Thursday, 14 July 2016

产品或服务的价值是由使用它的人决定的,而不是创业者、产品经理或者工程师决定的。

编者按:Jimi Smoot 说“人们购买的不是产品的功能,而是产品背后的价值。”那么,产品的价值藏在何处?怎么才能开发出一款产品的价值?
几周之前,我和妻子去了丰田的售车处,买了一辆普锐斯。它的主要功能是它每加仑油可以行使50英里;空间较大;有5个车门。
但是,这些都不是我购买普锐斯的原因。普锐斯真正的价值是它能让我做什么。
普锐斯油耗低,这样我就可以将资金用到刚出生的女儿身上,虽然我很喜欢我原来的宝马 M3,但是它的耗油量太高了。车辆空间大可以让我在后座上放一个儿童安全座椅,但是宝马 M3 却不可以。5个车门(掀背款)可以很轻松地放下一个手推车。
这种价值是个人方面的价值,没有孩子的Uber/Lyft 司机看待普锐斯的价值就和我不一样。
如果是10年前,50英里/加仑对我的意义和现在完全不同。
这一点不仅局限在汽车行业。铲子就是在一根棍子的底端固定一个金属片。但是人们不会因为这些功能购买铲子。人们购买铲子是因为铲子可以挖洞,帮助人们修葺自己的后花园。这就是为什么铲子制造商不会售卖铲子或者铲子功能的原因。他们会向不同类型的人销售不同类型的洞。
服务业也适用同样的道理。例如,我们的人工助手很智能,我们不会直接销售人工助手,我们销售的是:周二下午,你可以和妻子在海边享受二人世界,同时也能不耽误工作。
有些人会对此产生共鸣,而有些人不会。这就是目标之美。它没有必要吸引所有的人,只需要吸引那些目标用户就好了。
重点是:产品或服务的价值是由使用它的人决定的,而不是创业者、产品经理或者工程师决定的。对于创建产品的人来说,产品的功能会投射出影子,而产品的价值存在于影子中,等待人们来发掘。
探索影子的好方法是完成以下句子:“这些功能可以实现X,因此用户可以用来做Y。” 在与客户交流时,看他们是否对Y 感兴趣。如果客户觉得这不重要,并不是意味着X 就是错的。这可能意味着你需要找到另一个新的Y了
停下来,想一想,你在创建什么产品,产品的影子中隐藏了什么价值。不要懒惰,说一些“它能节约时间”或者“节约资金”之类的话,没有人会购买更多时间或者更多资金。人们购买的是利用更用时间/资金可以去做哪些事。
如果你从事的是 B2B 业务,购买者会为公司省钱,他们能成为老板身边的“红人”吗?他们会升职加薪吗?他们会在董事会上吹牛吗?
这些才是人们购买的东西。
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Wednesday, 13 July 2016

创业的主意不是靠刻意想出来的

编者按:本文由投资人萧大爷(微信号xiao_grandpa)发布。欢迎指正,欢迎加微信交流,转载请注明“萧大爷说”微信订阅号。
创业前究竟该有什么样的心理准备和认知?美国硅谷知名孵化器Y Combinator的创始人Paul Graham在其与斯坦福大学共同设立的公开课“CS183”上有专门一节讲演来探讨这个话题。
Paul 一向以幽默且犀利著称。对于所有经严格筛选进入Y Combinator的创业者,Paul都尽职尽责给予最全面的培训和帮助;而另一方面,对于创业者在创业过程中出现的各种问题也常常直言不讳地予以指正 和批评。在斯坦福的“CS183”课上,面对硅谷那些渴求并准备创业的年轻人,Paul Graham提出了以下观点和告诫,希望帮助他们在创业前有一个良好的心理准备和认知。

一、创业过程中,全凭直觉靠不住

Paul开门见山就提出,创业是一件不可思议的事情,但如果创业过程中判断全凭直觉,你将谜途不归。在YC培训中,Paul时常告诫创业者不要太过依赖直觉,尽量避开直觉带来的误区,但创业者依然常常在这个问题上犯错,原因在于:
(1)直觉可预期、可把握,让人感觉自信、有安全感;
(2)违背直觉的判断就像违背常识,让人下意识产生怀疑,因此时常导致选择性忽略。

二、但在选择创业伙伴人选上,直觉可能更可靠

虽然创业过程中很多判断与你直觉恰恰相反,但Paul反过来却指出,选择创业伙伴,意味着你每天都要跟他深入交道,因此选择一个志同道合又值得信赖的创业伙伴十分重要。而对于人的判断,很多时候直觉比理性更为准确、可靠。
你有可能遇到一个资历、能力都相当令人印象深刻的人,但面对面的交流后又让你隐约感觉对方在某些方面(可能是人品、可能是性格等)令你有顾虑,这时直觉的判断就显得很重要了。因此,Paul建议创业者:
(1)选择你真正喜欢、尊重,并且愿意长期一同共事的小伙伴;
(2)确保这些小伙伴你足够了解,最好是认识多年、值得信赖的,那些虚伪的友善随着时间的推移,在利益面前都将最终暴露出来。

三、所谓创业诀窍并非诀窍

Paul 非常犀利地指出,学习如何创业(learn how to start a start-up)的核心并非是把创业本身当成某种技能或流程来掌握(如学习外语是为了掌握这门外语的技能),创业的关键核心在于创造用户真正需要的产品 和价值!Paul告诫创业者,创业并非:
(1)为了掌握创业过程中的各种细节和知识(注册公司、税务、招聘等);
(2)为了掌握从天使轮到后期融资的融资技巧(虽然你很有可能把商业故事说得足够动听
且成功融资数轮);
(3)为了把握投资人心态,迎合投资人喜好(以如何快速增长为例,Paul认为“增长黑客技术”这个词如果用在一个本身吸引力就不大的产品上基本就是忽悠);
(4)为了创业而创业,即给自己一个听起来合理的创业理由、听起来合理的创业主意、操盘好估值和募资、招募一批人热火朝天地看上去像是在创业等等。
在Paul看来,如果一个创业者在创业过程中主要精力是关注以上几方面的“诀窍”,那么这个创业公司就已误入歧途,未来前途渺茫,因为自始至终他们的关注点都没在最重要的一点上:产品!
在YC,Paul和CEOSam Altman常常遇到有这种问题的创业团队,各个国家的创业团队都有这个问题,YC把这种现象称为“playing house”。翻译过来就是“过家家”,这就像一个游戏,参与者理解其规则以后,把游戏玩到极致罢了。
究其原因,Paul认为有以下几个因素:
(1) 传统的教育体系和职业体系培养了年轻创业者的一种惯性思维,即习惯于为了达到某个目标,去刻意迎合这个体系的喜好,并找到诀窍(looking for the trick),以达到该体系的标准、获得该体系的认可(例如常春藤大学申请看重看你的extra-curricular activities及leadership等,于是你刻意去按该标准实践;而在职场中,年轻人习惯找窍门以给老板留下好的印象,如一封邮件非得等到半夜 来发让人感觉你很努力等);
(2)所以,当创业本身也被当做一个新的“游戏”时,创业者的注意力也就变成如何理解规则,找出check box,然后努力达到这些体系的标准,并做好外围的管理罢了(如讲故事、估值、募资、招募等);他们的精力从根本上就不会放在打造产品内核中,而是在不断满足外部动机中。
因此,Paul说,在YC经常听到创业者提出“我们如何才能XX”的问题,而他们内心真正期望得到“只要你们做XX”的答案。这种寻找捷径的心态Paul认为并不能成为创业可持续的动力。

四、创业真正的诀窍是用户和产品

Paul 强调,没有用户真正热爱的产品,创业者就算融了资,也只是:1)膨胀了自己的信心,2)忽悠了投资人的钱袋,3)挑战了用户的智商,最终创业者还是会自己 埋单。怎么才能了解用户的需求,而做出好的产品呢?Paul说,与其通过在大学课堂或者培训机构里听讲座来“学习如何创业”,不如实际真正投身到创业中 去,真正接触、理解、把握用户的真实需求,创造出极致的产品。课堂上、书本上能学校的有关创业的知识就有些纸上谈兵的意味了。

五、创业是一项极耗心智和体能的庞大系统工程,是长时间全身心投入

Paul说这一点其实经常与我们直觉相悖,很多人低估了创业对人身心的磨砺以及对生活的无情摧残。Paul一再提醒创业者,要时刻调整好自己的心理状态,在投身创业前,要充分、足够、由衷、深刻地认识到以下几点:
(1)创业节奏快、强度大,极其消耗人的时间、精力,并占长期据人的心智和生活,劳苦程度超乎你的想象(也就是说,当你感觉十分良好时,说明你可能没有在真正的创业状态;感觉良好可能只是低估了现状,高估了能力);
(2)万一创业成功,这种紧绷的状态会变成常态,持续数年,甚至数十年。创业是一项与时间做闺蜜的长途跋涉,心、智、体、劳全得押上,记住是做时间的闺蜜。
(3) 不要被成功创业人士的光鲜所迷惑,要相信,任何事情都有成本和代价。投身创业本身就是巨大的机会成本,而创业如果成功,则会进一步放大机会成本。那些成功 的创业者(Larry Page,Mark Zuckerberg等)背后都有不为人所知的艰辛和痛苦经历,只是人们总是更容易被成功的光鲜所吸引,而直接选择性忽略背后的代价(就像 Zuckerberg支配着Facebook,而Facebook也支配着Zuckerberg,后者很难再有真正的私生活)。

六、因此兼职创业、学生创业基本都很难成功

Paul 指出,不管是投资人还是创业者,如果你认同上面说的前5点,那么兼职创业或者学生创业成功的可能性就极小。道理很简单,因为兼职创业者、学生创业者根本就 不可能全身心投入到创业的过程中去。你只能是二选一,当学生还是创业?干好本职工作还是创业?在创业本身这个选择上,鱼和熊掌不可能兼得。所以,Paul 告诫在校的大学生,在校期间,最重要的是学习,学习足够多的知识来武装自己的头脑,取得一技之长。

七、创业的主意不是靠刻意想出来的

最后,Paul又强调了另一个听上去有悖直觉的一个观点,即不要刻意有意识地、绞尽脑汁地寻找创业主意。Paul以前在写过几篇专栏文章来论述这个观点,核心大概有几点:
(1)不要每天都刻意地、有意识地为了寻找创业主意而寻找创业主意,直觉和自负很有可能让你犯错,自己的需求可能不是市场的需求;
(2)放轻松,不要绞尽脑汁,退一步海阔天空,让那些真正能帮到你解决问题、让你有真正兴趣的事情自然流露。很多很棒的创业主意甚至在一开始你自己都没有特别注意到,它很可能只是你的一个小项目或者灵光闪现;
(3)学习足够多的重要知识(技术、艺术、文化等),建立坚实丰富的知识体系,有一技专业之长;每个人可根据自己的实际情况和特长来学习,只要学习本身能让你感到愉悦;
(4)对于那些真正让你感兴趣的问题,花足够多的时间来思考,找出问题所在,并积极寻求解决方案;
(5)与你真正喜欢、尊重的小伙伴积极充分讨论,顺便也物色合适的联合创始人;
(6)活在未来(live in the future),把自己带入到未来,那些具有未来感且在未来一定会有强烈市场需求的主意有时候会是别人都还没有想到但非常有趣的创业主意。
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如果死亡是公司的宿命,不如我们自己“杀死公司”

编者按:本文作者脱不花,罗辑思维CEO。本文由混沌研习社(ID:dfscx2014)授权转载,如转载请联系混沌研习社。混沌研习社是一所没有围墙的大学,把全世界最好的老师请到混沌研习社来讲课,为创业公司培养具有互联网思维和国际化视野的创新人才。
本文根据脱不花在混沌创业营开学典礼上的演讲整理而成:
刚才汪峰在台上说,他创业了。其实我听着特别着急,觉得这人怎么这么想不开呢。
说句实话,包括我自己在内,我真的不怎么看好咱们这群人的未来。
原因很简单。如果一个运动员,你在十几岁什么都不懂的时候,拿了一次奥运会金牌,可以了,哪怕你退役转行,但是你一直都会是一位奥运会金牌得主。
作为一名摇滚歌手,你在鸟巢开过演唱会,你写出过《北京北京》这样的歌,这就够了,你已经永远在那个位置上了。
但是我们在座的各位,面临的境况不太一样,创业基本上是一条有去无回的路。在这条道路上,没有人能够全身而退。

每个创业者的宿命,就是以“失败”告终,多么心酸又残酷

今天再年轻的一个商业记者,都能讽刺比尔·盖茨。分析起雅虎的失败,大家都头头是道,就跟你也曾经干过那么大一个生意似的。
微软和雅虎,曾经是多么了不起的公司,但是很不幸的是,因为他们是创业者,所以无论曾经达到过多么高的高度,取得过多么大的成就,一旦走了下坡路,就注定要遭受世人的忽视、讥讽与摧毁。
对于一个登山家来说,登上了珠峰,他的名字可以被留在珠峰上。但是创业者呢,你得证明给所有人看,你今天能登顶,明天能登顶,后天还能登顶。
一想到这样的未来,我和罗胖就经常唉声叹气,觉得未来很可能就死在这条路上了。
所以从这个角度看,我真的不太看好我们这群人。也许到最后,我们都像台塑集团董事长王永庆那样,90多岁死在去美国考察的飞机上。
美国有一句话叫“老兵不死,只是凋零”。从十几岁听到开始,这句话像魔咒一样,深深地压在心底。
如果真是在巅峰时期死了,也就罢了,至少还是个英雄。但是创业者的画面是,你会在众人的眼光里慢慢凋零,你笔挺地站在舞台上,但是打在你身上的追光一点一点地暗下去。
这是一个心酸又残酷的过程。本质上说,每个创业者都必须接受我们的宿命,就是以“失败”告终。

所有离开战场的人,都不是真正的创业者,甘当人梯是最好的选择

我思前想后,觉得只有两种方式,可以让我们用体面的方式,结束这种悲催的命运。
第一种就是离开战场。不玩了,去享受生活。世上有那么多了不起的东西,音乐、绘画、美酒,为什么要在这里悲催地创业呢?
但是事实上,所有选择离开战场的人,都不是真正的创业者。新东方上市之后,我们班的徐小平老师(首期混沌创业营学员,真格基金创始合伙人)完全可以选择享受生活,他是音乐家,喜欢美酒,又赚了那么多钱。
但是他为什么还是选择回来,一天工作16个小时,见12个创业者呢? 所有离开战场的人,都不是真正的创业者。
还有一种出路。张爱玲写过一句话,叫“低到尘埃里,开出花来。”这可能是这一代创业者出于自救,也必须要做的事情。
只有能够低到尘埃里,甘当人梯,把后面的人带出来、捧出来,你的存在才有意义,以及给自己一个体面的退场。
我今年36岁了,理论上,人生留给我的时间还有很长,但是我总感觉我还有价值去给别人当人梯的时间,不是很长了。
想通这一点之后,我就跟罗胖说,咱们一定要互相提醒,千万不要当老糊涂,不能有一天挣到钱了,就要退隐江湖。哥不在江湖,那江湖可就真是没有哥的传说了呀。
所以我和罗胖从内心把创业当成一次扑克游戏,我们有两个约定:
第一,坚决不下牌桌。只要不下牌桌,没有清算,我们就还有机会。
第二,既然创业就像打牌,你不认真没意思,太认真更没意思。
所以与其自己纠结,不如把这家公司当成一间微观实验室,本质上是一项研究,主题就是人的协作。
我们想看一看,当互联网如此深入地改造我们的工作工具、当我们给予人最大程度上的尊重,人本身能够迸发出什么样的创造?

如果凋零是公司的宿命,不如我们一起,做一个“杀死公司”的实验

过去十年,我给很多大公司做管理咨询,非常清楚地看到,一家小公司在最开放的状态下成长起来,然后迅速地规范化、“公司”化,最后这个“大公司”的面貌和结构和以前完全不一样了,变得像一匹脱缰野马,连创始人也驾驭不了,最终命运完全看市场和运气。
为什么说要“杀死”公司?是因为我们明显看到,移动互联网对人们各种行为深入改造,网络协同变得越来越强大,也越来越容易。
这是历史上一次最伟大的对个人赋能的过程。每个人,都可以像一个伟大的萨满巫师,通过移动互联网来召唤整个世界。
当合作变得更为容易,必然发生的事情就是,分工变得更加精准,任务可以被无限细分,以及通过互联网来无缝协同。
公司是工业革命200年最伟大的发明,但是,“公司”这个概念是建立在以降低外部交易成本为目标的基础之上的。当网络协同带来的分工协作规则的改变、数据智能带来的系统自驱动和信用体系的颠覆性升级,“公司”这道围墙究竟还能不能起到降低外部交易成本的作用?
如果“公司”这个概念和与之相伴而来的传统协同方式,对于交易成本已经没有实质上的影响——实际上这一点正在而且很快就会全面发生。
那么,最短十年,最长三十年,“公司”作为一个概念或者一种共同体的组织形式,是不是就会消失?以及,伴随公司这个概念而来的相关制度,比如股权、比如估值、比如上市等等,是不是也会随之崩塌?
我不知道,但是作为一个乐观的悲观主义者,我乐见这次崩塌的发生。
在过去的一段时间里,罗辑思维做了一些“杀死公司”的事情。
我们采取了非常极端的扁平化运营方式,没有上下级,所有的职位都只是为了印在名片上出去社交的时候便于开展工作。公司里面没有任何的部门,没有任何的规章制度。
另外,我们知道巴西有一家公司完全没有报销制度。在中国这不符合内控的要求,但是我们在尝试,走一种极度授权的路线。
我不能说罗辑思维没有内控制度,但是事实上我们公司是没有报销制度的。任何一个人拿到我面前的单据,我闭着眼签。
因为我相信,这是一个比赛中的球队,如果你在这个球队里面不能做到对自己负责,对他人负责,不用我来发现,事实上,球队就会自动把你排除出去。
包括我们虽然只有两年历史,但已经会把相对成熟的业务和团队,毫不留情一脚踢出去,让他们进入创业状态。慢慢的,我们就会从一家公司,变成一个小宇宙,变成某种协作共同体。
搞得这么乱,然后呢?我觉得挺好。无论是从业绩上还是从关系上,都挺好。
所以,我乐观地认为,即使“公司”这个概念消亡了,我们还是可以彼此协同,这就像是圣经里“巴别塔”的寓言,人类一直在努力,建立更有效的共同体,一起去创造更大的财富。
这是我们这一代创业者的不幸与幸运。不幸在于我们亲手创造的“公司”的繁华盛况会在我们眼前凋零,幸运在于,我们也可以选择亲手“杀死”公司,寻找更有效、更自由、更具有创造力的新的共同体组织方式,这种机遇,是历史性的。
李善友教授说我们不要等待亚当·斯密。确实是这样,我们不要再等那个划时代的人了,可能我们自己,就不得不是这样的人。
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Monday, 11 July 2016

常用思维模式大全

2003年,我无意间发现了查理·芒格在1995年的演讲《人类误判心理学》,里面谈到了行为经济学如何应用于商业和投资。不过它更深远的意义是开启了我的心智,让我不断寻求各种思维模式并把它们应用到范围很广的各种学科上面。
思维模式不过是一种可以用来帮助解释事情的概念(比如汉隆的剃刀—如果粗心足以解释的话就不要归咎为恶意)。思维模式成千上万,每一个学科都有自己的一套,你可以通过课程、辅导或者第一手经验学到。
但是能够在日常的决策、问题解决以及探索真理中反复利用的思维模式却是很少的。就像芒格说的那样:“80到90个模式在让你成为精于世故的人的因素当中所占分量达到了90%。
本文试图列举对本人有用(常用)的思维模式。所以当然会带有个人偏见,也是不完整的。我希望随着学到更多以后能够继续进行修订。
清单使用说明
思维模式在设法弄清楚事物奥义以及帮助产生想法中是很有用的。但是要想真正发挥作用必须处在在合适的背景下的适当时机应用。而要想运用自如,你得熟悉它们并且不断实践。
因此,对于这个清单的使用我有2点建议:
  1. 对于你不知道或者不够了解的思维模式,你可以把本清单作为继续学习的跳板。我会提供相应的链接(主要来自维基百科)。
  2. 当你遇到具体问题的时候,你可以浏览一下这个清单,然后看看有没有可以应用的思维模式。
注:
  • 本清单中的大部分思维模式在所属特定学科以外也是有用的。比方说,“石油峰值论”这种思维模式并不仅限于能源领域。大多数“XX峰值论”的说法都是来自于这种思维模式的创新。类似地,通胀这个概念也可以应用到经济以外,比如说分数通胀和预期通胀。
  • 我大概按照学科对思维模式进行了分组,不过就像前面说过那样,这种分组并不是说组内的思维模式只能用于这个学科。最好的想法往往是在学科交叉时诞生的。
  • 每种思维模式后面跟着的数字反映的是使用频率:
  1. 频繁(61种模式)
  2. 偶尔(41种模式)
  3. 很少,尽管还是会重复使用(84种模式)
  • 如果要研究新的思维模式,我会从数字较小的思维模式先开始。跟着每个概念后面的引用是概念的基本定义,旨在告诉你它是什么意思而不是教学工具。想了解更多的话点击后面的链接。
  • 这里介绍思维模式并不是替它们当中的任何一个背书,我只是说它们反复帮助了我观察和解释世界。
  • 我真希望自己能早点了解到其中的许多。实际上,发表这篇文章的直接原因是这样我可以更有效地回答同事经常问我的问题:“接下来我该学什么?”如果你想提高自己的脑力,我的最好建议就是从这个清单列举的东西开始。
解释(Explaining)
  • (1)汉隆的剃刀—“如果粗心足以解释的话就不要归咎为恶意”
  • (1)奥卡姆剃刀—“最简单的解决方案往往就是正确的解决方案。”
  • (1)认知偏差—“有特定模式的判断偏差,主要是由于人们以根据主观感受而非客观资讯建立起主观以为的社会现实所致。”(参见认知偏误列表
  • (1)第一原理—“是一个最基本的命题或假设,不能被省略或删除,也不能被违反。”
  • (1)直接原因与根本原因—“立即导致后果发生的原因常常称为直接原因或者近因。而导致某种结局或后果的因果关系链条的初始原因就是根本原因。”
建模
  • (1)系统化思维—“既考虑整体也考虑局部的系统思维旨在避免导致潜在意外后果的进一步发展。简单来说就是对事情全面思考,不只就事论事。是把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的影响等一系列问题作为一个整体系统进行研究。”(相关:因果循环)
  • (1)场景分析—“情境分析 是一种通过考虑各种可能发生的结果,分析未来的可能发生事件的过程。通过考虑分析各种结果及其影响,情景分析可以帮助决策者做出更明智的选择。”
  • (1)幂律法则幂律—“两个变量之间的函数关系,某变量的相对变化会引起另一个变量一定比例的相应变化,且这种变化不受这些变量初始大小的影响。” (幂次定律的表现是, 少数几个事件的发生频率占了整个发生频率的大部分,参见帕累托分布帕累托法则,二八定律:80%的结果取决于20%的原因)
  • (1)正态分布—“一种非常常见的连续性概率分布......预期为许多独立过程之和的物理量(如测量误差)往往具备接近正态分布的特性。”(参见:中心极限定理
  • (1)敏感性分析—“对系统或数学模型的输入中不同的不确定性来源对输出的不确定性的影响的研究。”
  • (2)成本效益分析(CBA)—“评估不同满足企业的交易、活动或功能需求的替代方案优劣的系统方法。”(参见:净现值—“一个项目预期实现的现金流入的现值与实施该项计划的现金支出的现值的差额”,贴现率
  • (3)重尾分布—“尾部比指数分布还要厚的概率分布。”(参见肥尾分布长尾—“正态曲线中间的突起部分叫“头”;两边相对平缓的部分叫“尾”。长尾即出现在尾部情况累加起来非常大量,甚至超过了头部。”;黑天鹅理论—“指出乎意外的有着重大影响的事件,一旦发生,人会因为天性使然而作出某种事后解释,让这事件成为可解释或可预测。”)
  • (3)模拟—“对现实世界流程或系统的操作的模仿。”
  • (3)帕累托效应— “是指不可能在没有一个人状况变坏的情况下让另一个人变好的资源配置状态。帕累托效应是一个经济学概念,又称为“帕雷托效应 ”。其主张为:以一个小的诱因、投入和努力,通常可以产生大的结果、产出或酬劳。这种情况是有违一般人的期望的。 帕累托效应还有其他不同的命名,如80/20法则、最省力法则、不平衡原则,帕累托法则等。”
脑力风暴
  • (1)横向思维—“利用推理通过有创意的间接手法解决问题,这种办法未必那么直观,而且会牵涉到传统循序渐进的逻辑想不到的一些想法。”
  • (1)发散思维收敛思维— “发散思维(Divergent Thinking),又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维,是指大脑在思维时呈现的一种寻找众多可能解决方案的扩散状态的思维模式,它表现为思维 视野广阔,思维呈现出多维发散状。收敛思维(ConvergentThinking)又称聚合思维、求同思维、辐集思维或集中思维。特点是使思维始终集中 于同一方向,使思维条理化、简明化、逻辑化、规律化。收敛思维与发散思维,如同‘一个钱币的两面’,是对立的统一,具有互补性,不可偏废。”
  • (2)群聚效应—“维持持续核链式反应所需的最少核燃料”“是一个社会动力学的名词,用来描述在一个社会系统里,某件事情的存在已达至一个足够的动量,使它能够自我维持,并为往后的成长提供动力。”
  • (2)活化能—“活化能是一个化学名词,又被称为阈能。这一名词是由阿瑞尼士在1889年引入,用来定义一个化学反应的发生所需要克服的能量障碍”
  • (2)催化剂—“催化剂又称触媒,是能透过提供另一活化能较低的反应途径而加快化学反应速率,而本身的质量、组成和化学性质在参加化学反应前后保持不变的物质。”
  • (2)杠杆—“通过利用工具、机械设备或者机器系统实现的力的放大。”
  • (2)众包—“通过从一大群人尤其是在线社区而不是员工或者供应商征集贡献获得所需的服务、想法或者内容的过程。”(参见:群体智慧—“是一种共享的或者群体的智能,以及集结众人的意见进而转化为决策的一种过程。它是从许多个体的合作与竞争中涌现出来的。集体智慧在细菌、动物、人类以及计算机网络中形成,并以多种形式的协商一致的决策模式出现。”)
  • (3)科学革命的结构2—“规范科学的那种概念连续性周期被革命性科学周期中断的插曲式模型。科学革命中‘异常现象’的发现会导致新的范式。新范式然后会对旧数据提出新问题,超越了之前范式仅仅是‘解谜’的活动,改变了游戏规则以及指导新研究的‘地图’。”(参见:普朗克原理—“科学的重大革新很少通过说服反对者并使他们改变立场来实现,索耳是难以变成保耳的。事实上倒是,反对者逐渐死去,新生的一代一开始就熟悉新思想”)
实验
  • (1)科学方法—“科学方法是一种有系统地寻求知识的程序,涉及了以下三个步骤:问题的认知与表述、实验数据的收集、假说的构成与测试。”
  • (1)代理—“代理是本身并不直接相关但却被用来代替不可观测或者无法计量的变量的变量。一个变量要想成为好的代理必须与打算替代的变量紧密相关,但未必需要是线性的关系。”
  • (1)选择性偏差—“用于分析的个人、团体或数据选择方式,但是这种选择方式无法保证适当随机性,从而导致所得的样本并不能代表待分析的群体。”(参见:抽样偏差
  • (1)反应偏差—“许多各种不同的会影响参与者做出准确或真实响应的认知偏差
  • (2)观察者效应—“是指“观测”这种行为对被观测对象造成一定影响的效应。”(参见:薛定谔的猫
  • (2)幸存者偏差— “幸存者偏差(Survivorship bias),又叫做生存者偏差或存活者偏差,驳斥的是一种常见的逻辑谬误(‘谬误’而不是‘偏差’),这个被驳斥的逻辑谬误指的是只能看到经过某种筛选而 产生的结果,而没有意识到筛选的过程,因此忽略了被筛选掉的关键信息。这东西的别名有很多,比如‘沉默的数据’、‘死人不会说话’等等。”
  • (3)海森伯测不准原理— “不确定性原理(Uncertainty principle,又称测不准原理)由海森堡于1927年提出,这个理论是说,你不可能同时知道一个粒子的位置和它的速度,粒子位置的不确定性,必然大 于或等于普朗克斯常数除于2π(ΔxΔp≥h/2π),这表明微观世界的粒子行为与宏观物质很不一样”
解释(Interpreting)
(1)数量级—“是指数量的尺度或大小的级别,每个级别之间保持固定的比例。”(参见:逼近的阶封底计算— back-of-the-envelope calculations (BotEC),这个术语由物理学家恩里科 ·费米创造,指用简单到可以在手边随便的什么小纸片——比如信封的背面上——进行的计算,对复杂的方程作同一数量级内的近似求解;量纲分析
(1)主要因素与次要因素—主要因素解释了结果的主要部分,而次要因素只能解释一小部分。(相关:一阶效应与次阶效应—一阶效应是指原因直接导致的后果,而次阶效应是指产生一阶效应之后的后果)
(1)假阳性与假阴性—“假阳性错误或者假阳性常被称为‘误报’,是指表明给定条件已被满足但实际上并未满足的结果……假阴性错误或者假阴性常被称为‘漏报’,是指表明给定条件未被满足但实际上满足的测试结果。”
(1)置信区间— “置信区间是指由样本统计量所构造的总体参数的估计区间。在统计学中,一个概率样本的置信区间(Confidence interval)是对这个样本的某个总体参数的区间估计。置信区间展现的是这个参数的真实值有一定概率落在测量结果的周围的程度。置信区间给出的是被测 量参数的测量值的可信程度,即前面所要求的“一定概率”。这个概率被称为置信水平。举例来说,如果在一次大选中某人的支持率为55%,而置信水平0.95 以上的置信区间是(50%,60%),那么他的真实支持率有百分之九十五的机率落在百分之五十和百分之六十之间,因此他的真实支持率不足一半的可能性小于 百分之5。”(参见:误差棒
(2)贝叶斯定理—“描述的是根据相关条件确定的某事件发生的概率。比方说,假设某人对一个人是否患癌症感兴趣,并且知道此人的年龄。如果癌症与年龄相关,则根据贝叶斯定理,有关此人年龄的信息可被用于更精确地估算其患癌症的概率。”
(2)趋均数回归—“指变量第一次测量中如果出现极端结果的话在第二次测量时往往会接近平均值的现象。”
(2)拐点—“又称反曲点,在数学上指改变曲线向上或向下方向的点,直观地说拐点是使切线穿越曲线的点(即曲线的凹凸分界点)。”
(3)辛普森悖论—“亦有人译为辛普森诡论,为英国统计学家E.H.辛普森(E.H.Simpson)于1951年提出的悖论,即在某个条件下的两组数据,分别讨论时都会满足某种性质,可是一旦合并考虑,却可能导致相反的结论。”
决策
(1)商业案例—“捕捉发起项目或任务的理由。往往以组织得当的书写文档形式体现,但是有时候也可以采取简短的口头表达或者演示形式。”
(1)机会成本—“机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值;也可以理解为在面临多方案择一决策时,被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本;还指厂商把相同的生产要素投入到其他行业当中去可以获得的最高收益。”(参见:资本成本
(1) 直觉—“又称为直观,通常被描述为,一种不用经过太多思考过程,很快就能出现的直接想法、感觉、信念或者偏好。当我们有某种信仰,但是不确知它的原因时, 通常会将它归于是一种直觉。认知科学认为这是因为生存的演化压力而产生的人类心智能力,让人类可以快速做出判断,采取行动,它通常与右脑连结在一起。心理 学与超自然学对这个能力深感兴趣。”(参见:思考,快与慢—两种截然不同的思维模式:‘系统1’的运行时无意识且快速、情绪化的,‘系统2’的运行需要费脑力,要慢一点更加理性化。)
(1)局部最优与全局最优—“优化问题的局部最优解是指在临近解集合当中的最优(最大或者最小)解。相对应的是全局最优,指在所有可能解而不仅仅是邻近值当中的最优解。”
(1)决策树—“由一个决策图和可能的结果(包括资源成本和风险)组成, 用来创建到达目标的规划。决策树建立并用来辅助决策,是一种特殊的树结构。”
(1)沉没成本—“是指由于过去的决策已经发生了的,而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。”
(1)可获得性偏差—“也被称为易得性偏差或易得性偏见,是启发式偏差的一种。指人们往往根据认知上的易得性来判断事件的可能性,如投资者在决策过程中过于看重自己知道的或容易得到的信息,而忽视对其他信息的关注的进行深度发掘,从而造成判断的偏差。”
(1)确认偏误—“指人们会倾向于寻找能支持自己观点的证据,对支持自己观点的信息更加关注,或者把已有的信息往能支持自己观点的方向解释。”
(3)损失规避—“是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。”

推理
  • (1)轶事趣闻—“用个人经历或者孤立的例子而不是可靠论证或者有力证据来说服别人。”
  • (1)虚假原因—“假定事物之间真正的或可感知的关系意味着某一个是因为另一个引起的。”(参见:相关并不意味着因果,或者xkcd的漫画,或者知乎
  • (1)稻草人(偷换概念、替别人做伪证者)—“虚假陈述某人观点以便更加容易攻击”
  • (1)貌似可信—仅仅因为某件事情貌似可信而认为就是真的想法。
  • (1)很有可能—仅仅因为某件事情有可能(possible)就认为它很有可能(likely)的想法。
  • (1)诉诸情感—“用带情绪的反应来代替有效或者有力论证。”
  • (1)诉诸人身(Ad Hominem )—“试图通过攻击对方的性格或个人特质来破坏对方的观点。”
  • (1)滑坡谬误— “滑坡谬误的典型形式为‘如果发生A,接着就会发生B,接着就会发生C,接着就会发生D,……,接着就会发生Z’,而后通常会明示或暗示地推论‘Z不应该 发生,因此我们不应允许A发生’。A至B、B至C、C至D、……等因果关系好似一个个‘坡’,从A推论至Z的过程就像一个滑坡。”(参见:破窗理论— “一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或 者纵火。一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们 会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应”)
  • (1)非黑即白—“提出少数选项(一般是两个,但有可能是三个或更多)要人从中择一,但这些选择并未涵盖所有的可能性。非黑即白是一种非形式谬误。”
  • (1)从众错误—“指当个体受到群体的影响(引导或施加的压力),会怀疑并改变自己的观点、判断和行为,朝着与群体大多数人一致的方向变化。”
更全的逻辑谬误列表可参见这里这里s。
协商
  • (1)第三方故事—“以一个中立的第三人的立场来讲述故事,这个故事版本一个个得到双方的同意”
  • (1)积极倾听—“倾听者全神贯注理解、响应并且记住对方所说的话”
  • (1)取舍—“以舍弃某样东西的品质或者某个方面来换取另一种品质或者方面。”
  • (1)激励(Incentive)—“激发某人采取某种行动的东西”
  • (2)谈判协议最佳替代方案(BATNA) —“谈判协议最佳替代方案指的是假如目前的谈判不成,达到目标所在的其他可能性,如果除了目前的谈判结果之外,其他的可能性微乎其微,那么谈判者就应该尽 量将谈判谈成而不是放弃。一个人对BATNA的估计决定这个人的谈判底线或者临界点在哪一点,在这一点之上,任何谈判条件都超越他的期望,都是他可以接受 的。”
  • (2)零和博弈非零和博弈— “零和博弈(zero-sum game),又称零和游戏,与非零和博弈相对,是博弈论的一个概念,属非合作博弈。指参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失, 博弈各方的收益和损失相加总和永远为‘零’,双方不存在合作的可能。非零和博弈是一种合作下的博弈,博弈中各方的收益或损失的总和不是零值,它区别于零和 博弈。在经济学研究中比较有用。 在这种状况时,自己的所得并不与他人的损失的大小相等,连自己的幸福也未必建立在他人的痛苦之上,即使伤害他人也可能“损人不利己”,所以博弈双方存在 “双赢”的可能,进而达成合作。”(参见:双赢策略—“一种调解所有争端方的冲突解决过程”)
  • (3) 建设性争议解决办法(Alternative Dispute Resolution)—“在惩戒过程中的任何一个时点上,企业成员都可能希望引入外部第三方力量来帮助自己解决分歧或者冲突。譬如,法律诉讼就是利用法 律这个第三方来解决这类冲突的,但众所周知,诉讼成本是比较高的。为了避免出现这种情况,企业可以采取建设性的争议处理技术,即以一种及时的、富有建设性 并且成本较低的方式来解决争议。”(参见:调解仲裁
  • (3)囚徒困境— ““囚徒困境”是1950年美国兰德公司的梅里尔·弗勒德(Merrill Flood)和梅尔文·德雷希尔(Melvin Dresher)拟定出相关困境的理论,后来由顾问艾伯特·塔克(Albert Tucker)以囚徒方式阐述,并命名为‘囚徒困境’。两个共谋犯罪的人被关入监狱,不能互相沟通情况。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,每个 人都坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因不合作而入狱五年;若互相揭发,则因证据确实,二者都判刑两年。由于囚徒 无法信任对方,因此倾向于互相揭发,而不是同守沉默。”
  • (2)保留可能性(Preserving Optionality )—“保留灵活选择权的一种策略,在所有不确定性得到解决之前克制太快做决定的冲动。”(参见:小决定的暴政—“一系列小的、独立的合理决定会消极改变后续选择的背景,甚至连想要的替代品都不可逆地被毁掉;”煮蛙效应— “指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢 适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。”)
  • (2)预防原则—“如果一项行动或者政策存在对公众或者环境造成损害的风险嫌疑,在(对行动或者政策布局伤害性)缺乏科学共识的情况下,举证其不会造成损害的责任落在行动的执行者身上。”
  • (2)短期主义( Short-termism)—“短期主义是指过度重视短期结果而牺牲了长期利益。”
  • (2)意外后果—“指有目的的行动产生的并非预见或者预期的后果。”(参见:附带损害—“对非故意目的造成的死亡、伤害或其他损害。”)
  • (3)史翠珊效应—“即试图控制、阻止公众了解某些内容,或压制特定的网络信息,结果适得其反,欲盖弥彰,反而使该事件为更多的人所了解。为互联网出现后新生现象之一。”
管理
  • (1)逐周一对一沟通—“一对一沟通能把公司的速度和敏捷性提升到一个全新的层次。”
  • (1)强制行使职责(Forcing Function)—“强制行使职责是指强制你采取行动并产生结果的任何任务、活动或者事件。”
  • (1)皮格马利翁效应—“指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。”
  • (1)分布式团队—至少在某些情况下是可以有一支完全分布式的团队的。缺乏面对面交流的缺点可以被外包给全世界的好处抵消掉。
  • (2)内向外向— “内向在心理学上是指气质中指向性的一种,人的言语、思维和情感常指向于内者为内向,表明神经系统的兴奋过程占优势。艾森克个性问卷对典型的内向性格描述 为:安静,离群,内省,喜欢独处而不喜欢接触人。保守,与人保持一定距离(除非挚友)。外向指好活动、好交往,活泼而开朗的性格特征,与内向相反。”
  • (2)IQEQ —“智商(Intelligence Quotient)智力是遗传基因控制的,人为无法改变,由于先天多种因素,人的智力发育会有所不同。通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水 平,它必须与灵商(SQ)配合运用才行。它是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力表现多个方面,如观察力、记忆力、想象力、创造力、分析 判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等,其包括文商(CQ)。”“是Emotional Quotient的英文缩写。汉语意思是:“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商。 它代表的是一个人的情绪智力(Emotional Intelligence)之能力。简单的说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数,与智商(IQ)相关。”
  • (2)成长型思维模式(Growth Mindset)与固定型思维模式(Fixed Mindset)— “关于智力的信念大致可以分为两类,即卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)所提出的成长心态与固定心态。成长心态指的是相信智力是可塑的,可改善的。固定心态则是指认为智力是绝对而不可改变的。成长心态者相信出色的 表现来源于努力,固定心态者则认为成功完全取决于先天的能力。这两类不同的心态将对个体的学习、决策、毅力等产生不同的影响。已有的研究表明,成长心态者 拥有更高的学业成就,其中原因不难理解,根据这两类心态的定义,我们容易推测,在经历挫折后,成长心态者更容易坚持,而固定心态者更容易放弃,这也就导致 了他们在学习等方面的差异。”
  • (2)后见之明偏误— “指当人们得知某一事件结果后,夸大原先对这一事件的猜测的倾向,俗语称‘事后诸葛亮’。后见之明偏见的一个基本的例子是,在知道一个不可预见事件的结果 后,一个人相信自己‘早就知道结果会这样’。后见之明的偏见可能导致记忆失真,回忆与重建内容时产生错误的理论成果。”
  • (2)组织债务(Organizational Debt)—“初创企业早期阶段为了‘把事情搞定’而做出的所有人事/文化妥协。”
  • (2)通才专才—“通才,通常指学识广博、具有多种才能之人。从人才学、教育学的角度则称横向型人才。”“专才精通某一学科或某项技艺的专门人才,在某一个领域具有较多的专业知识,较熟练专业技能的人才,并且有较高造诣的,有成就的人才。”(参见:刺猬与狐狸—“狐狸知道很多事,但是刺猬知道最重要的事。”)
  • (2)后果与信念—“在后果不严重且你对自己观点信心极低的情况下你绝对要授权。而且是完全授权,让别人在错误中学习。另一方面,在后果很严重且你对自己观点正确非常有信心的情况下,你就不要让菜鸟同事犯错误了。”
  • (3)高语境与低语境文化— “所谓高语境文化(High context,简称HC)是指在此种文化的语言交际过程中,交际信息的创造主要依靠语言交流的场合,即交际信息的创造不是依赖于交际语言本身,而主要依 赖于交际语境。像中国文化、日本文化、非洲文化、拉丁文化都属于高语境文化。所谓低语境文化(Low context,简称LC)是指在此种文化的语言交际过程中,交际信息的创造主要依靠交际语言本身,即交际信息的创造不是依赖于交际语境,而主要依赖于交 际所使用的语言。像美国文化、加拿大文化以及多数欧洲文化都属于低语境文化。”
  • (3)彼得原理— “美国学者劳伦斯·彼得(Dr. Laurence Peter)在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔 ,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为‘向上爬’理论 。”
  • (3)马斯洛需求层次论—“马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。”
  • (3)拥护者与雇佣兵—“有的团队高度忠诚,能够抵挡一切,保持对领导的忠心。有的则唯利是图,一旦无利连想都不会想第二次就拍拍屁股走人。”
  • (3)邓巴数—“又称150定律,是指能与某个人维持紧密人际关系的人数上限,通常人们认为是150。这里的人际关系是指某个人知道其他人是谁并且了解那些人之间的关系。支持者认为超过这个人数上限的团队,需要更加严格的规则,法律以及强制性规范来维持稳定性和凝聚力。”
  • (3)零容忍—“零容忍,顾名思义就是零度容忍,不能容忍。零容忍口号作为言简意赅的流行语,被人们用于更多的行业和领域,零容忍政策也日益成为人们关注和讨论的热点。”
  • (3)突击队、步兵团与警察— “三个不同的群体定义了公司的生命周期:突击队、步兵团以及警察:无论是进攻国家还是市场,奔赴前线的第一波军队都是突击队……突击队执行任务的时候在后 方集结的第二波士兵,步兵团……但是在他们占领的后方还必须有军事存在(来维持秩序)。这第三波的军队痛恨改变。其实他们根本不是军队而是警察。”
开发
  • (1)技术债务—“编程的一种概念,反映出开发团队在设计或架构选型时从短期效应的角度选择了一个易于实现的方案,但从长远来看,这种方案会带来更消极的影响,亦即会增加额外的开发工作。”
  • (1)二分查找(Binary Search)—“也称折半搜索(英语:half-interval search)、对数搜索(英语:logarithmic search),是一种在有序数组中查找某一特定元素的搜索算法。搜索过程从数组的中间元素开始,如果中间元素正好是要查找的元素,则搜索过程结束;如果 某一特定元素大于或者小于中间元素,则在数组大于或小于中间元素的那一半中查找,而且跟开始一样从中间元素开始比较。如果在某一步骤数组为空,则代表找不 到。这种搜索算法每一次比较都使搜索范围缩小一半。”
  • (1)分而治之—“递归性地将问题按照相同或相关类型分解为2个或以上的子问题,直到问题简单到可以直接解决。然后再将子问题的解决方案组合起来形成原始问题的解决方案。”
  • (1)设计模式—“是对软件设计中普遍存在(反复出现)的各种问题,所提出的解决方案。这个术语是由埃里希·伽玛(Erich Gamma)等人在1990年代从建筑设计领域引入到计算机科学的”(参见:反面模式—(anti-pattern或antipattern)指的是在实践中明显出现但又低效或是有待优化的设计模式,是用来解决问题的带有共同性的不良方法。它们已经经过研究并分类,以防止日后重蹈覆辙,并能在研发尚未投产的系统时辨认出来;黑暗模式—“是指那些用来欺骗用户的诱导界面。黑暗模式只注重用户的使用量,而忽视了用户的信任问题,因此只是可以取得短期效果的设计方法”)
  • (3)Zawinski定律—“每个程序都试图扩展自己直到能够阅读邮件。不能进行这种扩展的程序将被能者取代。”
  • (3)摩尔定律—“英特尔(Intel)创始人之一戈登·摩尔(Gordon Moore)提出来的。其内容为:当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。”
  • (3)梅特卡夫定律(Metcalfe’s Law )—“网络的有用性(价值)随着联网用户数量的平方数增加而增加。”
  • (3)克拉克第三定律—“任何非常先进的技术,初看都与魔法无异。”
商业
(1)最小可行产品—“是指这样一种产品,其功能刚好够用来收集对产品及其后续开发的经证实的认知。”(参见:完美是好的敌人
(2)资产分配选项—“CEO有5种资产分配选项:1)投资现有业务;2)收购其他企业;3)派息;4)偿还债务;5)股票回购。与此同时,他们也有三种产生资本的渠道:1)内部/经营性现金流;2)发行债务;3)发行股票。”
(3)幸运表面积—“当你做某件自己感到兴奋的事情时你会把其他人拉进你的轨道。分享你激情的人越多,被拉进你的轨道的人就越多。”“我把生命中突然发生好事的数量称为‘幸运表面积’。这个表面积取决于两个因素,一个是你对事业的热情度,另一个则是你能让多少人了解你这种热情。”
(3)抓大象还是苍蝇—“销售有时候用‘大象’、‘鹿’和‘兔子’来比喻前三类客户。我们把这种隐喻延伸一下,用‘老鼠’和‘苍蝇’来比喻第4、5类客户。怎么才能抓到1000头大象,10000头鹿,100000只兔子,1000000只老鼠或者10000000只苍蝇呢?”(参见:雷龙、鲸鱼与微生物
(3)秘密—“当今众人皆知、家喻户晓的想法一度都是陌生和无人知晓的……还有许多秘密有待发掘,但是只有义无反顾的探索者才能找到。”
(3)战略性收购、财务收购与人才收购—收购公司的动机不同其估值模型往往也会很不一样。(参见:rollup—“投资者(通常是私募股权机构)采取的一种技巧,快速通过并购将多家小型企业整合为单一实体的过程。”,P/E驱动收购
影响力
  • (1)框架—“通过把相同信息组织在一起形成针对问题的‘框架’能够在不改变事实的情况下改变读者的认知。”(参见:锚定
  • (2)Cialdini影响力的6条原则— 互惠(Reciprocation,如果你帮过别人的忙,或者你可能为别人提供帮助,那么你也更容易获得对方的帮助),承诺(Commitment,一旦 作出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之下,我们想法设法地以行动证明自己先 前的决定是正确的。),社会认同(Social Proof,大家会做所看到的别人做的事),权威(Authority ,大家往往会服从权威人物),喜好(Liking,大家更容易被自己喜欢的人说 服),稀缺(Scarcity,感受到稀缺性会制造需求)(参见:得寸进尺
  • (3)选择悖论—“排除消费者选择能极大减少购物者的焦虑。”(参见:Hick法则—“以英国心理学家William Edmund Hick命名,当选项增加时,下决定的时间也增加。”)
  • (3)大和弦与小和弦—“在西方音乐中,小和弦‘音色要比大和弦暗一点。’”
  • (3)尾声—“音乐术语,用于标明将乐曲完结的乐句。尾声由数小节至一乐段不等。”(参见:CTA行动号召)大家在心理上预期要有尾声,所以可以用来影响别人。
营销
  • (1)靶眼框架(Bullseye Framework)—“有19种那么多的traction渠道要考虑,想找出聚焦哪一种是很难得。这就是为什么我们创建了一个简单的名为靶眼的框架来帮助你找到可获得tractioon的渠道。”
  • (1)技术采用周期—“技术采用生命周期为一钟形曲线(Bell Curve),该曲线将消费者采用新技术的过程分成五个阶段,分别包括创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众与落后者。上述五个阶段的占整体使用人数比例分别为2.5%、13.5%、34%、34%与16% 。”(参见:S曲线跨越鸿沟安装期与部署期
  • (3)待办事宜—“消费者往往不是通过按照特定细分市场来进行购物的。相反,他们会接受生活赋予的一切。在面临有工作要做的事情,他们基本上都会‘雇’一个产品来做那个工作。”
  • (3)惧、惑、疑(FUD) —“最早出自 Gene Amdahl 之口,Gene Amdahl 原为 IBM 工程师,之后离开 IBM 自行创立 Amdahl Corporation,成为 IBM 竞争对手,FUD 最早意指 IBM 销售人员对客户灌输关于 Amdahl 和其他竞争公司产品的负面观念,也就是在顾客的头脑中注入疑惑与惧怕,然后,你说什么他们就可能信什么。这种行销手法经常用于电脑业界,特别是微软常向客 户宣称 Linux 与其他开放源代码的软件对客户有弊无利。”

竞争
  • (2)供给与需求— “供给和需求是一个经济学模型,它被应用作决定市场均衡价格和均衡产量。这个模型适用于竞争性市场,而不适用于市场存在垄断或者寡头垄断的情况,需求或者 供给价格分别跟消费者的需求量和生产者的供给量挂钩,形成市场两种力量决定价格和产量的均衡。模型的需求与供应都是经济学的基本概念:需求指大众因需要一 件产品而产生的购买要求;而供应就指企业响应大众的购买需求而提供的产品供给。”(参见:完全竞争
  • (2)赢家通吃—市场竞争的最后胜利者获得所有的或绝大部分的市场份额,而失败者往往被淘汰出市场而无法生存。(参见:锁定垄断买方垄断
  • (2)双边市场— 这一概念自1833年美国掀起的“便士报纸”运动以来已有170多年的历史。Rochet和Tirole对双边市场的定义为:“当平台向需求双方索取的价 格总水平P = PB + PS 不变时(PB 为用户B的价格,PS为用户S的价格) ,任何用户方价格的变化都会对平台的总需求和交易量产生直接的影响,这个平台市场被称之为双边市场。”
  • (3)进入壁垒—“进入壁垒(Barriers to entry) 是影响市场结构的重要因素,是指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度。换言之,是指潜在进入企业和新企业若与既存企业竞争可能遇到的种种不利因素。”
  • (3)价格弹性— “需求价格弹性(Price elasticity of demand),简称为价格弹性或需求弹性,是指需求量对价格变动的反应程度,是需求量变化的百分比除以价格变化的百分比。需求量变化率对商品自身价格变 化率反应程度的一种度量,等于需求变化率除以价格变化率。”(参见:吉芬物品—吉芬物品首先必须是劣等物品(Inferior good),并且是可以被替代的,在静态的价格需求曲线上,随着价格和需求同升同降的商品。)
  • (3)市场势力—“市场势力(Market Power),也称市场权力。市场势力是指卖方(seller)或买方(buyer)不适当地影响商品价格的能力。对于卖方来说,市场势力也就是卖方的垄断倾向。”
  • (3)炫耀性消费—“是指以表现财富或收入为目的而花费于商品或劳务的消费行为。而‘炫耀性商品’,则是用来凸显身份、地位,商品的价格越贵,反而让人越想要购买,例如:珠宝、名牌包等物品。故炫耀性消费者便利用此行为来维护或获取其社会地位。”
  • (3)比较优势(Comparative Advantage )—“经济学的概念,解释了为何在拥有较的机会成本的优势下生产,贸易对双方都有利。可分为静态比较优势和动态比较优势。当一方(一 个人,一间公司,或一国)进行一项生产时所付出的机会成本比另一方低,这一方面拥有了进行这项生产的比较优势。”
  • (3)创造性破坏— 当景气循环到谷底的同时,也是某些企业家不得不考虑退出市场或是另一些企业家必须要“创新”以求生存的时候。只要将多余的竞争者筛除或是有一些成功的“创 新”产生,便会使景气提升、生产效率提高,但是当某一产业又重新是有利可图的时候,它又会吸引新的竞争者投入,然后又是一次利润递减的过程,回到之前的状 态....。所以说每一次的萧条都包括著一次技术革新的可能,这句话也可以反过来陈述为:技术革新的结果便是可预期的下一次萧条。
策略制定
  • (1)可持续竞争优势—使得一家机构能够在很多年时间内胜过竞争对手的结构性因素。
  • (1) 核心竞争力—“指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。”(参见:能力圈—巴菲特(1996)告诉我们投资成功最重 要的是能力圈原则投资人真正需要具备的是对所选择的企业进行正确评估的能力,请特别注意‘所选择’(selected)这个词,你并不需要成为一个通晓每 一家或者许多家公司的专家。你只需要能够评估在你能力圈范围之内的几家公司就足够了。能力圈范围的大小并不重要,重要的是你要很清楚自己的能力圈范围。)
  • (1)战略与战术—孙子:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。”“谋无术则成事难,术无谋则必败。”
  • (1)势力范围— “势力范围从国际政治角度上讲是指列强凭借军事、政治、经济力量,控制殖民地或半殖民地国家的全部领土或部分领土,宣称它享有独占的权利,不许其他国家染 指。 有时也指社会上的各种帮派团伙、黑恶势力、政党,为了自身团体、阶层的利益,通过各种手段控制的地域范围、行业场所等。”
  • (2)未知的未知—“已知的未知是指‘你意识到的风险,比如航班取消……’未知的未知是‘来自与这个世界距离太远以至于从未发生在你身上’的风险。”
  • (2)转换成本—“与更换供应商相关的成本。”
  • (3)网络效应—“某商品或服务的用户对该产品对其他人的价值产生的影响。出现网络效应时,产品或服务的价值取决于其他人使用它的数量。”
  • (3)规模经济—“企业因为规模、产出或者运营规模获得的成本优势,其单位产出成本通常会随着规模增加而下降,因为固定成本可以分摊到更多的产出单位上面。”
军事
  • (3)两面作战—“两面作战是指交战一方在两个或两个以上战略方向或战场上,同时进行的作战。亦称两线作战”
  • (3)捕蝇纸理论—“把敌人吸引到一个区域以便更容易地杀死对方,同时可以远离自己的脆弱点。”(参见:蜜罐
  • (3)打最后一场战争—采用过去取得成功的战略和战术,但是其实现在没那么有用了。
  • (3)拉姆斯菲尔德规则—“你带上现有的军队去打仗。这支部队未必是你后面想或者希望要的那支。”(参见:乔伊定律—“无论你是谁,最聪明的人大多数都是替别人干活。”)
  • (3) 特洛伊木马http://baike.baidu.com/subview/2611/10982649.htm—“特洛伊木马的故事是在古希腊传说中, 希腊联军围困特洛伊久攻不下,于是假装撤退,留下一具巨大的中空木马,特洛伊守军不知是计,把木马运进城中作为战利品。夜深人静之际,木马腹中躲藏的希腊 士兵打开城门,特洛伊沦陷。”
  • (3)空城计—“民间最有名的空城计故事取自《三国演义》,作者根据三国志裴松之注‘郭冲三事’改编的一段故事。  后被用于三十六计,意指虚虚实实,兵无常势。虚而示虚的疑兵之计,是一种疑中生疑的心理战,多用于己弱而敌强的情况。”(参见:雾件— “太监软件或硬件,又作雾件(英语:Vaporware),指由开发者在产品开发期间或之前公布消息,而因此可能不会发布的产品,多数是软件。通常适用在 超出最初声称的或一般预期同类产品开发周期所需的开发时间之后,仍然无法发布的产品。该名词暗示过分乐观、没有事先宣布而突然取消项目、或有时甚至欺骗的 行为。”)
  • (3)退出策略—“摆脱现状的一种手段,要么是在预先决定的目标实现之后,要么是为了缓解失败的一种策略。”
  • (3)部署兵力—“认为军事胜利只能通过在冲突地区有实际军队存在来取得的信念。”
  • (3)赢得民心—“一方不是通过武力而是通过感情或智慧吸引力影响对方支持者而取得胜利”
  • (3)确保相互摧毁— “相互确保摧毁战略是美国核战略的一种,灵活反应战略的组成部分。它指美苏双方均拥有可靠的第二次核打击能力,即在对方首先实施核打击后,己方仍能生存下 来,并具备完全摧毁对方的核报复能力。因此,任何一方发动核袭击,肯定会遭到报复性回击。只要保持这种‘稳定的恐怖和平’,就可威慑双方都不敢发动战略核 袭击,避免核战争。否则,美苏双方就有可能同归于尽”
  • (3)牵制—“阻止敌人扩张的军事策略。”
  • (3)赢得一场战役却输掉一场战争—“赢得了较为次要的目标但是却忽视且输掉了真正想要的目标,是一种糟糕的战略。”
  • (3)抢滩—“原为军事术语,即“登陆舰艇向海滩前进,使舰首搁置沙滩上,以便人员及物资直接下卸。”后又被引用在商场上,为抢得先机如提高(市场占有率)的行动。抢滩的目的,在敌方封锁地面路线时,另外开辟由岸际登陆的方式,以达到实质占领或实现作战目标。”
  • (3)代理人战争—“是指用第三者来代替自己打仗的战争。代理的第三者可以是政府、非国家武装力量,或是雇佣兵。代理人战争的目的是打击对手,但又不会引起全面战争。”
市场失灵
  • (2)社会规范与市场规范—“大家偶尔乐意做一些不给钱的事情。实际上有些情况下给少量钱反而会对工作成果产生消极影响。”
  • (3)信息不对称—“指交易中的各人拥有的信息不同。在社会政治、经济等活动中,一些成员拥有其他成员无法拥有的信息,由此造成信息的不对称。”(参见:逆向选择— “信息不对称所造成市场资源配置扭曲的现象。经常存在于二手市场、保险市场。虽然“逆向选择”的含义与信息不对称和机会主义行为有关,却超出了这两者所能 够涵盖的范围之外,“逆向选择”是制度安排不合理所造成市场资源配置效率扭曲的现象,而不是任何一个市场参与方的事前选择。”;道德风险—“从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。” 或者说是:当签约一方不完全承担风险后果时所采取的使自身效用最大化的自私行为。道德风险亦称道德危机。通常由信息不对称问题引起的”)
  • (3)外部性—“又称为溢出效应、外部影响、外差效应或外部效应、外部经济,指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受损或受益的情况。”(参见:公地悲剧—“公地作为一项资源或财产有许多拥有者,他们中的每一个都有使用权,但没有权利阻止其他人使用,而每一个人都倾向于过度使用,从而造成资源的枯竭。”;搭便车问题— “是一种发生在公共财产上的问题。是指经济中某个体消费的资源超出他的公允份额,或承担的生产成本少于他应承担的公允份额。指一些人需要某种公共财产。但 事先宣称自己并无需要,在别人付出代价去取得后,他们就可不劳而获的享受成果。是常指宏观经济学中的公共品的消费问题”;科斯定理—“由罗纳德·科斯(Ronald Coase)提出的一种观点,认为在某些条件下,经济的外部性或曰非效率可以通过当事人的谈判而得到纠正,从而达到社会效益最大化”)
  • (3)无谓损失—“又为社会净损失(deadweight loss),是指由于市场未处于最优运行状态而引起的社会成本, 也就是当偏离竞争均衡时, 所损失的消费者剩余和生产者剩余。”
政治失败
  • (2)激冷效应—“是一个法律用语,特别在讨论言论自由或集会自由时,指人民害怕因为言论遭到国家的刑罚,或是必须面对高额的赔偿,不敢发表言论,如同蝉在寒冷天气中噤声一般。寒蝉效应的发生,将导致公共事务乏人关心,被视为过度压制言论或集会自由的不好后果。”
  • (3) 规制俘获—“描述了一种政治腐败或政府行政失败的现象。它指政府制定出的某种公共政策损害公众利益,使少数人的利益团体受益。通常政府作出这一类决策是由 于受到某一行业从业者的重大影响,而短时期作出违背公众利益的行政决定。它将造成社会中某些公司以”遵守政府规章制度“为名,持续开展损害公众利益的经营 行为。”(参见:Shirky原则—“为了解决某问题而创建的机构必然会试图使该问题永久化。”)
  • (3)Duverger定律—“通常国会选举实行纯粹的单一选区制容易导致两党制,称为Duverger定律。”
  • (3)阿罗不可能定理—“如果众多的社会成员具有不同的偏好,而社会又有多种备选方案,那么在民主的制度下不可能得到令所有的人都满意的结果。定理是由1972年度诺贝尔经济学奖获得者美国经济学家肯尼思·J·阿罗提出。”
投资
  • (2)FOMO(害怕错过)—“特指那种总在担心失去或错过什么的焦虑心情,也称‘局外人困境’。具体表现为无法拒绝任何邀约,担心错过任何与有助人际关系的活动。”很多投资者也有FOMO恐惧。
  • (2)优先股普通股— “优先股(preference share or preferred stock)是相对于普通股 (common share)而言的。主要指在利润分红及剩余财产分配的权利方面,优先于普通股。优先股股东没有选举及被选举权,一般来说对公司的经营没有参与权,优先股 股东不能退股,只能通过优先股的赎回条款被公司赎回,但是能稳定分红的股份。”“普通股:指的是在公司的经营管理和盈利及财产的分配上享有普通权利的股 份,代表满足所有债权偿付要求及优先股东的收益权与求偿权要求后对企业盈利和剩余财产的索取权。它构成公司资本的基础,是股票的一种基本形式,也是发行量 最大,最为重要的股票。”
  • (3)安全边际—“是根据实际或预计的销售业务量与保本业务量的差量确定的定量指标。财务管理中,安全边际是指正常销售额超过盈亏临界点销售额的差额,它表明销售量下降多少企业仍不致亏损。”
  • (3)投资与投机—“投资在财务(金融)及经济方面,各有不同的意义。财务投资是透过完善的分析,对于本金、收益可达一定程度的预估,将资金投入那些预期有所增长的标的上。而完全对立的作法,像未经分析、且在本金及回报上也没有把握,亦不考虑风险就投入资金者,就是投机、或赌博。”
  • (3)复利—“指在每经过一个计息期后,都要将所生利息加入本金,以计算下期的利息。这样,在每一个计息期,上一个计息期的利息都将成为生息的本金,即以利生利,也就是俗称的‘利滚利’”
  • (3)通胀—“在信用货币制度下,流通中的货币数量超过经济实际需要而引起的货币贬值和物价水平全面而持续的上涨--用更通俗的语言来说就是:在一段给定的时间内,给定经济体中的物价水平普遍持续增长,从而造成货币购买力的持续下降。”(参见:票面价值与实际价值)
  • (3)GDP —“国内生产总值(GDP=Gross Domestic Product)是指一个国家(国界范围内)所有常驻单位在一定时期内生产的所有最终产品和劳务的市场价值。GDP是国民经济核算的核心指标,也是衡量一个国家或地区总体经济状况重要指标。”
  • (3)有效市场假说—“资产价格完全反映了一切可用信息……投资者,包括巴菲特之类的人和研究人员从实际经验和理论上军队有效市场假说提出过质疑。”
  • (3)购买力平价— “购买力平价(Purchasing Power Parity,简称PPP)由瑞典经济学家古斯塔夫·卡塞尔提出。在经济学上,是一种根据各国不同的价格水平计算出来的货币之间的等值系数,以对各国的国 内生产总值进行合理比较。购买力平价汇率用于比较不同国家之间的生活水平差异,现行的货币汇率对于比较各国人民的生活水平将会产生误导。”
  • (3)内幕交易—“内幕交易是指内幕人员和以不正当手段获取内幕信息的其它人员违反法律、法规的规定,泄露内幕信息,根据内幕信息买卖证券或者向他人提出买卖证券建议的行为。”
  • (3)毒丸计划— “毒丸计划是美国著名的并购律师马丁·利普顿(MartinLipton)1982年发明的,正式名称为“股权摊薄反收购措施”。当一个公司一旦遇到恶意 收购,尤其是当收购方占有的股份已经达到10%到20%的时候,公司为了保住自己的控股权,就会大量低价增发新股。目的就是让收购方手中的股票占比下降, 也就是摊薄股权,同时也增大了收购成本,目的就是让收购方无法达到控股的目标”(参见:代理人战争。)
学习
  • (1)刻意练习— “由佛罗里达州立大学(Florida State University)心理学家 K. Anders Ericsson首次提出。这套练习方法的核心假设是,专家级水平是逐渐地练出来的,而有效进步的关键在于找到一系列的小任务让受训者按顺序完成。这些小 任务必须是受训者正好不会做,但是又正好可以学习掌握的。完成这种练习要求受训者思想高度集中,这就与那些例行公事或者带娱乐色彩的练习完全不同。”
  • (3) 冒充者综合征—“某些你知道的最能干、最聪明也最勤奋的人,可能正遭受着一种令人衰弱的现象:一种扭曲的想法使得他们认为他们实际上没能力不聪明还很懒 惰。他们确信他们自己一路上获得的成功都靠伪装获得,终有一天他们的这种假面具会被人拆穿,被当做他们心目中的骗子曝光出来。这种心理现象被称作冒充者综 合征(imposter syndrome)。正在这种心理现象中挣扎的人深信不疑地认为他们自己不聪明,实际上每个认为他们聪明的人都受到了他们的愚弄。这种现象最先由心理学家 Pauline Rose Clance和Suzanne Imes在1978年的一个研究中提出。”
  • (3)达克效应— “达克效应(D-K effect),全称为邓宁-克鲁格效应(Dunning-Kruger effect)。它是一种认知偏差现象,指的是能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论,但是无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为。这些 能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中,常常高估自己的能力水平,却无法客观评价他人的能力”
  • (3)间隔效应( Spacing Effect)—“比起短延迟时间的多次重复接触,长延迟时间的少次接触有较好的记忆与学习效果。亦称延迟效应(Lag Effect)”
生产力
  • (1)聚焦于高杠杆活动—“杠杆应该成为帮助你确定时间花在什么上面的核心指导指标。”(参见:艾森豪威尔决策矩阵—“重要的很少是紧急的,紧急的很少是重要的。”“植树的最佳时机是20年前。第二好的时机是现在。”)
  • (1)做事的日程安排与经理的日程安排—“如果你按照做事者的日程来安排工作,那开会就是一场灾难。”(参见:深度工作
  • (2)墨菲定律—“会出错的事总会出错。”(参见:侯世达定律,Hofstadter's law —“做事所花费的时间总是比你预期的要长,即使你的预期中考虑了侯世达定律。”)
  • (3)帕金森定律—“在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。这条定律又被称为金字塔上升现象。”
  • (3)Gate定律—“大多数人过高估计自己1年之内能够做的事情,但是又低估了自己10年内能够做的事情。”
自然
(3)连锁反应—“反应的产物或副产物导致发生额外反应进而引发的一系列反应。在连锁反应当中,正反馈会导致事件链的自我增强。”
(3)自然选择—“自然选择(Natural selection )指生物在生存斗争中适者生存、不适者被淘汰的现象,最初由C·R·达尔文提出。”
(3)蝴蝶效应—“蝴蝶效应(The Butterfly Effect)是指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。这是一种混沌现象。”
(3)可持续性—“可持续性是指一种可以长久维持的过程或状态。”
(3)石油峰值—石油峰值”源于1949年美国著名石油地质学家哈伯特(Hubbert)发现的矿物资源“钟形曲线”规律。哈伯特认为,石油作为不可再生资源,任何地区的石油产量都会达到最高点;达到峰值后该地区的石油产量将不可避免地开始下降。这是石油峰值理论的核心。
哲学
  • (2)效果论—“在道德评价中主张根据行为的后果来确定行为的道德意义的理论。与“动机论”相对。认为人的行为善恶取决于效果;判断和评价行为的善恶,不必考察动机,只要看它的效果。这种理论割裂了动机与效果的辩证统一关系,是片面的。”(相关:不择手段)
  • (2)分配正义程序正义— “古希腊哲学家亚里斯多德将正义分为分配正义、校正正义( Compensatory Justice )和回报正义。分配正义涉及财富、荣誉、权利等有价值的东西的分配,在该领域,对不同的人给予不同对待,对相同的人给予相同对待,即为正义。分配正义,即 给每个人以其应得。”“程序正义视为‘看得见的正义’,其实是英美人的一种法律传统。这源于一句人所共知的法律格言:‘正义不仅应得到实现,而且要以人们 看得见的方式加以实现’(Justice must not only be done, but must be seen to be done.)。所谓的‘看得见的正义’,实质上就是指裁判过程(相对于裁判结果而言)的公平,法律程序(相对于实体结论而言)的正义。”
  • (3)有效利他主义—“鼓励个体考虑各种原因和行动,然后基于各自价值观按照带来最积极影响的方式行事。”
  • (3)实用主义—“认为效用最大化就是最有道德的行动。”
  • (3)不可知论—“不可知论认为,某些特定的说法,尤其是形而上学以及宗教方面的说法,如存在上帝、超自然等说法的真正价值是未知的,也许是不可知的。”
  • (3)无知之幕— “意思就是在人们商量给予一个社会或一个组织里的不同角色的成员的正当对待时,最理想的方式是把大家聚集到一个幕布下,约定好每一个人都不知道自己将会在 走出这个幕布后将在社会/组织里处于什么样的角色,然后大家讨论针对某一个角色大家应该如何对待他,无论是市长还是清洁工。这样的好处是大家不会因为自己 的既得利益而给出不公正的意见,即可以避免“屁股决定脑袋”的情况。因为每个人都不知道自己将来的位置,因此这一过程下的决策一般能保证将来最弱势的角色 能得到最好的保护,当然,它也不会得到过多的利益,因为在定规则的时候幕布下的人们会认同那是不必要的。”
互联网
  • (2)过滤气泡— “过滤气泡是一种网站针对个人化搜寻而提供筛选后内容的结果。网站内嵌的算法会透过使用者的地区、先前活动纪录或是搜寻结果来给予使用者想要的或是观点一 致的结果。这种结果可能会导致使用者越来越看不到他们不同意的观点或资讯,使得认知过于单向,并处于他们的文化、意识形态气泡之中。”
  • (2)僵尸网络—“僵尸网络 Botnet 是指采用一种或多种传播手段,将大量主机感染bot程序(僵尸程序)病毒,从而在控制者和被感染主机之间所形成的一个可一对多控制的网络。”
  • (2)滥发(Spamming )—“利用电子信息系统发送未经请求的消息(spam),尤其是广告,以及在同一网站重复发送消息。”(参见:网络钓鱼(Phishing,与钓鱼的英语fishing发音相近,又名钓鱼法或钓鱼式攻击)—通过大量发送声称来自于银行或其他知名机构的欺骗性垃圾邮件,意图引诱收信人给出敏感信息的一种攻击方式;点击劫持;社会工程)
  • (3)内容农场— “(Content Farm)是指图谋网络广告等商业利益的专业公司,以取得网络流量为主要目标。内容农场用各种合法、非法之手段大量、快速的生产品质不稳定的网络文章,会 针对热门搜索关键字用人工或机器制造大量网站内容的手法欺骗搜索引擎,使他们制造的网页能够优先出现在搜索结果的前段而提高点阅率及满足客户搜索引擎优化 需求,或是藉大量的点阅流量图谋网络广告收益。”
  • (3)小额付款—“涉及非常少量金钱的金融交易,通常发生在网上。”
  • (3)高德温法则—1990年由麦克·高德温(Mike Godwin)首倡的一句格言:“在在线讨论不断变长的情况下,把用户或其言行与纳粹主义或希特勒类比的概率会趋于100%。
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Tuesday, 5 July 2016

中医创业


“跟以前相比,我们90%的功能都不一样了。”看中医创始人兼CEO罗峰对36氪说道。
的确,36氪在近1年前首次采访看中医时,它的定位是“中医界的Uber”,即主打O2O模式的上门出诊。现在,看中医却想打造医疗领域的360安全卫士。
罗峰说,O2O是看中医的第一个版本,帮看中医拉近了医患之间的关系。但同时那时的看中医有着O2O本身的弊端——用户只是图便宜。平台倒贴过后,用户依然留不住。经过几番摸索,看中医找到了数据标准化的路。
“因为太多人不看中医,数据标准化可以带来更大的获客通道。而且,标准化方向一定是改善用户体验。”在罗峰看来,“标准化”是现在的热词,但标准化不一定是要统一,而且要找到数据,从中找到能发现并且解决问题的方法就行。
在最新的看中医用户端APP3.3版本中, 看中医将用户的体质测试、代谢水平、工作状态、睡眠质量、心理健康、以及心、肝、脾、肺、肾等器官的功能情况,通过问卷选项的方式,都集中于一个界面与 360安全卫士类似的图表中。当用户选完所有问卷之后,看中医APP会给出整体的健康简报、打分、并给出关键建议。每一项具体的内容也均有单独的体测报告 和打分。对于分数较低的内容项,看中医APP也会给出针对性的建议。甚至,当某一数值超出警戒线的时候,人体相应的部位会变成红色,提示用户注意。用户也 可以选择预约上门或者到店(依托于其线下中医门诊——北京圣仁济方中医门诊部)诊疗。
“看中医”题库中一共包含近500多个问题,可以收集患者1200个健康方面的数据和96个常见亚健康症状,并对10种亚健康状态进行预判、4种常见疾病进行重病预警。
收集用户数据并标准化,看中医欲打造医疗领域的360安全卫士
除了问卷选项,来自穿戴设备(运动、心率、睡眠等)、过往病史、过往医案的数据也是看中医“安全卫士”的有利支持。
此外,当用户和医生面诊后,医生还会根据用户的主诉,在医生端APP上勾选选项(医生端APP有一套对应的数据收集流程),完成数据的收集,作为后台对于用户健康分析的参考和依据。罗峰表示,就这三种数据收集的方式来说,看中医最主要的收集途径还是医生的问诊。毕竟医生主导进行的数据收集会更加准确,而且用户依从性更好。
目前,“看中医”后台上的服务医生数超过1600名,APP下载用户超过20万,日订单超过500单,活跃用户在3万以上。
罗峰透露,在下个阶段,看中医将继续打磨数据库和的系统工程,开更多的门店,以及推广“安全卫士”。当然,看中医现在也正在进行新一轮融资。
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如今“互联网+中医”成为医疗行业中的热门领域,但是由于中医的治疗效果难量 化、中医师收入低,中医行业的发展又存在着诸多局限。究竟什么样的中医创业项目能够获得投资人的青睐?在7月1日动脉网举办的“互联网+中医药产业论坛” 上,来自北京联想之星创业投资有限公司合伙人陆刚、蓝驰创投合伙人朱天宇、中京科投董事会秘书郑伟分别表达了他们的看法。
陆刚认为,目前中 国的医疗面临着四大家族的控制,分别是:大三甲、大主任、大药厂、大社保。移动医疗并不是解决行业痛点的万能良药,相反现在要撕掉移动医疗的标签,把医疗 新服务作为关注的重点。由于中医不需要设备与成药,围墙相对较低,加之消费升级与老龄化程度的加剧,中医在基层医疗中有天然优势。
朱天宇认 为,如今的中医行业与20年前的互联网行业有很多相似之处。中医在医疗行业中处于弱势地位,其治疗效果缺乏数据支撑。中医领域的创业者需要从行业的薄弱环 节借势。目前三甲医院成为医疗行业中的坚固堡垒,改革难以推行,期待中医称为破局的起点。而资本寻找的正是能够真正解决问题的创业者。
郑伟认为,社区中医院可以和三甲中医院形成利益捆绑,实现双向转诊,提高患者的就诊效率与中医专家收入。利用中医治未病、治慢病的特点把健康管理放在基层的社区基层门诊。

下付演讲全文:

陆刚 联想之星合伙人
演讲主题:资本市场青睐什么样的中医药创业企业
大 家知道新医改启动之后大家抱有很大的热情,因为医疗里面问题非常多,大家希望借助新的医改带来很多的产业变化。所以有一拨公司赌政策红利,赌的有点狠。但 是中国的特色,中国是在改革中间前进的国家,医疗和教育是两个最后的堡垒。医疗这个堡垒其实又非常顽固,上面有政策,其实就遭遇到下面有对策。好些公司在 这个时候,其实赌注下太多,遭遇到上有政策兴冲冲奔去了,力度很猛,但是下有对策,发现执行过程中间推进往往不那么快。
资本大潮的时候替 VC烧钱完全通的,你能圈多少医生、圈多少患者,不需要盈利,VC就愿意投钱。但是VC也是有耐性的,或者耐性不是那么足,所以到今天的话盈利模式不是特 别清楚,大家都在说你闭环是什么,出口是什么,能不能做成闭环。所以这种情况下各大领先企业纷纷被迫做闭环,我们鼓励做这些闭环。这时候离钱太远的公司, 也不可避免的很快冻死。经过这拨浪潮很多创业者会想到,到底要解决什么问题,到底能够给客户带来什么价值。
对于创业公司的战略节奏来说,得 把握好战略节奏,但是要确立一个思想。医疗面临四大家族控制,第一大是大三甲;第二大叫大主任,就是科室里面,他们的势力还是很大的;第三大叫大药厂,药 厂其实在背后以药养医,他们是实际重要的支付方在代为支付一些费用;第四叫大社保,不是说大保险,是大社保,因为社保医保独大,这是很重要的支付方,在支 付效果上面并不足,需要一些像泰康一样这样的商业保险迅速加大比重。这是一场持久战,想要改变,在这个领域里面要有足够的智慧和耐心才可以改变,我们当时 提到不要把长跑当短跑,这是持久战。我们去年和动脉网的会议上作为一个重要的观点和大家分享出来,希望大家把握住这个节奏。
移动互联并不是 解决痛点的一个万用良药,对于这一个联想之星就重新做了一个定义,也和我们理解有关系,我们说我们不会再提特别多的移动医疗,我们会提医疗新服务,就是把 服务作为一个比较重要的一个点,这是针对一些问题,而医疗新服务是和以前老的生态服务区别开来,用一些新的商业模式或者新的技术服务方式解决这个行业痛 点。现在移动互联成为中间的一种手段,而不是成为大家一定要贴标签,还是把标签撕掉跳出这个问题,这么一个维度看得更加全面一些。
中医不依 赖于设备和成药,就造成一个比较好的基础,围墙没有那么高,其实中医市场化就相对比较容易做,这是比较好的事情。而对于患者的就医路径来说,我刚才说消费 升级对于中医是一大利好,随着消费水平的提高,文化已经在回归,加上老龄化,对中医有更高的接受度。高频在中医是有基础的。最后就是增量市场,在大的三甲 里面干不过它们,但是在基层里面中医有用的,因为中医的辩证思维疗法,核心就是全科,天然就有这种属性,最后在基层的市场上面可以看到为什么其实去年到今 年,大家投中医诊所比较多,底层的增量市场有天然的优势。我分享的就这么多,谢谢大家!
朱天宇 蓝驰创投合伙人
演讲主题:中医药项目的资本现状
今 天想和大家分享的话题,我更多想从我自己对中医浅显的理解,加上我做投资的角度,从我的角度分享我们找什么样的创业者,我们看到中医创业领域真正的机会可 能在什么地方。自己了解过程中其实也发现,确实存在中医实际的治疗效果,是不是能让所有人信服,这个问题到现在整个行业里还没有被充分解决。中医无论是治 疗效果还是治疗辩证过程,到现在来讲都是像一个迷一样,缺少一个数据。我也发现在中医大家辩论到最后,其实不光是实际效果、事实证据、理性逻辑链条,其实 后来是两种不同的文化、世界观、认知体系的碰撞。这套认知体系以中国文明为代表存在了这么多年,我到现在也不能有这个解释,这两个体系就不是互相包含,而 是互相独立。中医这个行业有一个大的前提背景,整个中医行业的话语权处在相对弱势,怎么真正改变这个事,其实是靠疗效说话的。所以我就直接抛出我的结论, 我们正在寻找真正解决本质问题的创业者。
因为我自己是互联网从业15年以上的,跟着互联网行业成长起来的,我觉得其实中医这个行业面临的 发展机遇和互联网在15年前、20年前处的行业发展机遇有很多相近之处,如果你能体会到这里面的区别,我相信对于在座的创业者确实可以获得更多的怎么借 势,从行业的薄弱环节去切市场,找到借势、借力的地方。互联网由于它的特性,它是直接2C,渠道非常短,必须要赢得消费者的心。能不能赢得消费者的心决定 了商业模式的议价能力。现在,三甲医院已经成为一个顽固的堡垒,其实政策也推不动,自下而上的方式也推不动,中医这块能不能成为破局起点也非常值得期待。 非常感谢大家,希望有这样的初衷、有这样的思考,有这样问题解决和执行能力的创业者能够过来一起找我们,我们愿意和你一起从问题出发,而不是从既定的模式 出发,一起从问题出发,一起去寻找解决问题的方案。谢谢大家!
郑伟 中京科投董事会秘书
演讲主题:传统中医馆如何在互联网时代快速扩张?
大 家好!中医馆可能是连锁的中医院或者中医门诊,我一律叫中医馆。我作为一个从业者看过去“十二五”期间中医医疗发展问题。中医科门诊总人次在全国门急诊总 人次2005年占19%,09年增长到21%,2011年22.48%,2012年23.12%,2013年是24%,并且每年都在呈现逐年上升的趋势。 中医类执业医师数量,截至2014年底,中医类医师含助理医师39.8万人,2010年8.52万人,从业人员年复合增长率47.01%,说明人增长太 多,医院增长太少。截至2014年中医类医院总诊疗人次5.31亿次,中医类执业医师数39.8万人。如果按每周只休息一天来看,每年出诊300天算,每 位中医医师平均接诊4.5人次每天。接近40万中医医师看的病人太少,收入很低,我们作为资本方、投资方或者创业者,要让这些医生把他们的中医临床治疗能 力解放出来,让他们获得市场化认可收入。
我们应该可以怎么做,或者是我们创业者可以怎么进行切入,或者投资人怎么投。第一个要三甲公立中医 院和社会医馆一起办,形成一个利益捆绑机制,社区患者就可以在社区中医卫生服务中心看病,社区中医馆可以把疑难病、重症病人双向转诊给公立中医院,专家形 成多点执业。第二个,对患者有什么价值,首诊进社区,在社区可以看三甲公立医院挂不到号的专家,一方面比较便捷,不用去三甲医院排队,提高就诊效率,解决 看病难的问题。第三个,对中医专家提高其阳光收入,这个很重要,并且提高他工作效率。还有就是传承医术,通过这种方法可以通过市场机制进行按劳分配,向专 家学习,提供临床技能。
最后的结论,第一点,健康管理的本土化一定是中医治未病+中医治慢病。第二点,中医治未病+中医治慢病体系应该独立于三甲公立中医院,我们想调理一下肯定是我家在哪里就去那里调理。第三点,这个体系的载体一定是社区中医门诊。
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Digi.me 是英国一家个人资料访问平台,最近公司宣布获得420万英镑(约610万美元)A 轮融资,由再保险行业巨头瑞士再保险公司Swiss Re领投。自2009年成立以来,Digi.me 共获得融资710万英镑(约1002万美元)。本轮融资将用于平台的开发与发展。
Digi.me 是一个先进的获得许可的访问平台,用户可以将健康、财务等数据整合在一起,如果用户有意愿,也可以将这些数据与公司进行分享,从而获得个人服务或者相应的回报。
Digi.me 的目标是创建一个用户可以完全控制的数据平台,实现数据价值的交换,让用户掌控个人数据,同时帮助企业获得更高质量的用户数据。做好这件事情的关键是让用 户选择可以与谁共享数据,以及如何分享数据,即用户具有知情同意权,整个平台不是一个虚伪的数据采集平台。
目前,Digi.me 的 App 可以在电脑端、iOS 系统和安卓系统上使用,用户超过40万人,遍布140多个国家,支持的功能包括全平台内搜索,病历重现,数据导出,等等。
Digi.me 的合作伙伴有东芝、联想和Evernote。在该领域,Digi.me的竞争对手有Kantara Initiative、Datacoup
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Why does China get tetchy when Taiwan calls itself "Taiwan"? Robert Maxwell


Let's say that the United States has a civil war in the near future. The losing side flees to Hawaii and declares Honolulu the "provisional capital" of the United States. Meanwhile, the group in actual control of the continental U.S. - we'll call that the American Republic for short - claims sovereignty over all areas claimed previously by the U.S. For some reason, however, the American Republic cannot (or chooses not to) use military force to cross the Pacific and invade Hawaii. Perhaps they don't have the naval capacity, perhaps other borders are threatened and they can't divert the troops, perhaps other countries are potentially threatening an intervention. Who knows - the point is, there's a rump US government in Hawaii and the mainland is controlled by former insurgents under a new government.
Neither the US Government or the new American Republic government see Hawaii as the nation - Hawaii is just the only area in which the former US Government is able to exercise authority. To both governments, Hawaii is an integral part of the United States as a whole. Both sides claim rightful ownership of the whole, but it's only a question of actual occupation.
Now, imagine some decades later, people are referring to the US Government in Honolulu not as the US Government, but the Hawaiian Government. That makes things... complicated. Hawaii is not an independent state under this system - it's a constituant part of a government that just happens to be the single small part that that government occupies. It's still, theoretically, a state subsidiary to the US Government. Neither side is taking the position that Hawaii itself is an independent and sovereign state - it is, and always will be (in their mind) a part of the US.
So now you go onto Zhihu (Chinese Quora) and you see that Xiao Ming has just asked why don't those silly Americans just stop calling Hawaii the United States. It only owns Hawaii, anyway! Just call it Hawaii!
Well, but... legally speaking, if you do that, you're asserting that Hawaii isn't actually part of the US, but is an independent state. In effect, even though Hawaii is the only remnant US State, it is seceding from the Union. And since the American Republic's claims are based on the ownership of the former US Government and include Hawaii, you're also declaring that you don't recognize the claims of the American Republic on Hawaii. Legally, in the mind of the American Republic, this is a declaration of secession from their country, too. And whereas they were sort of willing to overlook the irregularities of the situation before, outright secession has to be quashed.
That's why China gets tetchy, basically. Even though we colloquially call the ROC "Taiwan," the formal name is important, legally. In informal speech, whatever. But when Taiwan begins calling itself Taiwan, that's an assertion of political status outside the status quo of "we both agree Taiwan is technically under the government of China, we just don't (technically) agree which government is the right one." Instead, it's almost the intro to one of China's bugaboos - the idea that Taiwan will claim to no longer be the ROK, which would legally imply that Taiwan is rejecting all claims to control by a Chinese government, and hence that the province of Taiwan is attempting secession from China.
It sounds insane and it sounds like it's a really unnecessarily persnickety thing, but there's a ton of legal power in a name.

社区应该如何有效地运营呢?

不过像家居这种偏低频的品类,社区应该如何有效地运营呢?有过之前小红书的成功经验,刘佳的看法是:其实所有社区产品的方法论都是共通的,要做的事 情无非两件。第一是当好警察、维护的工作,第二是建立价值。建立价值又可细分为两步,首先是完善产品本身的功能,其次是做好产品运营,起到正向引导的作 用,这里包括用户运营、社区运营以及内容运营。
“我们希望通过自己的PGC内容整理和社区用户的UGC力量来启发大家对家居的灵感。” 刘佳表示,目前阶段,PGC部分还未完全体现在产品上。团队的初步打算是做更多的专题,比如如何搭配颜色,如何进行布置等的内容,以及增设像《生活家》这样的专访。
变现方面,目前“家的要素”团队想到的包括导购和自营电商两块,前期会以导购为主,客单价控制在200元左右。团队位于上海,刘佳毕业于北京大学,之前分别在酷讯,Zynga负责技术研发,系统架构和项目管理。