这才是我们唯 一跟大公司竞争的优势。但是这个优势是最核心的竞争力,这个事情打完之后,后来那些大公司就不玩啦,我们不仅干起来,还挣到钱了,用户规模也很健康。我在 想为什么我们最后赢了?为什么小公司在这个行业里面有机会呢?我后来发现互联网这个行业符合幂定律。
我 把这个幂定律重新解释一下,一个人有三亿的资产,但是他的日资产增值系数只有 1.1,还有一个人是十万块钱资产,但是他的日资产增值系数是 1.2,最后还是那个 1.2 的牛逼。我们应该庆幸我们生在这样的时代,你把这个系数搞好,就可以超过那个资产有三个亿的人。就像我们创业白手起家做起来,不靠钱,我经常跟我们团队 说,所有的互联网公司都是因为没钱做起来,都是死于有钱。没钱可以让你去搞那个系数,有钱的话你就不在乎,因为它给你一个假象。当时我们在海外做的时候假 象很明显,申请五千万预算,马上流量就超过我们了。再搞一把,领导觉得一片繁荣。所以我们要相信互联网的基本规律,就是幂定律。我们只要把这个系数打造 好,别看我们短期很慢,长期来讲我们一定超过它。这就是我们讲幂定律,就是那个系数到底牛不牛。你只要系数牛逼,这个买卖很大,要对这个事情有充分的信 心。这就是我们作为互联网团队的信念,每个人应该把它融入到血液里面,相信这个系数,不要相信钱。钱没有用。你如果靠钱,这个事没法干。
单点突破的三个原则:相信它,投入它,挖掘它。
后 来我们开始做这个游戏,当时我们看到国内开心农场游戏挺好,就做海外,做的挺好。那个时代有个问题,07年 刚创业的人还是想做网站,做一个自己有掌控的流量群。大家想你在 Facebook 开发一个插件,用户不是你的,平台说让你下就下,啥也不是你的,你挣那点钱有啥意义呢,你这个单点有意义嘛。
那 个时代所有投资人都问一件事,你的用户有多少,你这个流量怎么导出来,用户是不是你掌控之中,如果社区平台有什么政策,你怎么弄?我记得当时有一个事情让 我特别困惑,当时苹果刚出来,有人说手机上的一个 APP 能值十亿美金,做一个 APP,做一个插件就能做一亿美金的公司,我觉得这是扯淡,那个时代大家都没有相信有这么大的机会,还是相信有一个自己独立的网站是最好的模式。
今 天大家也遇到这个问题,好多人都喜欢开发 APP,我建议大家问问周围的人,你们手机上的 APP 有几个?我反正了解到的情况是用户 90%的时间似乎都在一个叫做微信的 APP 上。所以,你去开发 APP 还不如做一个服务,放到微信上做个服务号更有价值。你做一个 APP,现在这个时代不一定有价值,不一定要纠结于一些表象的东西。当时我们一直在这个刺激中,老觉得要做一个平台。后来美国最大同行的游戏公司也逼得没 办法做了一个自己的平台,要把流量导出来。现在大家已经没有这个概念,游戏就放到这个平台上去做,根本没有必要分出来搞来搞去。
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我 们犯的更大的错误是什么呢?我相信大家现在有些团队这个点做的很好,但是你们处在这个点的过程中,这个点快速增长。你们不相信这个点能够有很大的价值。这 是最大的问题。当时我们觉得就是一款游戏,还在别的平台上,就这样了,挣点钱还得干别的事情,还得做点有意义的事情,没想到当时你深入其中,你有很大的潜 能。后来确实美国那家公司 zynga 靠一款类似游戏做到了 5000 万日活跃,2 亿注册用户,然后依靠这款放在 facebook 上的游戏在那个时代上了市,并且是 100 亿美金。
我 后来想了一下为什么很多人不相信这个单点突破,有三点:第一,你要相信这个点背后的价值很大,背后能延伸出来很多东西;第二你敢于在这个点上坚决投,这个 时候你会遇到很多东西,你能不能放弃其他很多东西,就只在这块做投入;第三你知道这个点里面还有什么东西可以挖的,可以继续做透的,把这些事情想明白就可 以把单点突破到位。想不明白,那就很有问题。
我们当时在这三个点上都犯了错误。第一个事情,我们不知道这个点有多大的机会,我们当时做北美市场的时候还是犹犹豫豫,不敢挣钱,觉得这个东西差不多,不相信这个东西还有那么大的机会,不相信这个东西能够改变世界。
第 二个我们不知道这个点该怎么投,游戏本身还有这个产品本身都有很多可以继续投入的东西,挖掘的东西,这个就是考虑这个团队的能力,你做做做,没什么可做 的,这时候开始做新业务,但要警惕,看看这里面是不是还有可挖的。往往这个时候就能看出来这个团队产品的功底,运营功底。后来我们发现游戏本身还有很多可 挖掘的,都错过了。海外的公司做了一些比我们更牛逼的游戏。我们当时还担心游戏没有生命周期,做一两年都没了,都是有问题,单点突破做好了,这都不是问 题。
为 什么单点突破的意义比你做好多个业务有价值。后来我们做完这个游戏之后,做了好多新的游戏。我后来发现我们抽掉一些人做新游戏,新游戏的一年收入加在一 起,还抵不上我把这些人放在这个游戏做一个活动带来的价值大。从数据上怎么分析这个事情呢,我刚才讲了幂定律,假如说今天你有一百块钱,你的系数是 1.2,另外一个模式是你做两个业务,就是把一百块钱拆成两个 50 块钱,50×1.2+50×1.2,其实是没有变。但是你自己觉得你挺牛逼的,就像当年我们做了一个新游戏,开心农场做的很好,我又做了一个新游戏又赚钱 了。但是你没有想过,如果把这新游戏的 1.2 增加 0.2,放到本来的 1.2 中,变成 1.4,你就是质变。你的能力放到一个产品上,把 1.2 提高到 1.4,就是 100×1.4,而不是拆成两个 50,50×1.2+50×1.2,这是完全不一样的。因为互联网这个行业是符合幂定律,你把这个系数提升一点点,比拆出来再做一个系数带来变化要大。这 就是单点突破,数学上要算明白,你做很多东西,很多业务堆在一起,还不如把这些业务的能力放在一个点上,再提升一点。
3. 移动互联网时代不要再奢望强奸用户了
最 近有一个比较火的话题叫做 “生态系统”。乐视跟小米打仗,乐视说我这个是生态系统。其实当时我们在海外做导航网站目标也是做生态系统,我们在很多国家做到当地前五前十,我们在当地 的流量可以占到 10%。我们在想导航网站不是入口嘛,是不是可以都换成自己的网站和游戏,一个一个推起来呢?当时我们也是按照这个策略来做的,我们推出了自己的电商网 站,比价网站,游戏网站,图片网站,还发行了很多来自中国的游戏,应有尽有。这也是很多中国互联网公司的常用打法,中国人就喜欢干这种事情,中国有个特点 是产能过剩,遇到一点机会都想干,我们当时也是这样,搞了很多东西。
但 我们很快发现一个很现实的问题,巴西有个网站,你放他那个东西点击率如果说是一千次的话,你换成自己的网站就是一百次,点击率只有十分之一。这个事情我后 来想明白一件事情,互联网这个时代你不能去强奸用户,你把用户堵在门口上,就用这个。不可能,用户自己会有心目中好的东西,如果你的产品不好,不要试图通 过流量,通过推广去把用户改变。大家看看自己手机上用的 APP,有几个是预装出来的逼着你用的,自己喜欢用的肯定都是靠口碑传播。这个东西我们在移动互联网时代有更深刻的感受。
我 记得我们刚创业的时候,我们在思考一件事情,07年 有个特点,就那么几家大公司,马化腾说过一句话,我们已经把游戏这件事搞定了,我们还要做电商跟搜索,百度说我跟乐天合作一个电商网站,还七七八八做了好 多业务。我当时也很困惑,也很郁闷,因为当时美国不一样,美国互联网公司是小团队,你做好这个事情可以跟大公司,你可以靠这个产品把这个公司做上市。我感 觉中国这几家大公司什么都想自己做,甚至以前家电企业也是这样,沃尔玛很多洗发水都是自己的品牌,渠道为王。但是移动互联网时代真的发生变化,为什么?
我 前段时间跟一个佳美口腔的老板聊,他说三年前你去跟用户说,我推荐这个东西你去用,他就用。现在不是了,现在用户有自己的判断。这里面最本质的变化是信息 开始对称,移动互联网时代加速信息流动。以前我们做游戏,一个游戏要做到一亿次下载,在以前的时代需要两三年,三四年,现在就是半天时间一亿次下载,信息 加速流动,包括朋友圈、微信加速信息流动,好东西传播也很快,坏东西传播也很快。
而 且还有一个趋势是什么?小米这个模式出来以后,把广告费砍掉,我不把钱投在渠道上,我把钱投在产品上,我相信产品做得好,用户可以传播。所以这个变化很 大,导致渠道不再为王。这是马化腾去年说的一句话,他去年说渠道不再为王,服务为王。后来他们把搜索砍掉,交给搜狗,电商砍掉交给京东,我们处在产品为王 的时代。乐视说的那些故事,我就有一个手机,我装一堆东西,这个故事早过时了。雷军说的对,你们不懂生态,生态不是这么玩的,不是什么东西都自己做,强奸 用户,这是上一个时代中国互联网公司干的事。上次去腾讯有个 CEO 交流会,所有的公司都很强调一件事情就是专注,做一件事情,这是这个时代的特点。
所以一句话,跟你的产品经理说不要强奸用户,不要觉得产品不行,我拿广告来砸。别觉得那些资源有价值,不要觉得大公司那些资源搞一个预装,根本没用。靠产品。
4. 搞清楚商业模式的本质,酒店还是 KTV 还是赌场
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我 们后来又交了一笔学费,开心农场游戏做到一千万用户,很遗憾收入很少,也就三四百万美金。我看到德州扑克也就是十几万日活跃量,居然收入跟我们一样多。我 之前一直天真的以为我们用户不具备付费能力,那帮德州扑克的人就是喜欢付费。但有一天我突然看到一个新闻,说澳门三家赌场收入又创造新高,三家赌场的收入 规模、利润规模等于阿里加腾讯,等于中国整个酒店行业的收入规模。我突然明白了,原来我们以前开心农场做的模式是酒店的模式,不是赌场的模式。
什 么意思呢?酒店这个模式最大的特点,它是按时间收费,按服务收费。你为什么选我的酒店,因为我的服务好,我 24 小时给热水和保洁服务。但是赌场的服务呢?大家买这个筹码花五万块钱,十万块钱,去澳门的人最少也得花三四千、两三千。但你们花这些钱不会觉得这个钱是交 给赌场,也不会觉得这些钱最后是输掉的,你觉得很爽。就像现在证券公司为什么挣钱,股民把钱冲到股市里,他没觉得因为反复交易,其实最后让坐庄的证券公司 赚了钱。他觉得我是来挣钱的,你干嘛拦着我买筹码啊,这就是人性。
一 个买卖是靠服务挣钱的话,赚的就是人的理性的钱,理性什么意思?就是你去酒店的时候还得比价,这个酒店便宜一点,我就选它了。你去澳门的时候会比价吗?你 说我充一万好,还是充五千好?肯定是充一万,大爷我是来挣钱的。这就是差别。我们游戏行业挣钱的公司靠的就是人性,前段时间疯狂的小鸟为什么挂掉了,因为 它靠服务挣钱。真正中国游戏为什么牛逼,他是把人性的东西调动起来。人性的仇恨、炫耀、竞争这些东西调动起来。所以我经常跟很多团队说,你这个游戏是什么 模式,是酒店模式还是 KTV 模式,还是赌场模式。KTV 模式是比酒店好一点,比赌场差一点。
现 在国内有好多聊天类的应用,但是最后发现他们都有一个主播秀,很简单,如果他不做主播秀,就相当于一个酒吧没有陪酒的小妹一样,这个就损失了一大块收入。 这个因素一旦加入进去,模式也就发生了根本性的变化。所以你们可以看到中国的互联网流量最后都导到哪去了,除了导给电商,最后都导给人性的东西。你们可以 看看广告,要不然就是 P2P 理财,搞很高的收益诱惑人,要不然就是游戏,主播,金融。如果你们的模式只是做酒店的模式,那对不起,很辛苦。
我 前段时间看了一下家政行业,美国有家家政公司,上市那天起一直在亏钱。因为这个行业就是比价的行业,你们选家政服务的时候是不是要选个便宜,你吭哧搞了一 个特别牛逼的家政公司,我的性价比高,大家记住是因为你便宜,这不是好的行业。好的行业是什么呢?像奢侈品,你随便看一个公司,超级有钱。还有贵州茅台, 什么叫品牌,品牌就是这一瓶水,我贴上茅台的牌子之后,价格翻一百倍。印钞机也就是这个水平了。未来的商业模式,随着人类生活进入新的阶段,家电这些没有 把情感调动起来的东西,他在消费的占比越来越少,如果这个产品不具备调动情感的因素,最后就是沦为用户比价的境界,就是拼控制成本的能力,这个行业会很 惨。除非你有网络效应,那是另外的事。
后 来我们的游戏比较聪明,现在海外的很多游戏也学习了中国网络游戏的一些东西工会啊、炫耀啊、组团 PK,挖宝箱啊,充分挖掘人性的东西。前段时间我和 Peter 见了一面,《从 0 到 1》的作者,他讲了一句话我特别认同,他说有时候你们给用户提供的服务再好,用户再满意,但未必挣钱。他举得例子就是航空公司例子,航空公司创造收入和 google 创造的收入一样多,但是一个经常发生价格战,很惨很惨,一个超级赚钱。一定要记住这是两件事情,你的服务再好有人用,但是能不能挣钱?不一定。
我 们这家公司有个特点,折腾了好多东西,犯了错误。当时我们做了一个业务叫行云业务,当时我们想法很简单,我们要做国际化,国际化是一拨机会,我们应该服务 很多企业做国际化。现在行云也服务很多企业做国际化,很多电商网站,很多游戏公司都在用我们这个国际化的东西。但是就是不挣钱。为什么不挣钱呢?我后来发 现一个道理,虽然我们服务的客户很挣钱,但是你就在赌场门口卖水。现在好多创业团队说我做了一个金融软件,他就把自己变成一个互联网金融公司。像大智慧、 同花顺就很典型,他就是一个软件,不要因为你在金融这个行业,你就认为你是一个金融公司,用友金蝶也不可能因为自己是一个财务软件就可以变成一个银行,企 业绕不开专注这个坎,同时不要因为你在赌场门口卖水,你就认为你在赌场里面挣钱了,虽然你离这个门只有一步距离,但是利润差别是天壤之别。
我记得当时我们推出了一个服务,企业服务有个特点,老板老喜欢比价。你这个服务很好,明天看到更便宜的马上换掉。一定要搞清楚一个事情,这个行业好不好,如果好的话,要在这个行业里面最核心的位置,不要在边缘。
我 再举一个例子,你们可以看看搜狐、网易、新浪这几家公司他们都有很大的流量,都是卖给游戏公司。但是对不起,你就卖给我们,也就挣了一点点小钱而已,挣大 钱还是自己有游戏。所以搜狐、网易、新浪牛逼的公司一定是自己有游戏。讲白了,不只是给游戏公司提供流量,一定是自己有游戏,而且天渊之别。网易的利润 90%都来自游戏,搜狐更不用讲了,搜狐就靠搜狐畅游挣钱。所以在赌场门口跟进了赌场差别非常大。
我现在看到的趋势,未来一定是什么趋势呢?从媒体环节切入到交易环节。你还在做媒体这件事,我要卖水,我不做业务,就给你提供服务,很惨,一定要做到交易环节上,绕开媒体环节做交易。这是未来的趋势。
5. 互联网创业不要犯经验主义错误
问 大家两个问题,当时有一个故事,德国轰炸英国,这本书很好,是诺贝尔经济学奖得主写的书,《思考,快与慢》。当时他们发现德国炸英国,有些地方炸的很密 集,有些地方没炸,你们是不是觉得没有被炸的地方可能有德国间谍?第二个事情,以色列有十个飞行大队经常去轰炸埃及,炸完之后只有一个飞行大队幸存,其他 都没了。你们觉得那一个没有挂掉的飞行大队有没有什么成功经验?还有一个事情,这个事情更直观了,假如说你在妇产科医院门口看到这个医院上周生了十个男的 一个女的,你们觉得这个医院是不是就生男的多?
(同学:都是概率问题。)
对。 你们如果在这里面花很多时间去研究,就犯了经验错误。这个东西其实没有规律,你不要遇到事情就总结一下规律,这很可怕了,非常折腾人,就叫经验主义。人类 在认知上有个毛病,喜欢动不动就总结。因为他想把事情简单,喜欢总结。有个什么结果呢?人类为什么有封建迷信,为什么有些人喜欢烧香拜佛?因为前一年不下 雨,今年下雨了,他拜了一下佛,第二天就下雨,他觉得很有效果。其实这件事情没有必然关系。
我们当时做产品的时候也犯过很多错误,在很多产品的细节上,举一个例子一个配色,一个布局,一个排版上纠结很多,因为每个团队,每个人过去都有各自的经历,这个经历让他有经验主义,他非执着于这个,这是最可怕的。
你 们一定要搞清楚,哪些东西是基本规律,什么叫规律?规律就是你执行完之后,这个东西一定会浮现的。就像太阳从东边升起,西边落下。如果你们做的这个事情, 来来回回纠结没有效果,你们一定要想清楚你们讨论的基本规律是不是有问题,你们讨论的依据是不是有问题,你们还在坑里面爬,没有找到真正的规律。
什 么叫真正的规律?如果真正找到规律,你会发现产品是指数级增长。我记得当年我们做心理测试网站的时候,我们为了证明产品不错,为了证明自己很牛逼,找了很 多数据证明自己有增长,这就是自欺欺人,你真正找到规律的话,一定是一个很快的增长;当你来回折腾的时候,看不到明显变化的时候,你们要想是不是你的方法 有问题,是不是过去的经验导致你们在一个坑里面。你们一定要找到快速增长的感觉。
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杀毒软件的痛点是啥?我们最早做杀毒软件,我们认为用户在乎云端的引擎,云查杀,速度快。我觉得大家一定要花点时间跟用户面对面沟通,我们老认为自己了解用户,其实这个事情最难。什么叫规律,你们花点时间了解用户就掌握规律了。
有 一次我问一个店员,这两个软件你为什么觉得这个杀毒软件好?他说这个杀毒软件扫完之后,再扫一下,又发现有新的病毒,这就是好的杀毒软件。用户的理解就是 这么单纯。你们不要笑,你们看看用户的需求往往是这么简单。我问过很多送外卖的软件,你为什么用这个外卖软件?答案是界面吗,是产品体验吗,是你们纠结来 纠结去的那个东西吗。就一个事,他说快。还有一些人用这个东西就是因为全。好多东西你跟用户沟通中才能发现这些问题,你老是天天自己想是有问题的。我建议 大家走到用户里面去,跟用户多沟通,才能真正了解用户。不要认为自己了解客户,这是最可怕的。
所 以,如果说,当你们再执行一个东西的时候,如果老是没有结果,你们要想想驱动你们做的这些经验是否是错误的;当你真正找到规律的时候,产品一定会以一个惊 人的现象展现出来。这个也就是 Peter 说的,投资要发现别人发现不了的秘密,什么是秘密,就是真正的可以不断重现的规律。
Clash of kings 这个游戏我们简单说一下,因为我们交了很多学费之后,这次没有犯什么错误。当时这个游戏刚刚崭露头角,因为之前交过学费,这个游戏我们绝对没有放弃,全力 以赴,继续投入。当时这个团队从最早的 50 人一下子加到 200 人,为了这个游戏。第二个我们搞明白了游戏的本质是经营人性,所以我们在游戏里面充分吸收很多人性的东西。第三我们真的相信这个东西能做的很大,我们不再 犯以前的错误,一个游戏是有周期啥的。我觉得这个东西就是可以做的很长,甚至可以做成一个社区,现在就是一个社区,活跃用户一千万,日活跃二百多万,我觉 得比你们做的很多互联网产品用户量还要大。
6. 企业最大的成本是什么?
最 后说一个问题,你们觉得一个企业最大的成本是什么?回想我们创业过程中最大的成本是走了很多弯路,是决策成本。今天在座的各位企业,我负责任的说,未来你 们三年的时间可能有 50%的是白忙的,这个时候要注意这个事情,而不要花很多时间在和员工砍砍工资啊,谈谈房租啊,纠结一下办公室的配色啊。我们刚刚创业的时候也没很多钱, 花了很多精力在这上面,纠结于很多管理细节,在思考战略上,在时机把握上花费太少,这是最大的成本。雷军说深度思考比七七八八都重要。同样的道理,不要用 战略上的勤奋掩盖战术上的懒惰,多花一点时间思考你的方向,少交学费,少走弯路,人生是可以走直线的。
原创文章,作者:创新工场

Product Hunt 的创立源于一个很单纯的想法。我希望通过一个简单的方法与别人分享产品。人们经常在聊天室讨论《Game of Thrones》和《Warriors》,但是想要讨论产品时却找不到人。在初期,从参与者角度来看邮件是一个既简单又方便的途径:因为它早已是你生活的一部分而且非常容易操作。所以我创建一个邮件列表,之后建立了网站。
有了平台之后需要一个稳定的客户群体。初期我利用微博和博客这类社交平台,与其他创始人组成一个讨论小团队。此外,我也会有礼貌地回复一些人的邮件。这样持续下去,你就会建立一个很好的人际关系网。
我和关系网里的人保持联系,用 Twitter 和邮件回复远距离的人,和旧金山的人经常见面讨论。这样经过一段时间,人们会开始关注你,会发微博 @ 你或是给你私信,最后会变成面对面的交谈。我也会经常看创始人的博客和文章,它们会帮助证明我的一些观点和角度。

创业公司和小企业

近日,曾经指导过几百家创业公司的Startup Couch 的 CEO Mandela Schumacher-Hodge谈了谈创业与经营小企业的区别,希望可以帮助准备创业的人制定正确的计划,选择一个最适合自己的。
实际上,用创业来形容每个新商业的行为是不准确的。我认为创业和经营小企业是完全不同的两种商业模式。譬如,一个创业公司的创始人为了发展,他需要以快为本;但小企业的创始人一般本着舒适的承诺,在固定的范围内维持业务的稳定增长。
我从以下十个方面比较了创业公司和小企业:
1、创新
你需要创新什么?
小企业:已经有很多人做了你想要做的事(例如美发沙龙、餐厅、律师事务所等),你可以参照他们的经验来构建自己的生意。
创业公司:创新是必须的。作为一个创业公司,你需要创造一些新的产品或是比现有更好的产品。例如,你可以创造一个新的类型的产品、一种新的商业模式或是一种新的技术。
2、规模
你的生意会有多大?
小企业:小企业通常在一个固定范围里经营。换句话,你会有意识地限制公司的成长,把关注点放在一些固定的用户上。
创业公司:创业公司通常不会限制发展,它需要快速的壮大。你的目标是尽可能快地获得更多的影响力,希望成为行业市场中 “颠覆性” 的出现。
3、发展速度
你的生意会发展的多快?
小企业:当然你要想办法尽快地成长,但小企业的主要目的还是盈利,所以你需要小心谨慎的发展。
创业公司:你要尽快地的发展取得成功,并创建一个可重复的商业模式。你希望全世界都可以复制你的成功模式。
4、利润
你需要用多长时间来赚钱?你可以赚到多少钱?
小企业:你希望开始的第一天就可以创收获得利润。利润的多少取决你的目标以及你的发展计划。
创业公司:你需要几个月或是几年的时间才会真正的盈利。你的侧重点是创造一个人们喜欢的产品,期望获得大量的用户群体。如果这个目标实现,你可以获得上亿的利润。
5、融资
你需要借多少钱?
小企业:你主要依靠个人、家人朋友的资金,或是银行的贷款来启动你的项目。但你的目标是自给自足,你会谨记你借了多少钱和需要付多少利息。
创 业公司:很多创业公司最初是自筹资金或是来自朋友家人的支持。不过近来 “融资” 越来越普遍,最常见的创业融资途径是寻求天使投资、投资人和风投家的支持。作为一个创业公司,你希望尽快地发展和壮大,因此你必然需要额外的资金来维持你 这个目标,知道你可以盈利。但融资后你的压力会增大,因为你的投资者期望可以获得最大的经济回报。
6、技术
你生意的发展需要技术支持吗?
小企业:技术支持不是必需的,但要有充足的技术产品来帮助你发现拓展核心业务。
创业公司:技术通常是创业公司的核心内容。公司需要利用技术来帮助他们快速发展和壮大规模,实现期望的目标。
7、寿命
你的生意会存活多长时间?
小企业:有 32%的小企业过了 3年 就会失败。
创业公司:有 92%的创业公司都是在刚开始的 3年 里失败的。
8、领导
小企业:你可以雇佣别人做领导,但他们都是按照你预先设定的经济增长结构来经营你的生意。
创业公司:因为你希望尽快地发展壮大,所以你会把目标瞄准在领导层和管理能力上。随着你事业的不断发展,你会需要越来越多的员工、顾问、投资者和其他的利益相关者,所以领导的管理能力是很重要的。
9、生活方式
你是怎样平衡工作和生活的?
小企业:和初创企业相比风险要小的多,你对 VC 的承诺也比较容易实现。这就会为你维持生活和工作的平衡提供机会。但从另一个角度来说,你是为你自己工作,在过程中会带来很多之前没经历过的有趣挑战。
创业公司:如果你获得了融资,你就有义务去发展公司,以保证投资者获得尽可能多的回报。也有很多人在等待你的成功,所以你并没有时间 “磨磨蹭蹭”。你很难维持工作和生活的平衡,你需要把更多的时间投入工作中。
10、退出策略
可不可以放弃重新选择项目?
小企业:你的这个愿望会落在继续企业的下一代身上,或是把现有的企业卖给大公司再重新开始。
创业公司:你的目标通常是一个很大的成果,如拍卖或上市。
小企业和创业公司之间可不可以相互转化?它取决于你是否想做出转变。不过有些时候这种转变可以由一个人决定即改变你的意图和项目,但有些时候也取决于外部环境,譬如产品的需求、市场的变化等。
开始创业之前,无论通过哪种方式了解创业和经营小企业之间的差异,并认识到你的能力适合哪一个是非常重要的。这有助于制定正确的计划寻求成功。
本文来源:编译自Medium
原创文章,作者:蛋壳

日本为什么不低头?

 中国在上世纪进行的抗日战争,几十年来一直是激发爱国主义精神的重要教材,这是应当也是必然的。不过,在一段时期,宣传口径根据政治形势的需要存在一定的片面性,这使得今天遇到现实争端时产生了困惑。
客观地说明当年中国抗战胜利存在的某些局限性,多数人才能冷静客观地正视中日矛盾的历史由来,从而在目前的争端中以理性的态度爱国。
1、毛泽东对中国抗战的作用有很客观的评价

毛泽东在接待外宾时的讲话,对中国抗战的作用有很客观的评价。

1956 年9月24日,毛泽东同参加中共第八次全国代表大会的南斯拉夫共产主义者联盟代表团谈到中国在抗战中的作用时说过:“第二次世界大战中我们是一个支队,不 是主力军。”(《毛泽东文集》第七卷,人民出版社1999年版)当年中国太贫弱,虽有大国之名却无大国实力,只是以持久战拖住日本。世界上打败法西斯的主 力军是谁呢?从实力看还是苏、美、英三国。

过去一些教育口径,恰恰违背了毛泽东这一客观评价。国内有些人着力宣传抗战重大意义的动机虽是好的,却不谈中国因贫弱而导致战力有限。至于宣传“主力军”、“主战场”而引用的一些数据,按科学的史学态度来分析并不严谨,甚至存在偷换概念的错误。

如 有些人搞不清军语中“死亡”与“伤亡”是不同概念,将中国“伤亡”3500万人(其中死亡2000余万人)说成“死亡3500万人”,并就此说中国超过苏 联是二战中牺牲最大的国家。殊不知苏联宣布的牺牲2700万(俄罗斯有一数据是2650万),是纯粹的死亡数,并没有加上2000万以上的负伤数字,苏联才是二战中牺牲最大的国家。

有人统计中国战场上消灭日军的数字,是根据日本战后承认在关内战场累计伤亡了133万(战时日军极少有人被俘),加上在东北战场和中国人在缅甸战场上的战果,得出了“消灭日军150万人”的数字。这一算法虽有其根据,却忽略了日军伤员治愈后重返战场的人数,并不完全准确。

按 照战争统计学的原则,对一场战斗或战役消灭敌军的统计,可以把死、伤、病、俘相加,这是敌人的净减员数。对一场持久的战争的歼敌数若是按每场战役、战斗的 总数相加,往往会造成大量重复统计而高于实际数,这是因为伤病员过一段时间多数能归队。例如有时一个士兵在一场战争会负伤多次,若将此人在各次战役的击伤 数累计,几人的数字其实就是一个人。因此,若要科学地计算一场持久战争中一个国家的损失,应该计算的是其“不可弥补损失”,即死亡、被俘(而且是未释放的)或重伤残废者的累计。

前 些年一些宣传抗战成果的文章中,列举出一个所谓中国战场消灭日军占日本战争中军队损失“三分之二”的虚夸比例。从统计学角度看,这个比例是用偷换概念的方 式(把“伤亡”与“死亡”两个不同概念混淆后相对比)算出来的,即用中国军队造成日军150万人的“伤亡”同日军战争中总“死亡”212万人相除。其实按 可比的数据看,中国战场上日军的死亡共45万人,只占其战时死亡总数的22%。

1941年太平洋战争爆发前,日本仅有中国这一个交战国,另有苏联这个发生过局部战事却主要采取军事对峙的潜在敌国,还可以说中国是东方对日作战的主战场。太平洋战争爆发后四年间,中国战场在反法西斯战争中的作用确如毛泽东所说的,只是“一个支队”。

2、对日作战美国展示了最强实力,战后处置日本才掌握了主导权

包 括中国抗战史在内的战争史证明,不仅落后就要挨打,而且落后和衰弱的国家即使获得战胜国地位,最终也没多少发言权。国人感到悲哀的是,抗战胜利前夕美英苏 三国商议战胜日本后的利益分配时,居然拿中国的领土权益(包括外蒙古问题)做了交易,国民党政府还不得不屈辱地接受,导致战胜国的领土损失面积比战败国还 大。

在战争问题上的发言权,最终靠实力决定。中国在抗战时国力衰弱,掌国柄的国民党政权腐败无能(当时连美国政府也这样认为),中国共产党领导的军队还多数是游击性质的部队,这就决定了对日作战主要是以持久战方式拖住对手。

中 国是同日本作战最久的国家,早在太平洋战争开始前十年即1931年“九一八”事变后,便在东北开始了局部抗战。1937年日本在卢沟桥战事后曾叫嚷“三个 月解决支那事变”,以为能速战速决征服中国,结果深陷泥潭,虽占领了大半个中国,却在正面战场受国民党军抵抗,后方又有共产党游击队袭扰,拖了八年不仅不 能取胜也无法自拔。不过,中国因力量衰弱,在日本战败前也无力实施全面反攻。看一下日本宣布投降时中国的战略要地如北平、上海、南京、武汉、广州等地,还 都在日本占领之下,这种战场形势与“胜利者”的地位相符吗?客观地讲述这段历史,应说明中国1945年战胜日本是在国际反法西斯战争的大背景下取得的,不能单讲本国战场的作用。

过 去宣传抗战,一些口径从现实政治需要出发,带有片面性和虚夸性。如国民党当局在抗战时宣布的战果往往充满吹嘘,对一溃千里等败绩则尽量掩饰。新中国成立后 因与美国对立并需要强调“人民战争”的威力,较少谈美国在太平洋战场的战绩,而把地道战、地雷战等游击战描绘成打败日军的主要方式。改革开放后,大陆方面 对国民党抗战给予了肯定,不过一些媒体又袭用台湾书籍中的吹嘘资料,对整个中国战场的作用大力抬高。这种教育对振奋民族精神也许有些作用,但从长远看却会 使相当多人对此类宣传从整体上产生不信任感,使他们反而容易听信反面的歪曲宣传。

仔细研究日本在二战中的兵力分布,可看出它因轻视中国而在多数时间未投入主力。日 军只是在1940年之前的两年把多数陆军师团投入关内,针对苏联的关东军却保持着最精锐部队(对付满洲的抗日游击队主要使用伪军、伪警),军费投资重点又 是准备对美英作战的海军。日本因工业和财力落后于西方强国,有限的投入只能保证其航空兵和战舰达到世界先进水平,陆军装备远远落后于美英苏德等国。1941 年日军偷袭珍珠港后,不仅几乎全部海军投入对美作战,陆军精锐也陆续投入南洋。看一下战争末期日军的兵力分布:在本土和南洋对付美、英的兵力为550万, 在满洲和朝鲜对抗苏联的兵力为92万,在中国战场(当时伪满地区不包括在这一战场)兵力为110万。若说中国是当年对日战争的“主战场”,公正地讲应在后 面加上“之一”。

如果查一下日本在战争中的损失,大多数也是美军造成。战时日本假报过数字,战后其靖国神社却能查到每个战死者的灵牌,加上政府要按实数发抚恤金,其厚生省统计185万军人战死(如加上此后拘押中的死亡则总数达213万)是准确的。具 体看一下死者分布:日军在中国关内八年作战死亡为40万(宣布投降后又死亡了5万人)。日军在满洲死亡共9万,绝大多数系苏军造成。在缅甸死亡16万,除 少数为中国远征军击毙外,多数系英军造成。其余120万“战殁者”,都死于同美军交战的太平洋战场,其中在菲律宾便死了49万。

美 军在太平洋岛屿战中能大量击毙日军,并成建制全歼日本不少军、师团单位(这样其伤病员也大多会死亡),是因为美军拥有占绝对优势的火力和技术装备。中国军 队对日军一般只能零打碎敲,没有全歼过一个师团、一个旅团,连歼灭联队(团)级单位也仅在腾冲这样的个别地区出现过。保全了建制的日军,便能将大量伤病员 后送治疗,各部队经补充也能恢复战力。至于海战方面,当年中国海军未打过一次海战便自沉,空军力量也弱,战争中没有击沉过一艘日本大中型战舰。日本海军的 几十艘战列舰、航空母舰和巡洋舰绝大多数都沉入海底,又基本上是由美军造成。

过 去一些宣传说苏联军队“歼灭了日本关东军”,从史实看也不大准确。苏军确实长期牵制了日本关东军主力,最后宣战又对日本形成了比原子弹爆炸更大的震慑,使 日本御前会议于苏联参战次日作出在保留天皇制的条件下投降的决定。若从战场实际看,苏军对日作战仅八天,关东军在主力尚存的情况下即奉命停止抵抗,随后苏 军即转入“受降”而不是“歼灭”作战。苏联对日作战出力虽不算多,却在处置日本时比中国有更大发言权,这恰恰是其国力军力远强于中国的体现。

日 本除了在海外战场遭受重大损失,本土也遭受了猛烈轰炸,包括落下两颗原子弹,这些全系美军造成。中国在抗战时没有攻击日本本土的能力,苏军出兵只攻击了满 洲、朝鲜和日本北方岛屿(按苏联讲法这些岛原来曾属俄罗斯)。日本宣布投降时,只有拥有强大海军的美军能够开入日本境内并单独实施占领。了解这些历史事 实,就会明白美国在打败日本时展示了最强的力量,战后在处置日本时也就掌握了主导权。

3、正视国家病弱才能客观看待历史,振奋民族精神要靠科学理念

国 家的现代化,很大程度上又是理性化。一个民族要振奋人心、凝聚内部,自然需要突出英雄主义和宣传自己的战绩,不过对自身的历史病弱和败绩也不应回避,如同 古人所说的那样——“知耻近乎勇”。历史从来是多棱镜,国人对抗战史要从多个角度看,才能知道中国民族解放斗争的艰难;同时了解民族的传统病弱,如此方能 以更为理性的教育鞭策后人为强国梦而努力。

客观地回顾抗战,首先要看到当时的中国是四分五裂且非常落后的农业国,面对工业强国日本的大举入侵,能够坚持八年全面抗战,最后与国际反法西斯同盟一起将日本打败,众多志士仁人的英勇奋斗确实值得后人大力颂扬。如今国人歌颂抗战英雄,主要应弘扬他们顽强持久奋战的精神,夸大战绩则属画蛇添足。

讲抗战史不能避开当时中国的病弱, 这不仅体现为经济和科技水平落后,也表现为当政的国民政府的腐朽。如南京保卫战时11万守军面对同等数目的日军进攻,仅5天便全军崩溃且官兵乱跑,结果多 数人当了俘虏惨遭屠杀。国人应谴责日军在南京屠城的暴行,同时不能回避守军保国卫民的无能。再如抗战期间以国民党副总裁为首的大批军政官员投日组织伪政 权,政府军有60万人降敌变成伪军,这种民族耻辱是不应讳言的事实。

抗 战结束前夕,日本在太平洋战场大势已去,在中国战场的强势地位却并未改变,1944年春至1945年初“打通大陆交通线”攻势仍将国民党军打得败退千里。 此时美国总统罗斯福认为中国战场可能崩溃,急于请求苏联参战,因而在雅尔塔会议上用中国领土权益同苏联做交易。战后不少日本人认为“只败给了美国”,对中 国不肯服气,原因不言自明。

现代科学要注重定量分析,战史分析的科学性应体现为准确考证战绩和损失数,不能使用夸张或歪曲的资料。从 数据分析可以看出,全面抗战开始前中国政府统治区年产钢不过4万吨,日本却达580万吨。当时中国处于四分五裂状态而对国民产值无法统计,1936年国民 政府财政收入仅为可怜的11.9亿元法币(折合4亿美元),同年日本财政收入则超过100亿日元(折合30亿美元)。再看当时美国的实力,又远非中日两国 可比。美国战时年最高钢产量超过8000万吨,年财政收入达1000多亿美元。战争中实力对比是决定因素,中国作为战胜国享受不到应有待遇,还受到其他盟 友欺凌,其原因只有用定量分析才能解释。

若 不进行定量分析而只搞定性宣传,对抗战的战果加以夸张,就会顾此失彼、自相矛盾。例如许多国人就不理解:为什么战败的日本对中国不服气且长期否定侵略罪责 呢?中国为什么无法得到日本的赔款最终只好放弃呢?了解美国的实力及其单独控制日本的实际,人们才会明白,1948年美国宣布日本可免除赔款义务后,苏 联、英国和中国国民党当局看到索赔无望只好放弃,1972年中国政府在对日邦交时也不能不承认这一难以改变的事实。

作 为战胜国的中国在处置日本时没有多少发言权,也就难以索回一些丧失的领土权益。例如原属台湾的钓鱼岛在1895年马关条约后落入日本之手,抗战胜利后由美 军控制而未归还中国。1970年美国在向日本“归还冲绳”时,又将此岛交给日本管理。1972年中日恢复邦交时,毛泽东、周恩来决定对钓鱼岛问题予以搁 置,邓小平和后来的中国领导人也沿袭这一决策。2012年日本政府在钓鱼岛问题发难激化矛盾时,许多国人尤其是年轻人不知道中国当年虽有战胜国之名,却未 收回那片岛屿的事实,误以为是现在“受欺负”。

过 去几十年宣传教育的事实证明,只有正面教育或片面的解说,会导致受教育者在思想上非常脆弱且经不起风浪,一旦遇到现实与正面宣传不相符,便会出现大批偏激 的充满狭隘民族主义情绪的“愤青”。同样,如果不搞正面宣传,否定当年的奋斗史且一味贬低先辈,又会导致媚外和民族虚无主义。看一下如今社会的思想状况, 恰恰是这两种倾向都在滋长,这又能从另一个角度看出全面、科学地宣传历史的重要性。

4、当年未能让日本对战争悔罪,如今只能以自强处理中日关系

国家间的关系,最终以实力和利益来决定。1945年以前的半个世纪间,日本不断侵略和欺负中国,战败后又长期不承认侵略罪行,关键因素是中国实力不济,实力最强的美国又在战后多方庇护日本。

许 多国人多年来总是愤慨于日本政要大都否认侵略罪行且参拜靖国神社,不理解为何德国能深入反省历史日本却不能。要明白其中的原因,不能不客观地回顾历史。对 传统说法“日本无条件投降”的宣传再做深究,就能看到当年天皇接受波茨坦公告其实是有条件的,那就是“保留国体”。美国从减少自身伤亡和战后牵制苏联的战 略需求出发,对此表示同意,导致头号战犯天皇裕仁及其重臣继续在位,甲级战犯岸信介(即现在的首相安倍晋三的外祖父)战后还长期任首相。直至现在,日本政 要中很大一部分都是这些战犯的后人,他们怎么可能清算当年的侵略罪行?

对 比1945年德国和日本战败的情况,可看出其根本区别在于纳粹政权已被盟军彻底消灭,战后的东德、西德政权都是盟国扶起的原反法西斯人士执政。日本战败 后,元首和政府却都保留下来,战后只是听命于美国,对内政进行了一些“民主改革”。蒋介石在大陆失败后,美国又把建立美日军事同盟视为亚洲政策的基石,为 此实行在政治上、经济上扶助日本的政策。1951年美国主持的旧金山和会,便把中国排除在外,这个会议通过的对日和约只谈让日本放弃南海岛屿、台湾,而不 谈将其归还中国,这就种下了“台独”和南海争端的种子。

由 于有美国大力帮助,1950年日本的经济产值便超过100亿美元而恢复战前最高水平,1970年更超过2000亿美元。因此,日本当局和相当多国民对打败 自己又加以扶植的美国又敬畏、又感激,对华态度则始终追随美国。由于美日军事同盟对新中国构成最大战略威胁,毛泽东那一代领导人考虑对日政策,主要是争取 日本人民,以削弱日美同盟关系。

战 后美国单独占领日本,如何追究战争责任实际由美方最后决定。战争刚结束时,重建的日本共产党和一些左翼派别曾在国内发起过清算天皇、财阀战争罪行的运动, 却受占领军压制,而多数国民则依旧受神道教思想束缚,故这场运动只造成些声势而未收到多少实效。1946年至1948年东京审判的对象主要限于“光头军 阀”,虽追究了东条英机等一些次要战犯(有人把东条英机说成“二战三元凶”是不了解日本战时历史),却放过了最主要的战犯,而且没有清算当年在侵略战争起 支柱作用的财阀。战后日本政界仍由这些财阀起主要作用,这也决定了日本的政治走向必然持续右倾化。

自 上世纪50年代起,日本出现了持续几十年的“经济起飞”,民众生活水平大幅提升,左翼运动在70年代后逐渐陷入低潮,右翼势力却依仗着经济底气重新滋长。 看到这种难以改变的事实,苏联最先于1956年恢复对日邦交,不再提战争遗留问题(苏方在北方四岛已占了便宜也不愿再谈)。中国1972年对日复交时,也 只能从现实出发。后来中国政府和民间虽经常提到日本侵华暴行,对一些日本人否定南京大屠杀加以驳斥,却也不可能改变日本政府和社会主流的历史观。

追溯二战结束时的历史可以看出,若想让日本社会清算并真正承认侵略罪行,必须在战后清算各级战犯并改变当权者。由于美国的包庇和日本社会的局限,这一历史机遇业已丧失。现 在经历过战争的一代人多已不在世,就普通日本民众而言,部分老年人还存留一点对华歉疚感,中青年则大都不愿再追究当年的战争责任。看一下上世纪70年代至 90年代日本的民间测验,对中国有好感的人比例还较高。从上世纪90年代末至现在,日本民意测验显示对中国有好感的比例在降低,重要原因就在于年轻一代对 华没有负疚感,且认为本国受中国打压。当然,日本出现这种社会思潮,根源又在于其当政者对中国崛起的不安,因而进一步追随美国并煽动反华情绪。

历 史作为一面镜子,总是由今人来照。在明治维新和甲午战后,“日强中弱”的形势导致日本几十年持续侵华。当年中国取得抗战胜利,却因国力衰弱并未赢得战败者 的尊重。战后日本在军事上虽无独立地位,却在经济上长期对华居于优势,结果中日邦交恢复后中国曾处于受援国地位。现在中国实力增强使得亚洲出现了中日“两 强并立”,2010年中国经济总量超过日本,刺激了日本当权者要加强同美国的联盟。由此看来,近年中日关系出现的紧张恰恰说明了中国已经崛起,并真正让日方有了些敬畏心理。对一向有着崇强凌弱传统的日本来说,中国越发展、越强大,才能真正获得它的尊重。我国国内对抗战史的回顾和宣传,也要努力做到全面客观,这才有助于国人以更科学、理性的方式认识中日关系。